Dropbox 팀 공유 활동을 모니터링하는 방법

업데이트된 날짜 Feb 25, 2025
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이 문서의 정보는 Dropbox Standard, Business, Advanced, Business Plus, Enterprise의 특정 관리자 유형에 적용됩니다.


특정 유형의 관리자는 조직 내외에서 특정 데이터가 공유되는 방식을 추적할 수 있습니다. 이 문서에서는 관리 콘솔에서 공유 활동을 모니터링하고, 외부 공유 보고서를 생성하고, 외부 공유 콘텐츠를 관리하는 방법을 설명합니다.

팀에서 링크 제한을 설정하는 방법을 알아보세요.

공유 활동 보기

  1. 관리자 로그인 정보로 dropbox.com에 로그인합니다.
  2. 좌측 사이드바에서 관리 콘솔을 클릭합니다.
  3. 좌측 사이드바에서 활동을 클릭합니다.

활동 페이지에는 팀의 가장 최근 활동에 대한 요약이 표시됩니다. 하지만 팀에서 수행한 모든 작업이 표시되지는 않습니다. 특정 기간의 전체 활동 보고서를 생성하려면 보고서 만들기를 클릭합니다.

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참고: 활동 보고서는 팀 폴더 또는 팀 공유 작업 공간의 활동만 표시합니다.

특정 팀원의 최근 공유 활동을 보려면 왼쪽 사이드바에서 팀원을 클릭한 후 목록에서 팀원 이름을 클릭합니다.

외부 공유 보기 및 관리

팀 외부 사람들과 공유되는 파일, 폴더, 공유 링크를 확인하고 공유한 방법을 확인할 수 있습니다. 포함된 사항:

  • 공유 항목: 유형, 크기, 경로
  • 보안: 액세스 수준, 암호 또는 만료일로 보호 여부
  • 공유: 누가 언제 누구와 콘텐츠를 공유했는가에 대한 정보
  • 활동: 콘텐츠 조회 또는 편집 여부

외부 공유가 5백만 개 미만인 팀은 보고서를 다운로드하거나 관리 콘솔의 보안 페이지에서 외부 공유 탭을 방문해서 내역을 확인할 수 있습니다.


보고서를 다운로드하거나 관리 콘솔의 보안 섹션에서 외부 공유 탭을 통해 해당 정보를 확인할 수 있습니다.

  1. 관리자 로그인 정보로 dropbox.com에 로그인합니다.
  2. 좌측 사이드바에서 관리 콘솔을 클릭합니다.
  3. 제품 아래의 Dropbox 옆에 있는 드롭다운 메뉴를 클릭합니다.
  4. 보안을 클릭합니다.

또한 외부 공유 탭에서 해당 파일 및 폴더에 대한 액세스를 관리할 수 있습니다.

보고서 및 외부 공유 탭에는 직접 공유한 파일 및 폴더만 포함됩니다. 예를 들어, 폴더를 공유한 경우 해당 폴더는 포함되지만 폴더의 내용은 포함되지 않습니다. 여기에는 팀원이 공유 링크를 만든 모든 파일 및 폴더가 포함됩니다.

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참고:

  • Dropbox에서는 공유 링크 아키텍처를 업데이트하는 중이며, 이로 인해 링크가 생성되고 공유되는 방식에 영향이 있을 것입니다. 새로운 링크는 사용자 기반이 아닌 콘텐츠 기반으로 생성되며, URL에 'rlkey' 매개변수를 포함하고 있습니다.
  • 링크를 사용하여 외부 사용자와 파일 및 폴더를 공유하는 경우, 해당 사용자는 다른 사용자에게 동일한 링크를 공유할 수는 있지만, 콘텐츠에 대한 별도의 링크를 만들 수는 없습니다. 각 파일 또는 폴더에는 하나의 편집 및 하나의 보기 전용 링크가 있습니다.
  • 외부 공유 보고서 및 페이지에 Dropbox Paper 문서는 제외됩니다.

외부 공유 보고서는 어떻게 다운로드하나요?

보안 페이지의 외부 공유 탭에서 외부 공유 보고서를 생성할 수 있습니다. 보고서에는 팀의 모든 외부 공유 데이터가 포함되어 있으며 필터링할 수 없습니다.

관리 콘솔에서 외부 공유 파일 및 폴더를 보고, 필터링하고, 관리할 수 있는 전용 외부 공유 페이지에 액세스할 수 있습니다. 파일 이름, 파일 유형, 공유일, 공유한 사람 등의 세부 정보를 사용하여 필터링할 수 있습니다.

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참고: Dropbox는 이 페이지를 가능한 최신 상태로 유지하기 위해 노력하며, 보고서에는 가장 최신 정보가 포함됩니다.

외부 공유 보고서 생성 방법:

  1. 관리자 로그인 정보로 dropbox.com에 로그인합니다.
  2. 좌측 사이드바에서 관리 콘솔을 클릭합니다.
  3. 제품 아래의 Dropbox 옆에 있는 드롭다운 메뉴를 클릭합니다.
  4. 보안을 클릭합니다.
  5. 외부 공유 탭을 클릭합니다.
  6. 보고서 만들기를 클릭합니다.
  7. 생성하려는 보고서 유형 옆에 있는 확인란을 선택합니다.
    • 모든 공유 링크와 이메일로 공유된 모든 콘텐츠
    • 생성 후 3개월 이상 지났으며 만료가 없는 고유한 링크 보기
    • 비밀번호가 없는 고유한 링크 보기
  8. 생성을 클릭합니다.

외부 공유 보고서가 준비되면 이메일 알림이 전송됩니다. 외부 공유 보고서는 Dropbox에 CSV 파일로 저장됩니다.

외부 공유 보고서에 포함된 데이터 유형

외부 공유 보고서에는 다음 데이터가 포함될 수 있습니다.

  • 항목 유형: 공유되는 콘텐츠 유형입니다.
  • 이름: 공유된 콘텐츠의 이름입니다.
  • 공유자: 콘텐츠를 공유한 사용자의 이름입니다.
  • 마지막 공유일: 콘텐츠가 공유된 최초 일자입니다. 링크가 외부 링크로 유지되고 링크 공유를 위해 변경되지 않은 경우, 또는 수신자에게 직접 공유에 대한 액세스 권한이 있는 경우, 향후 링크를 추가로 공유해도 이 정보는 변경되지 않습니다.
    • 링크에는 마지막 공유일 대신 생성일이 사용됩니다.
    • 직접 공유에는 마지막 공유일 대신 공유 시간이 사용됩니다.
  • 공유 대상: 콘텐츠를 수신한 사용자의 이름입니다.
  • 액세스: 허용된 액세스 수준(예: '편집' 또는 '보기 전용')입니다.
  • 수신자 도메인: 수신자의 이메일 도메인입니다.
  • 마지막 활동: 공유된 콘텐츠와 관련된 가장 최근 활동입니다. 활동은 콘텐츠 자체가 변경될 경우 등록되며, 링크 활동에 따라 기록되지는 않습니다.
    • 참고: 파일에 대한 가장 최근 활동만 표시합니다. 
  • 활동 일자: 마지막 활동에서 참조된 활동의 가장 최근 일자입니다.
  • 경로: 공유 드라이브 또는 시스템 내의 항목 위치입니다.
  • 폴더 유형: 해당하는 경우 폴더 유형(예: 팀원 폴더)입니다.
  • 항목 수: 공유 폴더 내 항목 또는 파일의 개수입니다.
  • 확장자: 공유된 파일의 확장자(예: .doc, .paper, .pdf)입니다.
  • 크기: 공유된 항목의 데이터 크기입니다.
  • 공유 방법: 항목을 공유한 방법(예: 링크 또는 직접 공유)입니다. 
  • 액세스한 사용자: 공유된 항목에 액세스한 사용자의 이메일 주소입니다. 직접 공유하거나 링크를 사용한 파일에만 적용됩니다.
  • 만료: 공유 링크 또는 액세스 권한의 만료일입니다. 링크에만 적용됩니다.
  • 암호: 공유된 항목에 액세스하기 위해 암호가 필요한지 여부를 나타냅니다. 
  • 다운로드 설정: 공유된 항목에 대해 다운로드가 허용되는지 여부를 나타냅니다. 링크에만 적용됩니다.

외부 공유 콘텐츠 관리 방법

외부 공유 페이지에서 외부 공유된 파일 또는 폴더을 관리하는 방법:

  1. 관리자 로그인 정보로 dropbox.com에 로그인합니다.
  2. 좌측 사이드바에서 관리 콘솔을 클릭합니다.
  3. 제품 아래의 Dropbox 옆에 있는 드롭다운 메뉴를 클릭합니다.
  4. 보안을 클릭합니다.
  5. 외부 공유 탭을 클릭합니다.
  6. 관리하려는 파일 또는 폴더에 마우스를 올려놓습니다.
  7. (추가 옵션)을 클릭합니다.
  8. 액세스 관리를 클릭합니다.

파일 또는 폴더가 팀 폴더에 있으면, 공유 창이 표시됩니다. 파일 또는 폴더가 팀 폴더에 없으면, 팀원으로 로그인하는 옵션이 표시됩니다. 파일 또는 폴더의 공유 창을 열면, 다른 공유 파일 또는 폴더와 동일한 방식으로 액세스를 관리할 수 있습니다. 

공유 활동에 대한 자주 묻는 질문(FAQ)

공유 폴더에 모르는 사람이 참여할 경우 어떻게 되나요?

알 수 없는 사람이 공유 폴더에 합류하면, 관리자는 이를 확인하고 관리 콘솔의 활동 섹션에서 누가 초대했는지 확인할 수 있습니다.

어떤 유형의 이벤트가 기록되나요?

공유 폴더 이벤트는 다음과 같은 경우에 기록됩니다.

  • 공유 폴더 생성
  • 폴더에 사람 초대
  • 폴더 참여
  • 폴더에서 사용자 삭제
  • 폴더에서 다른 사람의 역할 변경
  • 폴더의 소유권을 다른 사용자에게 이전
  • 폴더 공유 해제
  • 폴더의 공유 권한 변경
  • 관리 콘솔에서 공유 폴더의 일반 공유 권한 변경
  • 업무용 Dropbox에 있는 공유 폴더를 개인용 Dropbox로 옮기거나 또는 그와 반대로 옮길 경우, 특히 폴더 수준 설정 및 팀 수준 설정에서 모두 팀 외부 사람과의 공유를 허용한 경우
     

공유 파일 이벤트는 파일이 다음과 같이 될 때 기록됩니다.

  • 추가됨
  • 다운로드됨
  • 수정됨
  • 미리 보기됨
  • 삭제됨
  • 영구 삭제됨
  • 복원됨(파일 삭제가 취소되거나 파일이 원래 위치로 옮겨지는 경우)
  • 되돌림(파일을 수정 이전 버전으로 되돌리는 경우)
  • 이름이 변경됨
  • 이동됨(파일을 한 폴더에서 다른 폴더로 옮기는 경우)
  • 복사됨
  • 롤백됨(어느 계정이 과거 시점으로 롤백되어 파일에 영향을 미치는 경우)
     

공유 링크 이벤트는 다음과 같은 경우에 기록됩니다.

  • 팀원이 링크 생성 또는 공유
  • 팀원 이외의 사용자가 팀원이 소유한 공유 폴더에서 링크를 생성하거나 공유
  • 타사 앱을 통해 링크가 공유 또는 생성됨
  • 팀원이 링크 삭제
  • 팀원이 링크 공개 여부 변경
  • 팀원이 링크에서 비밀번호 또는 만료일 설정
  • 관리자가 관리 콘솔에서 공유 링크의 일반 공유 권한 변경
  • 누군가 팀이 소유한 콘텐츠에 액세스할 수 있는 링크에서 파일을 열거나 저장
     

파일 요청 이벤트는 다음과 같은 경우에 기록됩니다.

  • 팀원이 파일 요청을 생성
  • 팀원이 사람들에게 파일을 요청한 후 업로드된 파일을 받음
     

Paper 공유 이벤트는 다음과 같은 경우에 기록됩니다.

  • Paper 문서 또는 폴더를 팀원과 공유하거나 공유 해제하는 경우
  • 팀 소유의 Paper 문서 또는 폴더를 팀 외부 사람과 공유하거나 공유 해제하는 경우
  • 팀원이 Paper 문서를 보는 경우
  • 팀 외부 사람이 Paper 문서를 보는 경우
  • 팀원이 Paper 문서에서 멘션되는 경우
  • 팀 외부 사람이 팀 소유의 Paper 문서에서 멘션되는 경우
  • Paper 문서의 기본 공유 설정이 변경되는 경우
  • Paper 문서의 팀원 권한이 변경되는 경우
  • 팀원 또는 팀 외부 사람이 Paper 문서에 대한 액세스를 요청하는 경우
     

보내기 및 추적 활동*은 다음과 같은 경우에 기록됩니다.

  • 보내기 및 추적에 파일이 추가됨
  • 보내기 및 추적에서 링크가 만들어짐
  • 보내기 및 추적에서 링크가 삭제됨
  • 보내기 및 추적에서 링크의 이름이 변경됨
  • 보내기 및 추적에서 공유 링크가 열림
  • 보내기 및 추적에서 링크기 수정됨
  • 보내기 및 추적에서 파일 및 링크가 제거됨
  • 보내기 및 추적에서 파일 및 링크의 이름이 변경됨

*이 이벤트는 Dropbox Business 또는 Dropbox Business Plus 고객만 이용할 수 있습니다.
 

Signatures 페이지 활동†은 다음과 같은 경우에 기록됩니다.

  • 서명 요청을 보냄 
  • 서명 요청이 열림 
  • 서명 요청이 완료됨 
  • 서명 요청 미리 알림을 보냄 
  • 서명 요청이 취소됨 
  • 서명 요청이 거절됨

†이 이벤트는 유료 Dropbox Sign 요금제나 Dropbox Standard, Advanced, Business, Business Plus 고객만 이용할 수 있습니다. 
 

링크를 열거나 Dropbox 계정에 파일을 추가하면 전체 활동 보고서에만 기록됩니다. 
 

이벤트에는 링크를 열거나 Dropbox에 링크를 추가한 사람이 팀원 또는 팀 외부 사람인지 여부가 기록됩니다.


공유 폴더에서 구성원이 탈퇴하거나 Dropbox에 폴더를 다시 추가할 경우 이 구성원은 계속 폴더에 액세스하거나 언제든지 폴더를 다시 추가할 수 있으므로 공유 감사 로그에는 기록되지 않습니다.

인사이트 대시보드에서 공유 활동은 어떻게 보나요?

기간별 팀의 공유 활동을 전반적으로 파악하고 싶다면 인사이트 대시보드를 확인하세요. 관리 대시보드에서는 생성된 공유 링크 수, 사용 중인 공유 폴더 수 등 전체 사용 통계를 볼 수 있습니다.
 

인사이트 대시보드에 대해 자세히 알아보세요.

외부 공유 보고서의 일부 칸이 비어 있는 이유가 무엇인가요?

공유자 칸 비어 있음
이 칸은 다음과 같은 경우 비어 있을 수 있습니다.

  • 연결된 Dropbox 계정이 비활성화되었습니다.
  • 공유되는 파일이 Dropbox Paper, Google Doc, Microsoft 365 파일입니다.

공유자 칸 비어 있음
이 칸은 공유 링크가 생성되었지만 특정 이메일에 공유되지 않은 경우 비어 있을 수 있습니다.


참고: 공유 링크로 파일을 공유하는 경우, 이 칸이 비어 있습니다.


액세스한 사용자 칸 비어 있음
직접 이메일 공유 링크를 사용하여 파일에 액세스하지 않은 경우 이 칸이 비어 있습니다.

활동일 칸 비어 있음
액세스한 사용자 칸이 비어 있는 경우, 기록된 액세스 활동이 없으므로 활동일 칸도 비어 있습니다.

경로 칸 비어 있음
경로 칸이 비어 있는 경우, 저장된 데이터가 하위 폴더가 아닌 루트 폴더에 저장되어 있다는 의미입니다.

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