Forhandlerstøtte for Dropbox

Oppdatert Feb 21, 2025

Hvilke handlinger kan en forhandler utføre ved hjelp av forhandlerstøtte?Slik aktiverer du forhandlerstøtte Slik slår du av forhandlerstøtte Hva betyr det at en forhandler utfører kontohandlinger på mine vegne?

Informasjonen i denne artikkelen gjelder for visse typer administratorer på Dropbox Professional-, Essentials-, Standard-, Business-, Advanced-, Business Plus- og Enterprise-abonnementer.

Hvis du har kjøpt et Dropbox-teamabonnement fra en av forhandlerpartnerne våre, kan du gi partneren midlertidig tilgang til administratorverktøyet ditt. Dette gjør det mulig for forhandleren å konfigurere kontoen din på dine vegne. Du kan deretter fjerne tilgangen når som helst.

Hvilke handlinger kan en forhandler utføre ved hjelp av forhandlerstøtte?

Når partnere bruker forhandlerstøtte, har de midlertidig tilgang til:

Legge til og fjerne medlemmer fra teamet
Logg på som medlemmer
Endre administratortillatelser
Bruke adminpanelet
Opprette teammapper
Endre delingstillatelser og -kontroller
Endre innstillinger for godkjenning og sikkerhet
Overvåke delingsaktivitet i teamet
Kontakte kundestøtten hos Dropbox

Merk: Partnere kan bare utføre handlingene i denne listen når de bruker forhandlerstøtte. Logg deg på administratorkontoen for å utføre andre handlinger.

Slik aktiverer du forhandlerstøtte

Slik aktiverer du forhandlerstøtte:

Logg på dropbox.com
Klikk på Administratorverktøy i venstre sidestolpe.
Klikk på Innstillinger.
Under Ekstra innstillinger klikker du på Forhandlerstøtte.
Merk av for forhandlerstøtte.

Hvis du aktiverer forhandlerstøtte, får forhandleren administrativ tilgang til Dropbox-teamkontoen din. Dette betyr at forhandleren har full tilgang til og kontroll over kontoen din.

Du kan ikke aktivere forhandlerstøtte hvis teamet har signert en forretningspartneravtale (Business Associate Agreement, BAA).

Slik slår du av forhandlerstøtte

Slik deaktiverer du forhandlerstøtte:

Logg inn på dropbox.com.
Klikk på Administratorverktøy i sidestolpen til venstre.
Klikk på Innstillinger.
Under Ekstra innstillinger klikker du på Forhandlerstøtte.
Fjern merking for forhandlerstøtte.

Merk: Hvis du har lagt til forhandleren som administrator manuelt på kontoen, oppheves ikke tilgangen ved fjerning av merket i forhandlerstøtteboksen. Du må i stedet fjerne administratorens tilgang manuelt.

Hva betyr det at en forhandler utfører kontohandlinger på mine vegne?

Når en forhandler velger å få tilgang til kontoen som administrator, oppretter hen en kobling for engangsbruk som gjør at hen kan logge på administratorverktøyet. Når de logger på, mottar alle administratorer for bedriftskontoen en e-postvarsling.

Alle handlinger som utføres av forhandleren, vises i en kontotilsynslogg. Hvis en forhandler for eksempel logger på og fjerner et medlem fra teamet, vises det i tilsynsloggen som «[forhandlernavn] fjernet [brukernavn]».

Var denne artikkelen nyttig?

Yes, thanks

Ikke egentlig