Dropbox 經銷商支援服務

已更新 Feb 21, 2025
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本文中的資訊適用於訂購 Dropbox Professional、Essentials、Standard、Business 、Advanced、Business Plus 和 Enterprise 方案的特定類型管理員

如果您是透過我們的經銷商合作夥伴購買 Dropbox 工作團隊方案,可以暫時授權這家合作夥伴存取管理員主控台。如此一來,經銷商就能為您設定帳戶。您可以隨時移除對方的存取權。

經銷商可以利用經銷商支援服務採取哪些行動?

合作夥伴可以使用經銷商支援服務,暫時取得以下權限:

  • 在團隊中新增及移除成員
  • 以成員身分登入
  • 變更管理員權限
  • 使用管理員資訊主頁
  • 建立工作團隊資料夾
  • 變更共享權限與控制
  • 變更驗證和安全設定
  • 監控工作團隊的共享活動
  • 聯絡 Dropbox 支援服務
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請注意:只有在使用經銷商支援服務時,合作夥伴才能執行此清單中的操作。登入管理員帳戶以執行其他操作。

如何啟用經銷商支援服務

啟用經銷商支援服務的方式:

  1. 登入 Dropbox.com
  2. 按一下左側邊欄中的 [管理員主控台]。
  3. 按一下 [設定]。
  4. 其他設定中,按一下 [經銷商支援服務]。
  5. 勾選「經銷商支援服務」的方塊。

啟用經銷商支援服務,表示經銷商能以管理員身分存取您的 Dropbox 團隊帳戶。也就是說,經銷商會擁有帳戶的完整存取及控制權。

若您的團隊簽了業務合作協議 (BAA),您就無法啟用經銷商支援服務。

如何停用經銷商支援服務

停用經銷商支援服務的方式:

  1. 登入 Dropbox.com。
  2. 按一下左側邊欄中的 [管理員主控台]。
  3. 按一下 [設定]。
  4. 其他設定中,按一下 [經銷商支援服務]。
  5. 取消勾選「經銷商支援服務」的方塊。
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請注意:如果您已手動將經銷商新增為帳戶管理員,取消勾選經銷商支援服務的方塊不會撤銷其存取權限。您必須改成手動移除管理員存取權限

經銷商以我的名義對帳戶執行操作,會是什麼情形?

當經銷商選擇以管理員身分存取您的帳戶時,對方會建立一次性連結,以便登入您的管理員主控台。登入後,工作帳戶的所有管理員都會收到電子郵件通知。

 

經銷商執行的任何操作都會顯示在帳戶稽核紀錄檔中。舉例來說,如果經銷商登入並移除您的團隊成員,稽核紀錄檔將顯示「[經銷商名稱] 已移除 [使用者名稱]」。

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