Dropbox återförsäljarsupport

Om du köpt  planen Dropbox-team genom någon av våra återförsäljare kan du ge återförsäljaren tillfällig åtkomst till adminkonsolen. Då kan återförsäljaren konfigurera kontot åt dig. Du kan sedan när som helst avsluta åtkomsten.

Vilka åtgärder kan en återförsäljare vidta med återförsäljarsupport?

Genom återförsäljarsupport har partners tillfällig åtkomst till följande:

• Lägga till och ta bort medlemmar från teamet
• Logga in som medlemmar
• Ändra administratörsbehörighet
• Använd adminpanelen
• Skapa teammappar
• Ändra behörighet och kontroller för delning
• Ändra autentiserings- och säkerhetsinställningarna
• Övervaka ditt teams delningsaktivitet
• Kontakta Dropbox support

Hur du aktiverar återförsäljarsupport

Aktivera återförsäljarstöd:

1. Logga in på Dropbox.com
2. Klicka på Adminkonsolen på den vänstra sidomenyn.
3. Klicka på Inställningar.
4. Under Ytterligare inställningar klickar du på Återförsäljarsupport.
5. Markera kryssrutan för Återförsäljarsupport.

Aktivering av återförsäljarsupport ger återförsäljaren administrativ åtkomst till ditt Dropbox-teamkonto. Det innebär att återförsäljaren har fullständig åtkomst till och kontroll över kontot.

Om ditt team har undertecknat ett affärspartneravtal (BAA) kan du inte aktivera återförsäljarsupport.

Hur du stänger av återförsäljarsupport

Inaktivera återförsäljarsupport:

1. Logga in på dropbox.com.
2. Klicka på Adminkonsolen på sidomenyn till vänster.
3. Klicka på Inställningar.
4. Under  Ytterligare inställningar klickar du på Återförsäljarsupport.
5. Avmarkera kryssrutan för  Återförsäljarsupport.

Hur ser det ut när återförsäljaren vidtar kontoåtgärder åt mig?

När en återförsäljare väljer att komma åt ditt konto som administratör skapas engångslänk som gör det möjligt för återförsäljaren att logga in på din adminkonsol. När hen har loggat in får alla administratörer för ditt företagskonto ett mejlmeddelande.

Alla åtgärder som vidtas av återförsäljaren visas i en kontogranskningslogg. Om en återförsäljare till exempel loggar in och tar bort en medlem från ditt team visas det i granskningsloggen som ”[återförsäljarens namn] tog bort [användarnamnet].”