Abonnementen voor Dropbox Standard- of Advanced-teams worden automatisch maandelijks of jaarlijks verlengd. We sturen je 30 dagen voor de verlengingsdatum een kennisgeving hiervan. Bepaalde typen beheerders kunnen de komende factuur van het team bekijken en wijzigingen aanbrengen in het abonnement in de Beheerconsole, waaronder het beheren van de factureringsgegevens en abonnementsverlenging van het team.
Opmerking: Als je Dropbox Enterprise gebruikt, neem je contact op met je accountmanager om je abonnementsverlenging te bespreken.
De komende factuur van je team bekijken:
- Meld je aan op dropbox.com als beheerder.
- Klik op Beheerconsole.
- Klik op Facturering.
- Opmerking: Alleen bepaalde typen beheerders hebben toegang tot de pagina Facturering.
De gegevens van de komende factuur staan rechts bovenin vermeld. Je ziet de verlengingsdatum van het abonnement, het huidige type abonnement en het aantal licenties dat in rekening wordt gebracht, inclusief btw. De komende factuur bevat nog geen wijzigingen die je hebt gemaakt aan je abonnement sinds de vorige factureringsperiode, waaronder wijzigingen in het aantal licenties.
Opmerking: Klanten in India met een abonnement met periodieke betaling kunnen worden geconfronteerd met fouten bij verlenging als gevolg van een nieuw mandaat van de Reserve Bank of India. Je hebt de mogelijkheid om UPI te gebruiken als betalingsmethode bij het afrekenen.
Wijzigingen maken aan het abonnement van je team:
- Meld je aan op dropbox.com als beheerder.
- Klik op Beheerconsole.
- Klik op Facturering.
- Klik op Abonnement wijzigen om je abonnement te wijzigen. Lees hoe je je abonnement kunt downgraden.
- Klik op Factureringsperiode wijzigen om te schakelen tussen maandelijkse en jaarlijkse facturering.
- Klik op Licenties beheren om licenties toe te voegen of te verwijderen.
- Klik op Factureringsgegevens wijzigen om je betalingsmethode bij te werken.
- Klik op Contact opnemen met support om contact op te nemen met je support-team over je gebruikte ruimte.
- Klik op Abonnement opzeggen om het Dropbox-abonnement van je team op te zeggen.
Opmerking: Als je per handmatige factuur betaalt of naar handmatige facturering wilt overstappen (alleen voor jaarabonnementen), neem dan contact op met ons factureringsteam binnen 60 dagen vóór de verlengingsdatum om de verlenging van je abonnement te bespreken.
