Como encontrar um recibo de faturamento ou fatura?

Q: E se eu tiver assinado o Dropbox pela App Store da Apple?

Se você tiver comprado o Dropbox pela App Store da Apple, pode <a href="https://support.apple.com/en-us/HT204088" target="_blank">ver seu histórico de compras</a> e baixar um recibo.

Q: E se eu tiver assinado o Dropbox pelo Google Play?

Se você tiver comprado o Dropbox pelo Google Play, pode <a href="https://support.google.com/googleplay/answer/2850369?hl=en" target="_blank">ver seu histórico de pedidos</a> e baixar um recibo.

Q: Como faço para imprimir uma fatura ou recibo?

Você pode imprimir um recibo ou fatura do Dropbox se for administrador <a href="/content/dropbox/www/pt-br/help/security/change-admin-rights.html" target="_blank">com acesso ao faturamento</a> na conta do Dropbox da sua equipe, se for gerente de um plano Dropbox Family ou se tiver uma conta Plus, Professional ou Essentials. Observação: isso se aplica apenas se você pagar com cartão de crédito, PayPal ou débito automático. Para imprimir uma fatura ou recibo: <ol> <li><a href="https://www.dropbox.com/login" target="_blank">Faça login</a> no dropbox.com.</li> <li>Navegue até Faturamento.<ul> <li>Se estiver usando uma conta de equipe, clique na seção de Administração e depois em Faturamento.</li> <li>Se você tiver um plano Plus, Professional, Family ou Essentials, clique em Configurações e em Faturamento.</li> </ul> </li> <li>Em Histórico de faturamento ou Histórico de pagamentos, clique em Fatura ou Recibo ao lado do documento desejado.</li> <li>Clique em Imprimir fatura ou Imprimir recibo.</li> </ol> Para contas de equipe do Dropbox que fazem o pagamento por fatura manual, o contato de faturamento designado receberá uma fatura diretamente por e-mail de 24 a 48 horas após a data de renovação. Se ainda assim você não encontrar sua fatura, <a href="https://www.dropbox.com/support/billing" target="_blank">entre em contato com o atendimento do Dropbox</a>.

Atualizado Apr 20, 2026

Cobrança do Dropbox Plus, Family, Professional e Essentials

Para visualizar seus recibos e faturas:

Faça login no dropbox.com.
Clique no seu avatar (foto de perfil ou iniciais) no canto inferior esquerdo.
Clique em Gerenciar conta.
Clique em Faturamento.
- Para acessar uma fatura, clique em Fatura ao lado da transação desejada.
- Para acessar um recibo, clique em Recibo ao lado da transação desejada.

Se uma transação estiver faltando, você pode fazer uma busca de compra com cartão de crédito/débito para encontrar seu recibo.

Observação: Em um plano Dropbox Family, apenas o gerente da família pode acessar as informações de faturamento.

Faturamento do Dropbox Standard, Business, Advanced e Business Plus

Nota: Estas orientações se aplicam somente a equipes cujo pagamento é feito via cartão de crédito, PayPal ou débito automático. Se o pagamento for feito via faturamento manual, não será possível editar as informações contidas na fatura do Dropbox.

Alguns tipos de administradores podem ver o histórico de faturamento, as faturas e os recibos da equipe na seção de Administração. Para fazer isso:

Acesse sua conta no site dropbox.com usando suas credenciais de administrador.
Clique na seção de Administração na barra lateral esquerda.
Clique em Faturamento.
Clique na aba Histórico de pagamentos.
- Você verá todas as transações da equipe, com as mais recentes listadas primeiro.
Clique em (mais opções) ao lado da transação desejada.
- Para acessar uma fatura, clique em Fatura.
- Para acessar um recibo, clique em Encontrar recibo. Digite o número do ID da transação e clique em Enviar.

Observação:

A próxima data de faturamento é exibida em Próximas cobranças na parte superior da página de pagamento.
Se você pagar com cheque ou fatura manual, não poderá acessar faturas e recibos em dropbox.com. Para solicitar uma cópia, envie um e-mail para invoices@dropbox.com.