Como recuperar e restaurar pastas e arquivos excluídos
O Dropbox salva todos os seus arquivos excluídos por 30 dias (ou mais nos planos Dropbox Professional e de equipe).
Siga as etapas abaixo para saber como pesquisar e recuperar seus arquivos excluídos do Dropbox:
- Faça login no dropbox.com.
- Clique em Arquivos excluídos na barra lateral esquerda.
- Observação: você pode usar os filtros disponíveis para restringir sua busca por arquivos ou pastas excluídas específicas. Se você for um administrador, poderá filtrar os resultados para exibir apenas arquivos e pastas excluídos por você, pelos membros da sua equipe ou por todos, facilitando a localização dos arquivos ou pastas que você precisa recuperar.
- Clique no nome do arquivo ou pasta que você quer recuperar.
- Para selecionar vários itens, use as caixas de seleção.
- Clique em Restaurar.
Você pode restaurar arquivos diretamente na pasta da qual eles foram excluídos.
Para restaurar arquivos excluídos de uma pasta:
- Faça login no dropbox.com.
- Acesse a pasta da qual você excluiu o arquivo.
- Clique em ☑ (configurações).
- Selecione Configurações da pasta no menu suspenso.
- Selecione Mostrar arquivos excluídos.
- Selecione o arquivo excluído.
- Na parte superior da tela, clique em … (mais) e selecione Restaurar no menu suspenso.
Como verificar restaurações de arquivos ou pastas
Você pode visualizar o progresso das restaurações de arquivos ou pastas:
- Faça login no dropbox.com.
- Clique em Arquivos excluídos na barra lateral esquerda.
- Ao lado de Todos os arquivos, clique em Restaurações.
- A coluna Status mostra o progresso como uma porcentagem.
- Se você estiver restaurando vários itens ao mesmo tempo, o progresso será exibido como uma porcentagem combinada.
- Quando um arquivo ou pasta é totalmente restaurado, ele desaparece da lista de Arquivos excluídos .
- Você também verá uma notificação quando a restauração for concluída. Você pode clicar em Visualizar para abrir o arquivo ou pasta restaurado ou em Fechar para descartá-lo.
