Este artigo foi escrito para todos os usuários do Dropbox em computadores com os sistemas operacionais Windows ou Linux. Os ícones do Dropbox abaixo podem ser encontrados nas pastas ou na barra de tarefas do seu computador. Eles informam o status de sincronização dos seus arquivos ou pastas. Saiba mais sobre os ícones de sincronização do Dropbox para macOS.
Nota: Os usuários do Linux não verão alguns ícones, pois a funcionalidade somente on-line não está disponível para esse sistema operacional.
Existem dois locais onde os ícones de sincronização aparecem:
Para ver o status de sincronização de uma pasta ou arquivo específico:
Ícone
Arquivo
Pasta
Um círculo verde sólido com uma marca de verificação branca significa que o arquivo está sincronizado e disponível off‑line.
Para pastas, esse ícone significa que todos os arquivos da pasta estão disponíveis off‑line.
Um ícone de nuvem azul significa que o arquivo está totalmente sincronizado e somente on‑line.
Os arquivos somente on-line aparecem na pasta do Dropbox, mas não ocupam espaço no seu dispositivo. Esses arquivos só serão baixados para o seu dispositivo quando você os abrir.
Para pastas, esse ícone significa que há pelo menos um arquivo somente on‑line na pasta. Também pode haver arquivos “disponíveis” e/ou “disponíveis off‑line” na pasta.
Um círculo com borda e marca de verificação verdes significa que o arquivo foi aberto (diretamente ou com um aplicativo de terceiros) e sincronizado.
Para pastas, esse ícone significa que há pelo menos um arquivo disponível na pasta, mas nenhum arquivo somente on‑line. Também pode haver arquivos disponíveis off‑line na pasta.
Um par de setas azuis formando um círculo significa que o arquivo está em processo de atualização.
O mesmo se aplica às pastas.
Um círculo vermelho com um “X” branco significa que não foi possível atualizar ou sincronizar o arquivo.
Um círculo cinza com um sinal de menos branco significa que seu arquivo foi ignorado.
Se uma pasta for ignorada, este ícone será exibido somente na pasta, não nos arquivos que estiverem dentro dela.
Um círculo verde sólido com uma marca de verificação branca significa que o arquivo ou pasta está sincronizado e disponível off‑line.
“Disponível off‑line” significa que seu arquivo ou pasta estará disponível mesmo quando você não estiver conectado à internet.
Um círculo cinza sólido com um ícone de nuvem branca significa que seu arquivo ou pasta está totalmente sincronizado e disponível somente on‑line.
Um círculo verde sólido com uma marca de seleção branca também pode significar que um arquivo foi aberto (diretamente ou com um aplicativo de terceiros) e sincronizado.
Saiba mais sobre os diferentes tipos de erros de sincronização e como solucioná‑los.
Um círculo cinza com um sinal de menos branco significa que seu arquivo foi ignorado pelo Dropbox. Isso significa que ele está armazenado na pasta do Dropbox em seu computador, mas não no dropbox.com, nem no servidor do Dropbox. O arquivo também não será sincronizado com sua conta do Dropbox.
Saiba mais sobre os arquivos ignorados.
No Explorador de Arquivos, um ícone com um “X” cinza pode aparecer em um arquivo ou pasta em sua pasta do Dropbox. Esse é um ícone do Windows, não um ícone do Dropbox. Ele indica que o arquivo ou pasta talvez não esteja sendo sincronizado com o Dropbox.
Para corrigir isso, siga as etapas descritas neste artigo sobre correção de problemas de sincronização no Dropbox. Caso não consiga corrigir o problema, entre em contato com o atendimento da Microsoft.
Nota: Este ícone não aparecerá na atualização do Dropbox para Windows.
Se os seus ícones de sincronização estiverem faltando, feche todos os aplicativos que não sejam do Dropbox, saia do aplicativo Dropbox para desktop e depois reinicie-o.
Abaixo estão os diferentes ícones do Dropbox da sua barra de tarefas (Windows). Eles ficam visíveis quando o aplicativo Dropbox para desktop está em execução no seu computador.
Esses ícones mostram o status de sincronização de toda a sua conta do Dropbox, não apenas o status de um arquivo ou pasta.
A cor do ícone pode variar.
Status
Totalmente sincronizado
Um ícone preto sólido do Dropbox sem outro ícone significa que os arquivos e pastas do Dropbox estão totalmente atualizados em seu computador.
Todas as alterações feitas são refletidas em todos os lugares em que você usa o Dropbox.
Sincronização em andamento
Um círculo preto sólido com duas setas brancas girando em círculo significa que os arquivos e pastas do Dropbox estão em processo de atualização em seu computador. Qualquer alteração feita será atualizada em todos os lugares em que você acessa seus arquivos do Dropbox.
Sincronização pausada
Um círculo preto sólido com um ícone de pausa branco significa que você está pausando a sincronização. Qualquer alteração feita em seus arquivos e pastas do Dropbox não será atualizada nos lugares em que você acessa o Dropbox até que você retome a sincronização.
Saiba como pausar e retomar a sincronização de arquivos no aplicativo Dropbox para desktop.
Não conectado à internet
Um ícone cinza do Dropbox significa que o aplicativo Dropbox para desktop não está conectado à internet. Isso significa que as alterações feitas nos arquivos e pastas do Dropbox no seu computador não serão atualizadas em todos os lugares em que você acessa o Dropbox até que você esteja conectado à internet novamente.
Saiba por que o Dropbox pode não estar se conectando e como solucionar o problema.
Este ícone também pode significar que o aplicativo Dropbox para desktop está iniciando ou fechando.
Ocorreu um erro
Um ícone cinza do Dropbox com um “X” ao lado significa que ocorreu um erro com sua conta do Dropbox durante o processo de sincronização.
Notificações não lidas
Um círculo vermelho com um número branco significa que você tem notificações não lidas no Dropbox.
Saiba como gerenciar as notificações do Dropbox.
Ativar soneca para notificações
Um ícone cinza do Dropbox com dois “Zs” significa que você ativou a soneca para as notificações.
Envio da câmera em andamento
Um ícone de câmera significa que você conectou uma câmera ou dispositivo móvel com câmera ao seu computador e que suas fotos estão sendo enviadas para o Dropbox.
Saiba mais sobre o recurso Envio da câmera.
Você pode ver o status de sincronização de toda a sua conta do Dropbox no canto inferior esquerdo da janela do aplicativo Dropbox. Para abrir a janela do aplicativo Dropbox, clique no ícone de sincronização que você vê na tabela acima. Se os seus arquivos estiverem totalmente sincronizados, aparecerá um texto no canto inferior esquerdo dizendo: Seus arquivos estão atualizados.
Descubra o que significam outros status de sincronização.
Observação: Os usuários do Dropbox Backup verão um texto um pouco diferente em alguns status de sincronização.
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