Как восстановить удаленные аккаунты пользователей в рабочей группе Dropbox Business

Если администратор аккаунта Dropbox Business случайно удалит участника рабочей группы, у него будет семь дней, чтобы восстановить такого участника. Если участника восстановить, его аккаунт повторно активируется со всеми файлами и разрешениями, в том же состоянии, что и до удаления. Восстановить удаленного пользователя могут администраторы рабочей группы или администраторы аккаунтов пользователей.

Как восстановить участника рабочей группы

1. На сайте dropbox.com войдите в аккаунт администратора.
2. Откройте Консоль администрирования.
3. Откройте раздел Участники.
4. Откройте раскрывающееся меню Типы участников.
5. Выберите Удаленные.
6. Нажмите на значок шестеренки рядом с тем участником, чей аккаунт вы хотите восстановить. Если вы не видите имени этого участника, значит, его аккаунт восстановить невозможно.
7. Нажмите Восстановить участника.
8. Нажмите Восстановить во всплывающем окне.

Что делать, если опция восстановления участника рабочей группы недоступна?

Есть несколько причин, по которым администратор может не видеть опции восстановить участника рабочей группы. Среди них:

• Участник был удален более семи дней назад. По истечении семи дней администратор может воспользоваться переносом данных из аккаунта в аккаунт, чтобы перенести файлы в новый аккаунт участника рабочей группы.
• Другой администратор уже использовал функцию переноса данных из аккаунта в аккаунт для этого удаленного участника.
• Администратор удалил навсегда этого участника.
• Участник был восстановлен службой поддержки Dropbox.
• Участника пригласили в рабочую группу, но он так к ней и не присоединился.
• Участника удалило приложение, которое использует версию 1 API Dropbox.

Что будет восстановлено?

При восстановлении удаленного участника рабочей группы его аккаунт будет восстановлен в исходном состоянии, включая общие папки, файлы, документы Paper, подгруппы и все пользовательские настройки. Однако восстановление удаленного участника следует использовать только как резервную опцию. 

Если вы сомневаетесь, нужно ли удалять участника, то лучше сначала воспользоваться функцией временной приостановки его аккаунта.

Что не будет восстановлено?

Восстановленные участники рабочей группы не добавятся снова в списки исключений, связанные с некоторыми функциями. Например, если участник находился в списке исключений Управления удаленным доступом на корпоративном уровне (EMM), в этом случае вам придется вновь добавить его в список исключений после восстановления соответствующего аккаунта.

Как восстановить нескольких участников рабочей группы при помощи API Dropbox

Чтобы восстановить большое количество участников рабочей группы одновременно, воспользуйтесь API Dropbox Business. Сделать это можно двумя способами:

• Использовать собственный скрипт, чтобы восстановить участников при помощи API Dropbox
  • См. документацию по восстановлению участников при помощи собственного скрипта API
• Использовать инструмент по восстановлению Dropbox
  • Скачать инструмент по восстановлению