本文中的信息适用于 Dropbox Standard、Business、Advanced 或 Business Plus 管理员。
如果您是管理员，当前订阅了 Dropbox Standard、Business、Advanced 或 Business Plus，本文介绍了如何取消订阅并更改为 Dropbox Basic 帐户。
如果您是 Standard、Business、Advanced 或 Business Plus 团队的成员，请联系您的团队管理员以取消订阅。
如果您通过人工发票付款，并希望取消 Dropbox Standard、Business、Advanced 或 Business Plus 订阅，请联系 Dropbox 支持团队或您的客户经理。
注意：只有某些类型的管理员可以取消 Dropbox Standard、Business、Advanced 或 Business Plus 订阅。如果您目前正在试用，请了解如何取消试用。
如果您选择取消订阅，取消操作将在当前结算周期结束时生效。在此之前，您仍然可以正常使用您的账号。在您的账单周期结束时，您的帐户将变为免费的 Dropbox Basic 帐户，我们不会再向您收费。
您的帐户更改为 Basic 帐户后，您的团队会处于锁定状态，此时团队可以继续访问团队文件，但无法再使用大部分团队同步和共享功能。您可以解散团队以移除所有团队访问权限。
若要取消 Dropbox Standard、Business、Advanced 或 Business Plus 订阅：
您将转到显示消息为“您已成功取消 Dropbox Business 帐户”的网页。
要确认取消，请执行以下操作：
您会在顶部看到一个通知框，上面显示您计划在当前帐单期结束时取消订阅服务。
操作前需知：
查询 Dropbox 帐户电子邮件
如果您的账单上有一笔 Dropbox 费用，但您不记得使用哪个电子邮件帐户注册了 Dropbox，可以使用此交易 ID 工具来查询。
详细了解如何查询 Dropbox 信用卡扣费记录。
查询您当前的 Dropbox 套餐
如果不确定目前拥有的帐户类型，请登录 dropbox.com 并转到 dropbox.com/account/plan 查看。
登录管理员帐户，然后访问 dropbox.com/support，了解如何联系电话支持人员。电话支持服务仅在本地工作时间内面向 Dropbox 团队帐户用户开放。
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