Jak znaleźć potwierdzenie płatności lub fakturę?

Q: Co zrobić, jeśli subskrypcja Dropbox została wykupiona w sklepie Apple App Store?

Jeśli Twoja subskrypcja Dropbox została kupiona w sklepie Apple App Store, możesz <a href="https://support.apple.com/en-us/HT204088" target="_blank">wyświetlić historię zakupów</a> w celu pobrania potwierdzenia.

Q: Co zrobić, jeśli subskrypcja Dropbox została wykupiona w sklepie Google Play?

Jeśli Twoja subskrypcja Dropbox została kupiona w sklepie Google Play, możesz <a href="https://support.google.com/googleplay/answer/2850369?hl=en" target="_blank">wyświetlić historię zamówień</a> w celu pobrania potwierdzenia.

Q: Jak wydrukować fakturę lub paragon?`

Możesz wydrukować pokwitowanie lub fakturę za Dropbox, jeżeli jesteś <a href="/content/dropbox/www/pl-pl/help/security/change-admin-rights.html" target="_blank">administratorem z dostępem do rozliczeń</a> na koncie Dropbox swojego zespołu, menedżerem taryfy Dropbox Family lub jeżeli masz konto Plus, Professional lub Essentials. Uwaga: dotyczy to tylko płatności przy użyciu karty kredytowej, polecenia zapłaty lub PayPal. Aby wydrukować fakturę lub paragon: <ol> <li><a href="https://www.dropbox.com/login" target="_blank">Zaloguj się</a> w witrynie dropbox.com.</li> <li>Przejdź do Płatności.<ul> <li>Jeśli korzystasz z konta zespołu, kliknij Konsola administratora, a następnie kliknij Płatności.</li> <li>Jeśli masz taryfę Plus, Professional lub Family, kliknij Ustawienia, a następnie Płatności.</li> </ul> </li> <li>W sekcji Historia płatności lub Historia opłat kliknij Faktura lub Rachunek obok żądanego dokumentu. </li> <li>Kliknij Drukuj fakturę lub Drukuj paragon.</li> </ol> W przypadku kont zespołowych Dropbox, które płacą na podstawie ręcznie wystawianych faktur, osoba wyznaczona do kontaktu w sprawach rozliczeń otrzyma fakturę bezpośrednio e-mailem 24–48 godzin po dacie odnowienia. Jeśli nadal nie możesz znaleźć faktury, <a href="https://www.dropbox.com/support/billing" target="_blank">skontaktuj się z pomocą techniczną Dropbox</a>.

Zaktualizowano Apr 20, 2026

Rozliczenia w przypadku taryf Dropbox Plus, Family, Professional i Essentials

Aby wyświetlić rachunki i faktury:

Zaloguj się w witrynie dropbox.com.
Kliknij swój awatar (zdjęcie profilowe lub inicjały) w lewym dolnym rogu.
Kliknij Zarządzaj kontem.
Kliknij Płatności.
- Aby zobaczyć fakturę, kliknij Faktura obok interesującej Cię transakcji.
- Aby zobaczyć rachunek, kliknij Rachunek obok interesującej Cię transakcji.

Jeśli brakuje jakiejś transakcji, możesz sprawdzić zakup dokonany za pomocą karty kredytowej/debetowej, aby znaleźć rachunek.

Uwaga: w przypadku planu Dropbox Family dostęp do informacji rozliczeniowych ma tylko menedżer rodziny.

Płatności Dropbox Standard, Business, Advanced i Business Plus

Uwaga: dotyczy to tylko zespołów płacących za pomocą karty kredytowej, PayPal lub polecenia zapłaty. W przypadku płatności za pośrednictwem faktur wystawianych ręcznie nie można edytować danych na fakturze Dropbox.

Niektóre typy administratorów mogą wyświetlać historię rozliczeń, faktury i rachunki zespołu w konsoli administratora. Aby to zrobić:

Zaloguj się w witrynie dropbox.com przy użyciu danych logowania administratora.
Kliknij Konsola administratora na pasku bocznym po lewej stronie.
Kliknij Płatności.
Kliknij kartę Historia opłat.
- Wyświetlone zostaną wszystkie transakcje zespołu, począwszy od najnowszych.
Kliknij (więcej opcji) obok interesującej Cię transakcji.
- Aby zobaczyć fakturę, kliknij Faktura.
- Aby zobaczyć rachunek, kliknij Znajdź rachunek. Wpisz numer identyfikacyjny transakcji, a następnie kliknij Prześlij.

Uwagi:

Data następnej płatności jest wyświetlana w sekcji Nadchodzące opłaty u góry strony Płatności.
Jeśli płacisz czekiem lub na podstawie faktur wystawianych ręcznie, nie masz dostępu do faktur i rachunków na stronie dropbox.com. Aby poprosić o kopię, wyślij wiadomość e-mail na adres invoices@dropbox.com.