Ein abgelaufenes Dropbox-Passwort ändern
Die Informationen in diesem Artikel gelten für alle Dropbox-Konten.
Als präventive Sicherheitsmaßnahme lässt Dropbox Passwörter in regelmäßigen Abständen ablaufen. Sollte Ihr Passwort abgelaufen sein, müssen Sie es aktualisieren, bevor Sie erneut auf Ihr Dropbox-Konto zugreifen oder ein neues Gerät bzw. eine API-App verknüpfen können.
Ist Ihr Passwort abgelaufen, sehen Sie bei Ihrer nächsten Anmeldung auf dropbox.com die folgende Meldung:
Ein abgelaufenes Passwort aktualisieren
So aktualisieren Sie ein abgelaufenes Passwort:
- Versuchen Sie, sich mit dem abgelaufenen Passwort bei dropbox.com anzumelden.
- Wenn Sie die obige Meldung sehen, geben Sie die mit Ihrem Dropbox-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse ein.
- Wenn Sie die obige Meldung nicht sehen, gehen Sie direkt zur Seite zum Aktualisieren des Passworts.
- Klicken Sie auf E-Mail senden.
Jetzt müssten Sie eine E-Mail mit einem Link zum Ändern ihres Passworts erhalten. Klicken Sie auf den Link in dieser E-Mail und befolgen Sie die Anleitung zum Zurücksetzen Ihres Passworts.
Hinweis: Wenn Sie die ersten Schritte durchführen, um Ihr Passwort zu aktualisieren, dann aber die erwartete E-Mail nicht erhalten, sehen Sie im Spam-Ordner Ihres E-Mail-Kontos nach. Wenn Sie sie dort auch nicht finden, fügen Sie die Adresse no-reply@dropbox.com Ihrem Adressbuch hinzu und wiederholen Sie die Schritte zum Zurücksetzen Ihres Passworts.
Ein abgelaufenes Passwort auf einem Gerät zurücksetzen, auf dem Sie angemeldet sind
Wenn Sie den Zugriff auf die E-Mail-Adresse verloren haben, die mit Ihrem Dropbox-Konto verknüpft ist, können Sie Ihr Passwort und Ihre E-Mail-Adresse auf einem Gerät aktualisieren, auf dem Sie angemeldet sind. Das geht so:
- Versuchen Sie, sich mit dem abgelaufenen Passwort bei dropbox.com in einem Webbrowser anzumelden.
- Wenn Sie sich nicht anmelden können, klicken Sie auf Ich kann mein Konto mit dieser Seite nicht wiederherstellen.
- Klicken Sie auf Ja.
- Klicken Sie auf Benachrichtigungen senden. Dadurch werden Benachrichtigungen an alle Geräte gesendet, auf denen Sie angemeldet sind.
- Wenn Sie die Benachrichtigung auf dem Gerät sehen, auf dem Sie angemeldet sind, klicken Sie auf Details.
- Klicken Sie auf dem Desktop auf Weiter oder auf Mobilgeräten auf Ja.
- Geben Sie nötigenfalls eine neue E-Mail-Adresse ein.
- Klicken Sie auf Senden. Dadurch wird ein Link zum Zurücksetzen Ihres Passworts an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.
- Klicken Sie in der E-Mail-Nachricht auf Passwort zurücksetzen.
- Geben Sie Ihr neues Passwort ein und klicken Sie auf Senden.
Wenn Sie eine neue E-Mail-Adresse eingegeben haben, wird Ihr Dropbox-Konto nach dem Zurücksetzen des Passworts mit der E-Mail-Adresse aktualisiert.
Was muss ich tun, wenn ich keinen Zugriff auf meine registrierte E-Mail-Adresse und keinen Bestätigungscode habe?
Sie können den Fragebogen zur Wiederherstellung des Kontozugangs verwenden, wenn Sie Ihr abgelaufenes Passwort nicht zurücksetzen können oder keinen Bestätigungscode erhalten haben. Dieser Wiederherstellungsprozess hilft Nutzern, die nicht auf ihre registrierte E-Mail zugreifen können. Bei dieser Update-Methode sind keine Bestätigungscodes oder Passwort-Resets mehr erforderlich. Erfahren Sie mehr über den Fragebogen zur Wiederherstellung des Kontozugriffs.
Ihr Dropbox-Konto schützen
Außer dem regelmäßigen Zurücksetzen Ihres Passworts gibt es noch weitere Sicherheitsmaßnahmen, die Sie ergreifen können:
- Erstellen Sie starke, einmalige Passwörter.
- Verwenden Sie für jeden Dienst ein anderes Passwort.
- Melden Sie sich nur über sichere Geräte bei Ihrem Konto an und vergessen Sie nicht, sich abzumelden, wenn Sie über ein fremdes Gerät auf Ihr Konto zugreifen.
- Aktivieren Sie die zweistufige Überprüfung für Ihr Konto.
Weitere Informationen dazu, wie Sie Ihre Konten schützen können, finden Sie auf unserer Seite zu Sicherheit und Datenschutz.
