Bagian dalam artikel ini:
Pencadangan awan membuat salinan yang aman dan mutakhir untuk file di komputer Anda. Salinan ini dapat diakses dari mana pun Dropbox digunakan.
Pencadangan awan tidak mengosongkan ruang di komputer atau memberikan Anda ruang penyimpanan tambahan. Paket Dropbox Backup menawarkan penyimpanan sebanyak yang Anda perlukan untuk otomatis mencadangkan satu komputer dan satu drive eksternal ke awan.
Penyimpanan awan memberikan ruang tambahan yang dapat digunakan untuk menyimpan file dan folder secara online di awan. Penyimpanan awan memungkinkan file Anda tersedia di mana pun Dropbox digunakan; selain itu Anda dapat mengelola konten, menyinkronkan berbagai perangkat yang Anda masuki, dan berkolaborasi dengan orang lain. Anda dapat menggunakan penyimpanan awan untuk mengosongkan ruang di komputer Anda dan perangkat lain dengan membuat konten hanya online. Paket seperti Dropbox Basic, Plus, Family, Professional, Standard, Advanced, dan Enterprise menyediakan penyimpanan awan untuk kebutuhan pribadi dan bisnis Anda.
Anda dapat memilih folder yang akan dicadangkan dari komputer atau hard drive eksternal saat penyiapan. Untuk melihat daftar lengkap file yang dicadangkan di akun Dropbox Anda:
Jika memilih mencadangkan komputer, Anda hanya dapat mencadangkan file dan folder dari hard drive yang di dalamnya terdapat aplikasi desktop Dropbox (sistem operasi komputer Anda biasanya terinstal di drive ini). Jika ada drive lain yang juga terpasang, drive tambahan ini tidak akan dicadangkan.
Anda juga dapat memilih untuk mengecualikan file dan folder tertentu dari pencadangan dengan mengeklik kanan file dan folder tersebut di dalam folder Dropbox di File Explorer/Finder, kemudian pilih Jangan sinkronkan ke dropbox.com.
Tidak. Proses pencadangan akan membuat salinan file di Dropbox Backup, tetapi file aslinya tetap tersimpan di komputer atau hard drive eksternal Anda. Jika ada file yang dihapus dari komputer atau akun Dropbox Anda, file tersebut juga akan dihapus dari lokasi lainnya. File yang dicadangkan dari hard drive eksternal Anda hanya dapat dihapus secara langsung dari hard drive eksternal tersebut.
Anda dapat memulihkan file dan folder yang dihapus dari cadangan selama hingga 30 atau 180 hari, bergantung pada paket yang digunakan. Saat dipulihkan di dropbox.com, file dan folder tersebut juga akan dipulihkan di komputer Anda.
Anda dapat mencadangkan jenis hard drive eksternal berikut ke Dropbox Backup:
Catatan: Drive APFS terenkripsi tidak didukung.
Dropbox Backup Beta dapat mencadangkan file dan folder yang dicadangkan dengan iCloud, Google Drive, dan One Drive. Namun, sebaiknya Anda, meskipun tidak harus, menonaktifkan akun tersebut sebelum menggunakan Dropbox Backup.
Jika Anda sedang menggunakan Dropbox Backup versi lama, Anda harus menonaktifkan pencadangan lainnya sebelum menggunakan Dropbox Backup. Ketahui cara menonaktifkan iCloud, Google Drive, dan OneDrive.
Anda dapat memeriksa versi Dropbox Backup yang sedang Anda gunakan dengan melihat logo spanduk setelah masuk di dropbox.com/backup/all. Jika menggunakan Dropbox Backup Beta, Anda akan melihat Beta di samping kanan Dropbox Backup di bagian atas halaman.
Ketahui cara memperbarui ke Dropbox Backup Beta.
Pastikan aplikasi desktop Dropbox terinstal di komputer Anda dan ketahui cara:
Beberapa hard drive eksternal perlu membuat file log agar dapat berfungsi. Dropbox akan mengabaikan file ini untuk menghemat ruang di cadangan Anda. Untuk melakukannya, Dropbox akan membuat file placeholder .dbxignore yang memakan lebih sedikit ruang.
Tidak, folder Dropbox tidak dapat disimpan di hard drive eksternal yang ingin Anda cadangkan. Jika ada, kembalikan ke hard drive komputer sebelum Anda mencadangkan hard drive eksternal tersebut.
Jika Anda menerima pesan kesalahan ini, berarti file Anda aman. Namun, terjadi masalah teknis yang menghentikan proses pencadangan asli Anda dan membuat cadangan baru. Akan tertera tulisan "(new)" atau angka (misalnya, "MyDrive(1)") pada akhir nama cadangan baru. Cadangan ini akan berfungsi sama seperti cadangan asli. Perubahan apa pun yang dilakukan pada komputer atau hard drive Anda hanya akan diterapkan pada cadangan baru tersebut.
Cadangan baru dimulai dengan riwayat versi yang baru pula. Untuk mempertahankan riwayat versi asli, Anda dapat menyimpan cadangan lama.
Anda dapat mengosongkan ruang penyimpanan dengan menghapus cadangan lama. Penghapusan cadangan lama di Dropbox tidak akan menghapus file apa pun di komputer atau hard drive eksternal Anda.
Catatan: Sebelum Anda menghapus cadangan lama, periksa bahwa cadangan baru berisi semua file yang Anda butuhkan. Jika file di cadangan lama yang ingin Anda simpan tidak tampak di cadangan baru, unduh file tersebut sebelum Anda menghapus cadangan lama.
Jika Anda melihat pesan kesalahan yang menyatakan bahwa Dropbox Backup telah berhenti berfungsi, keluar dan masuk kembali ke aplikasi desktop Dropbox. Anda harus menyiapkan pencadangan lagi untuk melanjutkan pencadangan konten. Jika Anda menyiapkan cadangan hard drive eksternal, cabut hard drive eksternal dan pasang kembali untuk memulai penyiapan.
Catatan: Jika Anda memilih untuk tidak mengambil tindakan apa pun, cadangan akan dapat tetap diakses dari dropbox.com/backup/all, tetapi tidak akan diperbarui lagi.
Secara default, kedua folder ini tidak dicadangkan karena nama folder dapat menimbulkan masalah teknis.
Ganti nama folder jika Anda ingin mencadangkannya.
Jika Anda mengalami masalah saat menyiapkan pencadangan, coba ikuti langkah pemecahan masalah berikut ini sebelum mencoba menyiapkan kembali:
Semua file yang gagal dicadangkan ke Dropbox akan berada di folder bernama File di komputer saya.
Catatan: Jika Anda menggunakan Mac dan tidak melihat file Anda di Finder setelah pencadangan, tutup paksa lalu buka ulang Finder.
Cadangan tidak diunduh ke komputer, sehingga Anda tidak akan melihatnya di folder Dropbox di dalam File Explorer (Windows) atau Finder (Mac). Anda dapat melihat cadangan dengan melakukan hal berikut:
Mulai ulang aplikasi. Secara khusus, kami menyarankan untuk memulai ulang:
Anda sebaiknya tidak memindahkan, menghapus, atau mengganti nama folder tingkat atas mana pun di komputer Anda setelah mencadangkannya. Melakukan salah satu tindakan di atas akan menghentikan pencadangan Anda. Namun, Anda masih dapat memindahkan, menghapus, atau mengganti nama file di dalam folder tingkat atas tanpa memengaruhi pencadangan Anda.
Dropbox Backup dirancang untuk mencadangkan konten Anda dalam satu arah, dari perangkat Anda ke awan. Jika ingin mengedit konten setelah dicadangkan ke Dropbox Backup, Anda harus melakukannya di file atau folder di perangkat asli.
Dropbox Backup dirancang untuk mencadangkan dan melindungi konten perangkat Anda, bukan untuk berbagi dan berkolaborasi. Kami mencegah berbagi sehingga Anda tidak memberikan akses ke konten sensitif Anda secara tidak sengaja. Untuk berbagi file dan folder, gunakan salah satu paket penyimpanan awan kami, seperti Dropbox Basic, Plus, Family, Professional, Standard, Advanced, atau Enterprise.
Anda dapat memulihkan file yang terhapus di akun Dropbox hingga 30 hari setelah tanggal penghapusan. Baca lebih lanjut tentang cara memulihkan file yang terhapus.
Anda dapat memulihkan pencadangan yang dihapus selama dalam periode penyimpanan data paket Anda dengan mengikuti langkah-langkah berikut di Cara memulihkan file dan folder dengan Dropbox Backup.