Se il file o la cartella Dropbox non sono presenti perché non sono stati sincronizzati con il dispositivo che stai utilizzando, consulta questo articolo per risolvere i problemi di sincronizzazione. Per verificare se si tratta di un problema di sincronizzazione, accedi al tuo account dropbox.com e controlla se il file o la cartella sono presenti.
Se il file o la cartella non sono presenti per altri motivi, consulta le opzioni di seguito su come ripristinarli.
Recupera file
Se il file o la cartella non sono presenti perché sono stati spostati, rinominati o eliminati da te o da utenti con cui sono stati condivisi:
- Per gli account Dropbox Basic, Plus e Family, è possibile recuperare qualsiasi modifica o eliminazione di file effettuata nei 30 giorni precedenti.
- Per gli account Dropbox Professional e Business, è possibile recuperare qualsiasi modifica o eliminazione di file effettuata nei 180 giorni precedenti.
