Come recuperare o ripristinare file o cartelle eliminati in Dropbox

Puoi recuperare file e cartelle eliminati nel tuo account Dropbox.

Se invece vuoi ripristinare la versione precedente di un file, scopri Come ripristinare una versione precedente di un file o scopri di più sulla cronologia delle versioni.

Come recuperare e ripristinare file o cartelle

Dropbox salva tutti i file eliminati per 30 giorni (o più a lungo con i piani Dropbox Professional e Team).

Per scoprire come cercare e recuperare i file eliminati su Dropbox, segui i passaggi riportati di seguito:

1. Accedi a dropbox.com.
2. Fai clic su File eliminati nella barra laterale sinistra.
   
   • Nota: puoi utilizzare i filtri disponibili per restringere la ricerca per specifici file o cartelle eliminati. Se sei amministratore, puoi filtrare i risultati in modo da visualizzare solo i file e le cartelle eliminati da te, dai membri del team o da tutti, semplificando l'individuazione dei file o delle cartelle che devi ripristinare.
3. Fai clic sul nome della cartella o del file eliminato che vuoi ripristinare.
   • Per selezionare più elementi, utilizza le caselle di controllo.
4. Fai clic su Ripristina.
    

Puoi ripristinare i file direttamente nella cartella da cui sono stati eliminati.

Per ripristinare i file eliminati in una cartella:

1. Accedi a dropbox.com.
2. Vai alla cartella da cui hai eliminato il file.
3. Fai clic su ☑ (impostazioni).
4. Seleziona Impostazioni cartella nel menu a discesa.
5. Seleziona Mostra file eliminati.
6. Seleziona il file eliminato.
7. Nella parte superiore dello schermo, fai clic su ... (altro) e seleziona Ripristina nel menu a discesa.
    

Come controllare i ripristini di file o cartelle

È possibile visualizzare l'avanzamento dei ripristini di file o cartelle:

1. Accedi a dropbox.com.
2. Fai clic su File eliminati nella barra laterale di sinistra.
3. Accanto a Tutti i file, fai clic su Ripristini.
   • La colonna Stato mostra l'avanzamento in percentuale.
   • Se stai ripristinando più elementi contemporaneamente, l'avanzamento verrà visualizzato con un'unica percentuale totale.
4. Quando un file o una cartella vengono ripristinati completamente, scompaiono dall'elenco File eliminati.
   • Al termine del ripristino, visualizzerai anche una notifica. Per aprire il file o la cartella ripristinati, puoi fare clic su Visualizza, mentre per chiuderli su Chiudi.

Come eliminare definitivamente i file

Per eliminare definitivamente file o cartelle:

1. Accedi a dropbox.com.
2. Fai clic su Tutti i file nella barra laterale di sinistra.
3. Seleziona il file o la cartella, quindi fai clic su Elimina.
4. Fai clic su File eliminati nella barra laterale di sinistra.
5. Accanto al file o alla cartella, fai clic su Elimina per sempre.
   • Avrai la possibilità di annullare l'operazione o confermarla selezionando Elimina definitivamente.

Cosa succede se i file in questione non si trovano?

Se non trovi i file o se il numero di file da recuperare è elevato, puoi scoprire come trovare o recuperare file smarriti o danneggiati.