En oversikt over Dropbox Backup-abonnementet

Dropbox Backup er et betalt abonnement som gir deg all plassen du trenger for å sikkerhetskopiere én datamaskin og én ekstern harddisk til Dropbox Backup.

Dropbox Backup har de samme funksjonene som Dropbox Basic pluss ekstra lagringsplass, tilgang til Dropbox Rewind og ingen grense for hvor mange enheter du kan logge på.

Dropbox Backup-funksjoner

Sikkerhetskopiér datamaskinen din og ekstern harddisk

Når du sikkerhetskopierer datamaskinen eller den eksterne harddisken til Dropbox Backup, oppretter du automatisk en sikkerhetskopi av mapper på datamaskinen eller den eksterne harddisken i Dropbox-kontoen din. Etter den første sikkerhetskopieringen oppdateres også eventuelle endringer du gjør med disse mappene eller innholdet i dem på datamaskinen eller den eksterne harddisken, automatisk i Dropbox Backup. 

Du har tilgang til mappene, som er sikkerhetskopiert under «Mac» eller «PC» eller «[Navnet på den eksterne harddisken]», uansett hvor du bruker Dropbox, for eksempel på dropbox.com, i Dropbox-mappen i Filutforsker (Windows) eller Finder (Mac) og i Dropbox-mobilappen. 

Obs! Hvis du er medlem av et Dropbox-bedriftsteam, kan Mac- eller PC-mappen din ligge i medlemsmappen din.

Finn ut mer om sikkerhetskopiering av datamaskiner eller eksterne harddisker.

Angre endringer med Dropbox Rewind

Med et Dropbox Backup-abonnement kan du gjenopprette filendringer eller -slettinger som er gjort de 30 siste dagene. Du kan også bruke tilbakespolingsfunksjonen Dropbox Rewind til å angre et stort antall endringer eller tilbakestille hele sikkerhetskopien til en tidligere tilstand (innenfor de 30 siste dagene). Når du bruker Rewind eller gjenoppretter filer, oppdateres filene og mappene automatisk på datamaskinen eller harddisken de ble sikkerhetskopiert fra.

Finn ut mer om Dropbox Rewind.

Oppdatere faktureringsinformasjon

På faktureringssiden i kontoinnstillingene kan du endre betalingsmåten din ved å legge til et annet kredittkort eller en PayPal-konto, og du kan se fakturaer og kvitteringer i faktureringshistorikken.

Slik administrerer du fakturering og betaling:

1. Logg på dropbox.com.
2. Klikk på avataren din (profilbilde eller initialer) øverst til høyre.
3. Klikk på Innstillinger.
4. Klikk på Fakturering.

Si opp Dropbox Backup-abonnementet

Du kan si opp Backup-abonnementet når som helst. Oppsigelsen trer i kraft ved slutten av den inneværende faktureringsperioden.

Når abonnementet avsluttes:

• Kontoen har blitt nedgradert til et gratis Dropbox Basic-abonnement. 
• Du beholder tilgang til alle filene og mappene dine, samt alt innhold som har blitt delt med deg. 
• Du vil fortsatt være i stand til å gjenopprette slettede filer og gjenopprette tidligere versjoner av filer i 30 dager.
• Du mister tilgangen til Dropbox Rewind-funksjonen.
• Du mister også tilgangen til e-poststøtte.
• Kontoen og sikkerhetskopier av datamaskinen og den eksterne harddisken din begrenses da av lagringsplassen i det nye abonnementet ditt, og oppdateringen stopper hvis denne grensen overskrides.

Slik sier du opp Dropbox Backup-abonnementet ditt:

1. Logg på dropbox.com.
2. Klikk på avataren din (profilbilde eller initialer) øverst til høyre.
3. Klikk på Innstillinger.
4. Klikk på Abonnement.
5. Klikk på Avbestill abonnement nederst på siden.
6. Velg grunnen til at du avbestiller.
7. Klikk på Fortsett å avbestille. Du mottar en e-postbekreftelse om at abonnementet ditt er avbestilt. 

Vanlige spørsmål om Dropbox Backup-abonnementet

Hva er forskjellen på Basic-abonnementet og Dropbox Backup-abonnementet?
Dropbox Basic er et gratis abonnement som inkluderer Dropbox Backup, og som du kan bruke til å sikkerhetskopiere datamaskinen og den eksterne harddisken din. Men lagringsplassen er kun på 2 GB.

Dropbox Backup er et betalt abonnement som har de samme funksjonene som i gratis Basic-abonnementet, men du får all plassen du trenger til å sikkerhetskopiere én datamaskin og én ekstern harddisk, samt tilgang til e-postkundestøtte og tilbakespolingsfunksjonen Dropbox Rewind.

Kan jeg legge til Dropbox Backup for en eksisterende konto?
Dropbox Backup er et betalt abonnement som foreløpig kun er tilgjengelig for bestemte Dropbox-brukere. Dropbox Backup er tilgjengelig i andre abonnementer, men sikkerhetskopistørrelsen begrenses av kontoens lagringsplass.

Bruker sikkerhetskopien lagringsplassen i Dropbox-kontoen min?
Med Dropbox Backup-abonnementet får du ubegrenset lagringsplass til å sikkerhetskopiere én datamaskin og én ekstern harddisk. Har du et annet abonnement, som Dropbox Basic eller Plus, begrenses størrelsen på sikkerhetskopiene av lagringsplassen i abonnementet.

Dropbox Backup-abonnementet kan friste med ubegrenset lagringsplass for sikkerhetskopiering av én datamaskin og én ekstern harddisk. Hensikten er ikke å utvide den lokale lagringsplassen din. Det kan også være flere begrensinger knyttet til funksjonen for sikkerhetskopiering.

Kan jeg deaktivere sikkerhetskopieringen av datamaskinen eller den eksterne harddisken uten å si opp abonnementet mitt?
Ja. Du kan deaktivere sikkerhetskopieringen av datamaskinen eller eksterne harddisk eller spesifisere hvilke mapper som skal sikkerhetskopieres, i Dropbox Backup. Å deaktivere sikkerhetskopieringen av datamaskinen eller en ekstern harddisk er ikke det samme som å si opp abonnementet.

Hva skjer med sikkerhetskopien hvis jeg endrer eller sier opp abonnementet?
Hvis du endrer eller sier opp abonnementet ditt, bevares sikkerhetskopien, men størrelsen avhenger av lagringsplassen i abonnementet ditt. Hvis du overskrider lagringsplassen, stopper den automatiske sikkerhetskopieringen. 

Har Backup-abonnementet begrensninger for filstørrelser?
Ja. Maksimal filstørrelse du kan sikkerhetskopiere er 2 TB.

Hva hvis jeg allerede har flere sikkerhetskopier i kontoen min?
Med Dropbox Backup-abonnementet får du ubegrenset lagringsplass til å sikkerhetskopiere én datamaskin og én ekstern harddisk. Hvis du har flere sikkerhetskopier i et annet Dropbox-abonnement, blir du bedt om å velge én av dem for Dropbox Backup. De andre sikkerhetskopiene oppdateres da ikke lenger og begrenses av lagringsplassen i kontoen din.

Hvordan får jeg hjelp fra Dropbox?
Kunder som har Dropbox Backup-abonnementet, kan få hjelp fra Dropbox-hjelpesenteret, fellesskapet og ved å sende oss e-post.

Finn ut mer om hvordan du kontakter kundestøtten.