Veelgestelde vragen over de Dropbox Replay add-on:

Replay Freemium is standaard ingeschakeld voor alle gebruikers, maar biedt slechts beperkte toegang en beperkte bestandsuploads naar Replay. De opslaglimiet van je Replay-bestanden hangt af van de inbegrepen opslagruimte in je Dropbox-abonnement.

Dropbox Replay is beschikbaar via alle Dropbox-abonnementen, maar Replay heeft deze aanvullende bestandslimieten:

• Dropbox Basic: 4 bestanden
• Dropbox Plus: 4 bestanden 
• Dropbox Family: 4 bestanden
• Dropbox Pro: 4 bestanden 
• Dropbox Essentials: 10 bestanden
• Dropbox Business: 10 bestanden
• Dropbox Business Plus: 10 bestanden
• Dropbox Standard, Dropbox Advanced en Dropbox Enterprise: 4 bestanden

Met de Replay add-on is er geen limiet voor het aanmaken en uploaden van bestanden. De Dropbox Replay add-on biedt premium functies voor Dropbox Replay, inclusief einddatums, wachtwoordbescherming voor gedeelde links, een linkpagina, videotranscripties en bijschriften, grote bestandsoverdrachten en archiveren naar Dropbox.

Om de Replay-add-on te kopen heb je een van de Dropbox-abonnementen Plus, Professional, Essentials, Standard, Business, Advanced, Business Plus of Enterprise nodig.
 

Dropbox Basic-gebruikers kunnen de Dropbox Replay add-on aanschaffen als je jouw abonnement upgradet.

Gebruikers van Dropbox Plus, Professional en Essentials kunnen de add-on rechtstreeks in Replay kopen.
 

Als je beheerder bent van een team dat met creditcard betaalt, kun je add-ons kopen via de beheerconsole. Teams met een speciale accountmanager moeten rechtstreeks contact met hen opnemen om add-ons te kopen. Als je lid bent van een team, moet je contact opnemen met je teambeheerder. Meer informatie over het kopen van de Replay-add-on.
 

Opmerking: Teams of personen in een proefperiode kunnen de Replay-add-on niet aanschaffen. Ze moeten upgraden naar een betaald abonnement voordat ze de add-on kunnen kopen.

 

Hoe vraag ik een Replay add-on aan als ik in een team zit?

Als je lid bent van een team dat met een creditcard betaalt en je wilt een Replay add-on toegewezen krijgen, dan kun je er een aanvragen bij je teambeheerder. Dit doe je als volgt:

1. Ga naar dropbox.com/replay.
2. Scrol naar beneden en klik op Koop de Replay-add-on.
   • Als je bent afgemeld bij je Dropbox-account, wordt je gevraagd om je aan te melden. 
3. Klik op Add-on aanvragen.

Je krijgt een melding als de aanvraag is verzonden. Je krijgt een e-mail als de aanvraag is goedgekeurd.
   

Hoe reageer ik op een verzoek van een teamlid voor een Replay add-on?

De beheerder kan add-on on-verzoeken bekijken of weigeren onder In behandeling zijnde leden op de Ledenpagina van de beheerconsole. Je kunt het verzoek goedkeuren door de onderstaande instructies te volgen, of weigeren door op Afwijzen te klikken.
 

Om een verzoek goed te keuren en een add-on toe te wijzen aan het teamlid:

1. Meld je aan op dropbox.com als beheerder.
2. Klik op Beheerconsole.
3. Klik op Leden.
4. Klik op Beoordelen op het verzoek van het lid in In In behandeling zijnde leden.
5. Klik op Toevoegen naast Replay add-on in de pop-up die verschijnt.
   • Klik op Nu kopen om een nieuwe add-on voor het teamlid te kopen.
   • Klik op Bevestigen om een beschikbare add-on aan het teamlid toe te wijzen.

Teams die betalen met creditcard: beheerders kunnen de Replay add-on kopen voor individuele teamleden of hun hele team in de beheerconsole. De mogelijkheid om Replay add-ons te kopen staat op de Ledenpagina van de beheerconsole.
 

Let op: beheerders die add-ons voor hun hele team kopen, moeten extra add-ons kopen wanneer nieuwe teamleden zich bij het team voegen. Nieuwe teamleden ontvangen niet automatisch een add-on.
 

Teams met een speciale accountmanager: beheerders kunnen minimaal 10 add-ons kopen, maar ze moeten contact opnemen met hun Accountmanager.
 

Teams zonder een speciale accountmanager die betalen via handmatige factuur: beheerders moeten rechtstreeks contact opnemen met Dropbox . Deze teams kunnen de Replay add-on voor individuele teamleden niet aanschaffen, maar komen mogelijk wel in aanmerking om minimaal 10 Replay add-ons voor hun team aan te schaffen.
 

Meer informatie over het kopen van de Replay add-on voor je team.

Nee. Beheerder van teams die met creditcard betalen, kunnen de add-on kopen voor specifieke teamleden. Teams die niet met een creditcard betalen moeten echter minimaal 10 add-ons voor hun team kopen.

Beheerders kunnen een add-on verplaatsen van het ene actieve teamlid naar een ander actief teamlid via de pagina Leden. Eerst moet je de add-on verwijderen van het lid waaraan deze momenteel is toegewezen. Je kunt het dan aan een andere teamleden toewijzen.

Meer informatie over het beheren van Replay add-ons voor teamleden

Ja, beheerders van teams die met creditcard betalen kunnen op elk moment een nieuwe Replay add-on aanschaffen. Als je een nieuwe Replay add-on aanschaft, wordt er een pro-rata bedrag voor de rest van je huidige factureringsperiode in rekening gebracht. Aan het begin van je volgende factureringsperiode betaal je het volledige bedrag van de nieuwe add-on.
 

Teams met een speciale accountmanager moeten rechtstreeks contact met hen opnemen om meer add-ons aan te vragen.

Nee, een Replay add-on kan alleen worden toegewezen aan teamleden.

Ga naar de Betalingspagina in de Beheerdersconsole om een overzicht te krijgen van je Aangeschafte add-ons, en de kosten voor elke add-on op maand- of jaarbasis.

Grote bestandsoverdrachten zijn beschikbaar met de Replay add-on, zodat je overdrachten tot 250 GB kunt verzenden. Meer informatie over Dropbox Transfer.

Je houdt toegang tot alle Replay-bestanden. Alle bestanden die na 25 april 2023 zijn toegevoegd, worden meegerekend in het bestandslimiet van Dropbox Replay. Je kunt alle wachtwoorden die je voor je bestanden hebt ingesteld nog bewerken of verwijderen, maar je kunt geen nieuwe wachtwoordbeveiliging meer toevoegen als je hebt opgezegd.

Als een teamlid met een add-on je team verlaat, en de add-on wordt niet toegewezen aan ander teamlid, wordt deze geannuleerd wanneer je abonnementen worden verlengd.

Je kunt de functies van de Replay add-on gebruiken totdat je add-on verloopt.