Veelgestelde vragen over Dropbox Replay

In dit artikel worden veelgestelde vragen over Dropbox Replay beantwoord. Krijg snel antwoord op veelgestelde vragen over Dropbox Replay, waaronder veelvoorkomende foutberichten en hoe je problemen kunt oplossen.

Wat zijn mijn opslaglimieten voor Dropbox Replay?

Dropbox Replay is beschikbaar bij alle Dropbox-abonnementen, maar Replay heeft deze aanvullende bestandslimieten:

• Dropbox Basic: 4 bestanden
• Dropbox Plus: 4 bestanden 
• Dropbox Family: 4 bestanden
• Dropbox Professional: 4 bestanden 
• Dropbox Essentials: 10 bestanden
• Dropbox Standard, Dropbox Advanced en Dropbox Enterprise: 4 bestanden 
• Dropbox Business en -Business Plus: 10 bestanden

Met de betaalde Dropbox Replay-add-on is er geen limiet voor het maken of uploaden van bestanden. De opslaglimiet van je Replay-bestanden is afhankelijk van de opslag van je Dropbox-abonnement. 

Bestanden die rechtstreeks aan Replay zijn toegevoegd vanaf je lokale schijf, Google Drive, Microsoft OneDrive, bewerkingssoftware van derden of een andere bron dan je Dropbox, tellen mee voor je Dropbox Replay-opslaglimiet en de opslaglimiet van je Dropbox-abonnement. Bestanden die vanuit je Dropbox-account aan Replay zijn toegevoegd, tellen niet mee voor de opslaglimiet van je Dropbox-abonnement.

Leer hoeveel opslagruimte je abonnement bevat.

Kan ik de Replay add-on rechtstreeks in Replay kopen

Ja, je kunt nu de Replay-add-on kopen zonder Replay te verlaten.

Meer informatie over het kopen van de Replay-add-on.

Wat gebeurt er als ik het oorspronkelijke bestand uit mijn Dropbox-account verwijder?

Het verwijderen, verplaatsen of hernoemen van het originele video-, afbeeldings-, audio- of PDF-bestand in je Dropbox-account heeft geen invloed op je Dropbox Replay-project. De enige manier waarop een video-, afbeeldings-, audio- of PDF-bestand (en de opmerkingen) uit Replay kunnen worden verwijderd, is door het rechtstreeks uit je Replay-dashboard te verwijderen.

Wie heeft toegang tot bestanden in Dropbox Replay die ik uit Dropbox heb geïmporteerd?

Je kunt de toegang tot je video-, afbeeldings-, audio- of PDF-bestanden in Dropbox Replay beheren met behulp van de deelinstellingen. Wanneer je gedeelde links voor bestanden maakt, kun je ze openbaar of privé maken of ze met specifieke mensen delen. Je kunt ook gedeelde links uitschakelen.

Meer informatie over het delen van Replay-bestanden en -projecten.

Als je bestand zich in een teamprojectmap bevindt, heeft iedereen in je team toegang. Een beheerder in je team kan eigenaar worden van bestanden of projecten die in de teammap van huidige en voormalige teamleden worden gedeeld.

Meer informatie over de beheerfuncties van Dropbox Replay.

Wat gebeurt er met Dropbox Replay-bestanden als een teamlid het team verlaat? 

Als een teamlid het team verlaat, hebben beheerders de mogelijkheid om eigenaar te worden van gedeelde bestanden of projecten van dat teamlid. 

Nadat een beheerder eigenaar is geworden van een project, kan deze ook alle acties als eigenaar uitvoeren, waaronder: 

• Een wachtwoord bewerken, verwijderen of toevoegen
• Downloads in- of uitschakelen 
• Opmerkingen oplossen 
• Opmerkingen vastmaken of labelen 

Meer informatie over de beheerfuncties van Dropbox Replay .

Zijn er systeemvereisten voor Dropbox Replay?

Dropbox Replay werkt via de internetbrowser op je desktop. Voor de beste ervaring raden we je aan Google Chrome te gebruiken.

Meer informatie over systeemvereisten voor Dropbox Replay.

Ik ben vergeten mijn tekeningen te plaatsen, kan ik ze nog terughalen?

Als je het bestand waarin je hebt getekend niet hebt gesloten, worden je tekeningen op video's opgeslagen als concepten, die zijn aangegeven als lege cirkels op de videotijdlijn waarop je kunt klikken om ze te bekijken. Je kunt een tekening plaatsen als opmerking door op het pictogram van het papiervliegtuigje te klikken of de tekening verwijderen door op het prullenbakpictogram te klikken.

Kan ik opmerkingen aan een bestand toevoegen die alleen zichtbaar zijn voor mijn team?

Als een project is gemaakt door iemand met de Replay add-on, kun je opmerkingen plaatsen die voor redacteuren bestemd zijn. Deze opmerkingen zijn niet zichtbaar voor klanten of andere beoordelaars. Deze voor redacteuren bestemde opmerkingen kunnen alleen worden geplaatst en bekeken door iemand die aan dat specifieke project is toegevoegd met bewerkingsrechten of als projecteigenaar.

Meer informatie over het toevoegen van opmerkingen in Replay.

Waarom kan ik geen wachtwoord instellen voor mijn Dropbox Replay-bestand?

Wachtwoordbeveiliging is een betaalde functie die is opgenomen in de Dropbox Replay-add-on. Als je een bètagebruiker was en je de wachtwoordbeveiliging voor een bestand uitschakelt, kun je het alleen weer inschakelen als je de Replay-add-on koopt.

Je kunt nog steeds alle bestaande wachtwoorden bewerken die je al in je bestanden had ingesteld toen je de bètaversie van Replay gebruikte of toen je de Replay-add-on had.

 

Eerst had ik een onbeperkt aantal bestanden en nu heb ik een limiet. Hoe vind ik de juiste bestanden om te verwijderen om onder mijn limiet te blijven?

Alleen bestanden die na 25 april 2023 zijn geüpload, tellen mee voor de bestandslimiet, zodat je je bestanden kunt sorteren op aanmaakdatum en kunt kiezen welke bestanden je wilt verwijderen of archiveren.

Ik betaal niet voor Dropbox, maar ik wil Dropbox Replay gebruiken. Wat kan ik doen?

Dropbox Replay is beschikbaar voor alle Dropbox-gebruikers, maar de add-on Dropbox Replay is alleen beschikbaar voor gebruikers van de Dropbox-abonnementen Plus, Essentials, Professional, Standard, Business, Advanced, Business Plus en Enterprise.

Kan ik opmerkingen zien van vorige versies van een bestand?

Je kan ervoor kiezen om opmerkingen over het huidige versiebeheer, alle vorige versies, of zowel de huidige als de vorige versies te bekijken.

Meer informatie over het bekijken van opmerkingen op Replay bestand.

Kan ik audioweergave zonder verlies op bestanden krijgen?

Klanten die de Dropbox Replay-add-on hebben gekocht, kunnen HD-audio zonder verlies afspelen voor hun audiobestanden. Replay ondersteunt verliesvrije audioresoluties tot 24-bit/96 kHz.

Je schakelt als volgt verliesvrije audio in Dropbox Replay in:

1. Meld je aan op replay.dropbox.com.
2. Open het audiobestand waarvoor je verliesloze audio wilt inschakelen.
3. Klik op het vervolgkeuzemenu Audiokwaliteit.
4. Selecteer Verliesvrij in het vervolgkeuzemenu.

Moet ik de Replay-add-on voor mijn hele team aanschaffen?

Nee. Beheerders van teams die met een creditcard betalen, kunnen de add-on kopen voor specifieke teamleden. Teams die niet met een creditcard betalen, moeten echter minimaal 10 add-ons voor hun team kopen.

Kan ik een Replay add-on overdragen van het ene teamlid naar het andere?

Beheerders kunnen een add-on verplaatsen van het ene actieve teamlid naar een ander actief teamlid via de pagina Leden. Eerst moet je de add-on verwijderen van het lid waaraan deze momenteel is toegewezen. Je kunt het dan aan een andere teamleden toewijzen.

Meer informatie over het beheren van Replay add-ons voor teamleden

Kan ik meer Replay add-ons toevoegen als ik ze nodig heb?

Beheerders van teams die met een creditcard betalen, kunnen op elk moment een nieuwe Replay-add-on kopen. Er wordt een evenredig bedrag in rekening gebracht voor de rest van je huidige factureringsperiode. Teams met een speciale accountmanager moeten rechtstreeks contact met hen opnemen om meer add-ons aan te vragen.

Kan ik een Replay add-on toewijzen aan een gebruiker als deze geen teamlid is?

Nee, een Replay-add-on kan alleen aan teamleden worden toegewezen.

Wat gebeurt er met je Replay bestand nadat je de Replay add-on annuleert?

Je behoudt toegang tot alle Replay-bestanden. Je kunt alle wachtwoorden die je voor je bestanden hebt ingesteld, bewerken of verwijderen, maar je kunt na het annuleren geen nieuwe wachtwoordbeveiliging toevoegen.

Waarom heb ik geen toegang tot uitgebreide versiegeschiedenis, gegevensbeheer of geavanceerde beveiliging met mijn Replay-add-on

Uitgebreide versiegeschiedenis, gegevensbeheer en geavanceerde beveiliging zijn alleen beschikbaar als add-ons voor het hele team, omdat ze van toepassing zijn op het hele team. Met een gedeeltelijke add-on heb je geen toegang tot deze functies.