Dlaczego nie przydzielono mi miejsca w ramach promocji?
Aby otrzymać miejsce premiowe na jednym ze swoich urządzeń, musisz najpierw połączyć kwalifikujące się urządzenie ze swoim kontem, a następnie wykonać pięć kroków opisanych w naszym przewodniku wprowadzającym.
Jeśli nie przyznano Ci miejsca premiowego w ramach promocji, zapoznaj się z poniższymi sekcjami:
Czy moje urządzenie kwalifikuje się do promocji?
Twoje urządzenie musi:
- być nowe;
- mieć fabrycznie zainstalowaną aplikację Dropbox;
- zostać zakupione u operatora sieci, który bierze udział w promocji.
Ponieważ z promocji można skorzystać tylko raz na danym urządzeniu, urządzenia używane nie kwalifikują się do promocji.
Które konto otrzyma miejsce premiowe?
Częstym problemem jest to, że użytkownicy łączą jedno ze swoich kont Dropbox z nowym urządzeniem, a następnie logują się na inne konto, na którym nie ma miejsca premiowego. Kiedy po raz pierwszy zalogujesz się na konto Dropbox na nowym urządzeniu, na użyty przez Ciebie adres e-mail zostanie wysłana wiadomość informująca o przyznaniu miejsca premiowego.
Po otrzymaniu tej wiadomości e-mail wykonaj pięć kroków opisanych w przewodniku wprowadzającym, aby odebrać miejsce na tym koncie.
Dotarła do mnie wiadomość e-mail, ale nie widzę miejsca.
Sprawdź, czy wiadomość e-mail została wysłana na konto Dropbox, na które chcesz otrzymać miejsce premiowe.
Po otrzymaniu wiadomości e-mail z informacją o połączeniu Twojego miejsca wykonaj na komputerze wszystkie pięć kroków opisanych w przewodniku wprowadzającym.
