За что Dropbox списал средства с моей кредитной карты?

Если вы не можете понять, что за сумму списал Dropbox с вашей кредитной карты, вы можете найти свой электронный адрес и дату оплаты, связанные с платежом. 

Все покупки в аккаунте Dropbox, совершенные с помощью кредитной карты, будут отражены в вашей выписке со счета с пометкой «DROPBOX*(номер транзакции)».

Чтобы найти оплату кредитной картой:

  1. Найдите в выписке по вашей кредитной карте номер транзакции, в результате которой была списана оплата за пользование Dropbox. Это можно сделать, выполнив поиск в выписке по ключевому слову «Dropbox».
  2. Нажмите здесь, чтобы воспользоваться нашим инструментом для поиска оплаты кредитной картой.
  3. Введите номер транзакции. 
  4. Если вы не вошли в аккаунт Dropbox, то вам, возможно, потребуется ввести последние четыре цифры номера кредитной карты и срок ее действия.
  5. Вы увидите адрес электронной почты аккаунта, связанный с интересующей вас оплатой, а также сведения о транзакции. 

Инструмент не работает?

Войдите в свой аккаунт на сайте dropbox.com и свяжитесь со службой поддержки Dropbox, используя тот же браузер. Убедитесь, что у вас есть номер транзакции из выписки по кредитной карте.

Насколько полезна была для вас эта статья?

Мы очень сожалеем.
Дайте знать, как нам улучшить свою работу:

Благодарим за отзыв!
Дайте знать, насколько полезной была эта статья:

Благодарим за отзыв!