Как управлять лицензиями и местом в аккаунтах для рабочих групп

Admins Обновление Oct 03, 2025

In this article

person icon

В этой статье описывается функция, доступная в аккаунтах Dropbox Standard, Business, Advanced, Business Plus и Enterprise.

Каждый участник аккаунта рабочей группы Dropbox Standard, Business, Advanced, Business Plus или Enterprise учитывается при подсчете общего количества лицензий.
highlighter icon

Обратите внимание:

  • Приглашения, ожидающие подтверждения, и приостановленные участники учитываются в общем количестве лицензий рабочей группы.
  • Неактивные лицензии не удаляются автоматически. Некоторые типы администраторов могут добавлять или удалять лицензии в консоли администрирования.

 

Если вы используете индивидуальный тарифный план Dropbox, узнайте, как изменить или отменить подписку.

Как просмотреть лицензии и место для хранения в аккаунте рабочей группы

Чтобы просмотреть лицензии и место для хранения, доступные вашей рабочей группе:

  1. Войдите в аккаунт администратора на сайте dropbox.com.
  2. Нажмите на Консоль администрирования на боковой панели слева.
  3. Нажмите Панель управления на боковой панели слева.
    • В разделе Использование рабочей группой можно посмотреть, сколько лицензий использует ваша группа.
    • В разделе Хранилище можно посмотреть ограничения на место для хранения, действующие для рабочей группы.

Если место для хранения данных вашей рабочей группы заканчивается, узнайте, как его увеличить, или обратитесь в службу поддержки Dropbox.

Чтобы связаться со службой поддержки Dropbox, нажмите Справка на боковой панели слева в консоли администрирования.

Как добавить или удалить лицензии

Чтобы добавить или удалить лицензии:

  1. Войдите в аккаунт администратора на сайте dropbox.com.
  2. Нажмите на Консоль администрирования на боковой панели слева.
  3. Нажмите Оплата на боковой панели слева.
  4. В разделе Продукты нажмите Управление лицензиями.
  5. Введите в поле нужное количество лицензий.
    • После добавления лицензий вы увидите их стоимость.
  6. Нажмите Добавить лицензии или Удалить лицензии.
highlighter icon

Обратите внимание:

  • Это относится только к рабочим группам, которые оплачивают с помощью кредитной карты, PayPal или прямого дебета. Вы можете изменить количество лицензий в своей рабочей группе в любое время, однако сокращение количества лицензий вступит в силу только в дату продления. Подробнее о счетах.
  • Если вы оплачиваете чеком или по счету вручную, при наличии кредитной карты можно добавить лицензии, следуя этим инструкциям. Чтобы удалить лицензии, обратитесь к своему менеджеру аккаунта. Запросы на удаление или уменьшение количества лицензий должны быть отправлены не позднее чем за 30 дней до даты продления подписки.
  • Если вы оплачиваете счета вручную или с помощью чеков, вы не сможете редактировать счета и просматривать квитанции на сайте dropbox.com, но сможете запросить копию счета, написав на адрес invoices@dropbox.com.

 

Объем места в аккаунте в зависимости от тарифного плана

В тарифных планах Dropbox Standard, Business, Advanced, Business Plus и Enterprise предоставляется необходимое для хранения данных место в соответствии с потребностями вашей организации. Точный объем доступного места зависит от вашего тарифного плана:

  • Dropbox Standard
    5 ТБ места для хранения данных, совместно используемого рабочей группой.
  • Dropbox Business
    От 9 ТБ места для хранения данных, совместно используемого рабочей группой.
  • Dropbox Advanced
    От 15 ТБ места для хранения данных (5 ТБ на активно используемую лицензию с минимум 3 лицензиями), совместно используемого рабочей группой.
    • Примечание. Активно используемая лицензия означает, что один участник рабочей группы регулярно входит в аккаунт и использует Dropbox.
  • Dropbox Business Plus
    15 ТБ места для хранения данных (5 ТБ на активно используемую лицензию с минимум 3 лицензиями), совместно используемого рабочей группой.
  • Dropbox Enterprise
    Если вам не хватает места, мы можем найти решение. Подробнее об объеме места для хранения данных в тарифном плане Dropbox Enterprise.
highlighter icon

Примечание. Администраторы могут связаться с нами с помощью консоли администрирования, чтобы обсудить дополнительное место.

Объем места и количество файлов

Производительность программы Dropbox для компьютера может снизиться после синхронизации около 300 000 файлов. Это приблизительное ограничение, которое зависит от аппаратного обеспечения вашего компьютера. У некоторых клиентов могут не возникать проблемы даже при превышении этого числа.

Однако мы настоятельно рекомендуем не хранить более 1 миллиона файлов на одном компьютере. Это ограничение основано на количестве файлов, а не на их общем размере.

Если вы заметили проблемы с синхронизацией:

highlighter icon

Обратите внимание: аккаунты Dropbox с большим количеством файлов могут синхронизироваться медленно. Задержка в синхронизации или длительный процесс синхронизации не обязательно свидетельствуют о наличии проблемы.

Оказалась ли эта статья полезной?

Расскажите, почему статья вам не помогла:

Спасибо, что поделились своим мнением!

Благодарим за отзыв!