Как управлять лицензиями и местом в аккаунтах для рабочих групп

Admins Обновление Jun 25, 2026

In this article

person icon

В этой статье описывается функция, доступная в аккаунтах Dropbox Standard, Business, Advanced, Business Plus и Enterprise.

Каждый участник аккаунта рабочей группы Dropbox Standard, Business, Advanced, Business Plus или Enterprise учитывается при подсчете общего количества лицензий.
highlighter icon

Обратите внимание:

  • Приглашения, ожидающие подтверждения, и приостановленные участники учитываются в общем количестве лицензий рабочей группы.
  • Неактивные лицензии не удаляются автоматически. Некоторые типы администраторов могут добавлять или удалять лицензии с помощью консоли администрирования.

Если вы используете индивидуальный тарифный план Dropbox, узнайте, как изменить или отменить подписку.

Как просмотреть лицензии и место для хранения в аккаунте рабочей группы

Чтобы просмотреть лицензии и место для хранения, доступные вашей рабочей группе, выполните следующие действия.

  1. Войдите в аккаунт администратора на сайте dropbox.com.
  2. Нажмите на Консоль администрирования на боковой панели слева.
  3. Нажмите Панель управления на боковой панели слева.
    • В разделе Использование рабочей группой можно посмотреть, сколько лицензий использует ваша группа.
    • В разделе Хранилище можно посмотреть ограничения на место для хранения, действующие для рабочей группы.

Если место для хранения данных вашей рабочей группы заканчивается, узнайте, как его увеличить, или обратитесь в службу поддержки Dropbox.

Чтобы обратиться в службу поддержки Dropbox, нажмите Справка на боковой панели слева в консоли администрирования. Если вы являетесь администратором рабочей группы с премиум-поддержкой, нажмите Премиум-поддержка.

Как добавить или удалить лицензии

Чтобы добавить или удалить лицензии:

  1. Войдите в аккаунт администратора на сайте dropbox.com.
  2. Нажмите на Консоль администрирования на боковой панели слева.
  3. Нажмите Оплата на боковой панели слева.
  4. В разделе Продукты нажмите Управление лицензиями.
  5. Введите в поле нужное количество лицензий.
    • После добавления лицензий будет показана их стоимость.
  6. Нажмите Добавить лицензии или Удалить лицензии.
highlighter icon

Обратите внимание:

  • Это относится только к рабочим группам, которые оплачивают с помощью кредитной карты, PayPal или прямого дебета. Вы можете изменить количество лицензий в своей рабочей группе в любое время, однако сокращение количества лицензий вступит в силу только в дату продления. Подробнее о счетах.
  • Если вы оплачиваете чеком или по счету вручную, при наличии кредитной карты можно добавить лицензии, следуя этим инструкциям. Чтобы удалить лицензии, обратитесь к своему менеджеру аккаунта. Запросы на удаление или уменьшение количества лицензий должны быть отправлены не позднее чем за 30 дней до даты продления подписки.
  • Если вы оплачиваете счета вручную или с помощью чеков, вы не сможете редактировать счета и просматривать квитанции на сайте dropbox.com, но сможете запросить копию счета, написав на адрес invoices@dropbox.com.
  • Если вы используете тарифный план Advanced, Business или Business Plus, после удаления лицензий в вашей рабочей группе может закончиться место для хранения данных. Узнайте, как контролировать использование места для хранения данных вашей рабочей группы.

 

Объем места в аккаунте в зависимости от тарифного плана

Dropbox Standard, Business, Advanced, Business Plus и Enterprise предоставляют хранилище файлов для нужд вашей организации. Каждый тарифный план предусматривает определенный объем дискового пространства, и при необходимости администраторы могут приобрести дополнительное место. Узнайте, как купить дополнительное место для хранения.

Тарифный план Dropbox

Начальный объем места

Dropbox Standard

От 3 ТБ (на 1 лицензию) плюс 1 ТБ для каждой дополнительной активно используемой лицензии, доступных всем участникам рабочей группы.

Dropbox Standard Classic

От 5 ТБ (на 3 лицензии), доступных всем участникам рабочей группы.

Dropbox Business

От 9 ТБ (на 3 лицензии) плюс 3 ТБ на каждую дополнительную активно используемую лицензию, доступных всем участникам рабочей группы.

Dropbox Advanced

От 15 ТБ (на 3 лицензии) плюс 5 ТБ для каждой дополнительной активно используемой лицензии, доступных всем участникам рабочей группы.

Dropbox Business Plus

От 15 ТБ (на 3 лицензии) плюс 5 ТБ для каждой дополнительной активно используемой лицензии, доступных всем участникам рабочей группы.

Dropbox Enterprise

Если вам не хватает места, мы можем найти решение. Подробнее об объеме места для хранения данных в тарифном плане Dropbox Enterprise.

highlighter icon

Обратите внимание:

  • Активно используемая лицензия означает, что один участник рабочей группы регулярно входит в аккаунт и использует Dropbox.
  • Администраторы аккаунтов Enterprise могут связаться с нами с помощью консоли администрирования, чтобы обсудить получение дополнительного места.

Объем места и количество файлов

Производительность программы Dropbox для компьютера может снизиться после синхронизации около 300 000 файлов. Это приблизительное ограничение, которое зависит от аппаратного обеспечения вашего компьютера. У некоторых клиентов могут не возникать проблемы даже при превышении этого числа.

Однако мы настоятельно рекомендуем не хранить более 1 миллиона файлов на одном компьютере. Это ограничение основано на количестве файлов, а не на их общем размере.

При возникновении проблем с синхронизацией выполните следующие действия.

highlighter icon

Примечание. Синхронизация аккаунтов Dropbox с большим количеством файлов может занять больше времени. Медленная синхронизация не всегда указывает на проблему.

Оказалась ли эта статья полезной?

Расскажите, почему статья вам не помогла:

Спасибо, что поделились своим мнением!

Благодарим за отзыв!