Vilken mejladress har jag till mitt Dropbox-konto?

För att logga in på Dropbox använder du den e-postadress du använde för att registrera dig för Dropbox. 

Om du inte är säker på vad mejladressen för ditt Dropbox-konto är kan du hitta den från en enhet som du har länkat till ditt konto eller via en mapp som du har delat, eller via din betalningsinformation om du har köpt en prenumeration.
 

Hur hittar jag min e-postadress om jag inte kan logga in på Dropbox?

Om du inte kan logga in på Dropbox kan du använda vårt sökverktyg för kredit- och betalkortsdebitering för att hitta mejladressen som är kopplad till en debitering.

Om du är medlem i en delad mapp kan du också be en annan medlem i den mappen att leta upp kontots adress genom att göra följande:

1. Logga in på dropbox.com.
2. Klicka på Delad på sidomenyn till vänster.
3. Klicka på fliken Mappar.
4. Hitta den delade mappen och klicka på ☑ (fler alternativ) bredvid namnet på den delade mappen.
5. Välj Dela.
6. Klicka på Vem har åtkomst.

Personen ser mejladressen under ditt namn i listan över medlemmar i den delade mappen.

Var ditt konto inaktivt?

Om ditt Dropbox-konto varit inaktivt i mer än 12 månader kan det ha stängts på grund av inaktivitet. När det har stängts raderas kontot och alla dess data permanent och kan inte återställas.

Om så är fallet kan du inte hitta ditt konto med en mejladress och du måste skapa ett nytt konto istället.

Läs mer om inaktiva konton.