如何找到收據或發票?

Dropbox 針對所有付款都會提供收據和發票。若您選擇透過金融卡或信用卡付款,款項會在您的銀行對帳單上以 DROPBOX*(交易編號) 顯示。

若您訂購的是年費方案,您會在每次付款後收到電子郵件收據。

Dropbox Plus 或 Professional

您可以在 dropbox.com 上找到您的收據和發票。方法如下:

  1. 登入 dropbox.com。
  2. 按一下右上角的個人相片或灰色圖示。
  3. 按一下 [設定]。
  4. 選擇 [方案] 旁邊的 [帳單] 索引標籤。
  5. 若要檢視發票,請點選該筆交易旁的 [發票]。
  6. 若要檢視收據,請點選該筆交易旁的 [收據]。

如果您在清單中找不到某筆交易,可以查看信用卡或金融卡消費來尋找收據。

Dropbox Business

如果您是 Dropbox Business 帳戶的團隊管理員或帳務聯絡人,您可以在 dropbox.com 上取得發票和收據。方法如下:

  1. 以管理員帳戶登入 dropbox.com。
  2. 按一下左邊的 [管理員主控台]。
  3. 按一下左邊的 [帳單]。
  4. 按一下 [帳單資訊] 索引標籤。
  5. 若要檢視發票,請點選該筆交易旁的 [發票]。
  6. 若要檢視收據,請點選該筆交易旁的 [收據]。

當初是在 Apple App Store 上購買 Dropbox 的嗎?

若您當初是透過 Apple App Store 購買 Dropbox 帳戶,您可以查看購買紀錄並下載收據。

當初是在 Google Play 上購買 Dropbox 的嗎?

若您當初是透過 Google Play 購買 Dropbox,您可以查看購買紀錄並下載收據。

我為什麼找不到收據或發票?

若您是 Dropbox Business 團隊的成員,且使用手動產生發票的方式付款,您的團隊管理員會直接收到電子郵件發票。

若您使用的是 Enterprise 或 Education 帳戶,或者您的團隊是透過經銷商付費使用 Dropbox,您就不會看到 [帳單] 頁面。

如果您無法找到特定交易的收據或發票,可以寄電子郵件至 invoices@dropbox.com,向我們申請收據

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