Изменение пароля с истекшим сроком действия

Обновление Jun 23, 2025
person icon

Информация, описанная в этой статье, относится ко всем пользователям Dropbox.

Если срок действия пароля истек, его необходимо обновить, чтобы получить доступ к аккаунту Dropbox, войти в систему на новом устройстве или подключить приложение API.

Если срок действия вашего пароля истек, при попытке войти в аккаунт на веб-сайте dropbox.com вы увидите указанное ниже сообщение.

сообщение об истечении срока действия пароля

Обновление пароля с истекшим сроком действия

Чтобы обновить пароль с истекшим сроком действия:

  1. Попробуйте войти в свой аккаунт на сайте dropbox.com с паролем, у которого закончился срок действия.
  2. Увидев указанное выше сообщение, введите адрес электронной почты, связанный с вашим аккаунтом Dropbox. 
  3. Нажмите Отправить сообщение.Вы получите электронное письмо со ссылкой для изменения пароля. Нажмите на ссылку в этом письме и следуйте дальнейшим указаниям по сбросу пароля.
highlighter icon

Обратите внимание: если вы запросили смену пароля, но не получили соответствующее письмо, проверьте папку со спамом. Если письма там нет, добавьте адрес no-reply@dropbox.com в список контактов или адресную книгу и еще раз запросите смену пароля.

Сбросьте пароль с истекшим сроком действия на устройстве, с которого вы вошли в аккаунт

Если у вас больше нет доступа к электронной почте, связанной с вашим аккаунтом Dropbox, вы можете обновить и пароль, и электронную почту на устройстве, на котором выполнен вход в систему. Для этого следуйте приведенным ниже инструкциям.

  1. Попробуйте войти в свой аккаунт на сайте dropbox.com в браузере, используя пароль с истекшим сроком действия.
  2. Если войти в аккаунт не удается, нажмите Я не могу восстановить свой аккаунт, используя эту страницу
  3. Нажмите кнопку Да.
  4. Нажмите Отправить уведомления. Уведомления будут отправлены на все устройства, на которых вы вошли в аккаунт.
  5. В полученном уведомлении на устройстве, на котором уже был осуществлен вход в аккаунт, нажмите Подробная информация.
  6. Нажмите Продолжить(на компьютере) или Да (на мобильном устройстве).
  7. При необходимости введите новый адрес электронной почты.
  8. Нажмите Отправить. На ваш адрес электронной почты придет ссылка для сброса пароля. 
  9. В полученном электронном письме нажмите Сбросить пароль
  10. Введите новый пароль и нажмите Отправить.
    Если вы ввели новый адрес электронной почты, то после сброса пароля ваш аккаунт Dropbox будет связан с этим адресом электронной почты.

 

Что делать, если у меня нет доступа к зарегистрированному адресу электронной почты и нет кода подтверждения?

Если вы не можете сбросить пароль с истекшим сроком действия или не получили код подтверждения, заполните анкету для восстановления доступа к аккаунту. Этот процесс восстановления помогает пользователям, которые не могут получить доступ к своему зарегистрированному адресу электронной почты. Благодаря этому обновленному методу нет необходимости в кодах подтверждения или сбросе пароля. Подробнее об анкете для восстановления доступа к аккаунту.

 

Обеспечение безопасности аккаунта Dropbox

Кроме периодического сброса пароля вы можете предпринять и другие действия, чтобы обеспечить безопасность своих данных:

Дополнительную информацию о защите своего аккаунта смотрите на нашей странице безопасности.

Оказалась ли эта статья полезной?

Let us know how why it didn't help:

Thanks for letting us know!

Благодарим за отзыв!