Dropbox Replay-Add-on: FAQ

Replay Freemium ist standardmäßig für alle Konten aktiviert, bietet jedoch nur eingeschränkten Zugriff und eingeschränkte Datei-Uploads auf Replay. Das Speicherlimit für Ihre Replay-Dateien hängt vom Speicherplatz Ihres Dropbox-Abos ab.

Dropbox Replay ist für alle Dropbox-Abos verfügbar. In Replay gilt jedoch folgendes Speicherkontingent für Dateien:

• Dropbox Basic: 4 Dateien
• Dropbox Plus: 4 Dateien 
• Dropbox Family: 4 Dateien
• Dropbox Pro: 4 Dateien 
• Dropbox Essentials: 10 Dateien
• Dropbox Business: 10 Dateien
• Dropbox Business Plus: 10 Dateien
• Dropbox Standard, Advanced und Enterprise: 4 Dateien

Mit dem Replay-Add-on gibt es keine Beschränkung für das Erstellen oder Hochladen von Dateien. Das Dropbox Replay-Add-on bietet Premium-Features für Dropbox Replay. Dazu zählen unter anderem Fälligkeitsdaten, Passwortschutz für Freigabelinks, die „Ihre Links“-Seite, Videotranskription und Untertitel, Übertragung großer Dateien und Archivierung in Dropbox.

Für den Kauf des Replay-Add-ons benötigen Sie ein Abo für Dropbox Plus, Professional, Essentials, Standard, Business, Advanced, Business Plus oder Enterprise.
 

Wenn Sie Dropbox Basic verwenden, können Sie das Add-on für Dropbox Replay nur im Rahmen eines Abo-Upgrades erwerben.

Benutzer von Dropbox Plus, Professional und Essentials können es direkt in Replay erwerben.
 

Wenn Sie Admin für ein Team sind, das per Kreditkarte zahlt, können Sie Add-ons über die Verwaltungskonsole kaufen. Teams mit persönlichem Account Manager müssen diesen direkt kontaktieren, um Add-ons anzufordern. Wenn Sie Mitglied eines Team sind, müssen Sie sich an Ihren Team-Admin wenden. Erfahren Sie mehr über den Kauf des Replay Add-ons.
 

Hinweis: Teams oder Einzelnutzer mit einem Probeabo können das Replay Add-on nicht erwerben. Sie müssen ein Upgrade auf ein zahlungspflichtiges Abo durchführen, bevor sie das Add-on kaufen.

 

Wie fordere ich ein Replay-Add-on an, wenn ich in einem Team bin?

Wenn Sie Mitglied eines Teams sind, das per Kreditkarte zahlt, und ein Replay-Add-on zugewiesen bekommen möchten, können Sie Ihren Team-Admin um eine entsprechende Zuweisung bitten. Das geht so:

1. Rufen Sie dropbox.com/replay auf.
2. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf Replay-Add-on kaufen.
   • Wenn Sie sich von Ihrem Dropbox-Konto abgemeldet haben, werden Sie aufgefordert, sich anzumelden. 
3. Klicken Sie auf Add-on anfordern.

Über eine Benachrichtigung werden Sie darüber informiert, dass die Anfrage gesendet wurde. Sobald die Anfrage genehmigt wurde, erhalten Sie eine entsprechende E-Mail.

 

Wie antworte ich auf die Anfrage eines Teammitglieds nach einem Replay-Add-on?

Unter Ausstehende Mitglieder auf der Mitgliederseite der Verwaltungskonsole können Admins Anfragen zu Add-ons überprüfen oder ablehnen. Sie können eine Anfrage genehmigen, indem Sie die nachstehenden Anweisungen befolgen, oder sie ablehnen, indem Sie auf Ablehnen klicken.
 

So genehmigen Sie eine Anfrage und weisen einem Teammitglied ein Add-on zu:

1. Melden Sie sich als Admin bei dropbox.com an.
2. Klicken Sie auf Verwaltungskonsole.
3. Klicken Sie auf Nutzer.
4. Klicken Sie unter Ausstehende Mitglieder in der Anfrage des Mitglieds auf Überprüfen.
5. Klicken Sie im angezeigten Pop-up-Fenster neben Replay-Add-on auf Hinzufügen.
   • Klicken Sie auf Jetzt kaufen, um ein neues Add-on für das Teammitglieder zu kaufen.
   • Klicken Sie auf Bestätigen, um dem Teammitglied ein verfügbares Add-on zuzuweisen.

Teams, die per Kreditkarte zahlen: Admins können das Replay-Add-on für einzelne Teammitglieder oder ihr gesamtes Team in der Verwaltungskonsole kaufen. Die Option zum Kauf von Replay-Add-ons finden Sie auf der Mitgliederseite der Verwaltungskonsole.
 

Hinweis: Admins, die Add-ons für ihr gesamtes Team kaufen, müssen zusätzliche Add-ons kaufen, wenn neue Teammitglieder dem Team beitreten. Neue Teammitglieder erhalten nicht automatisch ein Add-on.
 

Teams mit persönlichem Account Manager: Admins können Add-ons erwerben, dabei gilt eine Mindestabnahme von 10 Add-on-Lizenzen, müssen dazu aber ihren Account Manager kontaktieren.
 

Teams ohne persönlichen Account Manager, die per manueller Rechnung zahlen: Admins müssen Dropbox direkt kontaktieren. Diese Teams können das Replay-Add-on nicht für einzelne Teammitglieder kaufen, sie sind jedoch möglicherweise berechtigt, eine Mindestanzahl von 10 Replay-Add-ons für ihr Team abzunehmen.
 

Erfahren Sie mehr über den Kauf von Replay-Add-ons für Ihr Team.

Nein. Admins von Teams, die per Kreditkarte zahlen, können das Add-on für bestimmte Teammitglieder kaufen. Allerdings müssen Teams, die nicht per Kreditkarte zahlen, mindestens 10 Add-ons für ihr Team abnehmen.

Admins können auf der Seite Mitglieder ein Add-on von einem aktiven Teammitglied auf ein anderes aktives Teammitglied übertragen. Sie müssen das Add-on zuerst für das Mitglied entfernen, dem es derzeit zugewiesen ist. Anschließend können Sie es einem anderen Teammitglied zuweisen.

Erfahren Sie mehr über die Verwaltung von Replay-Add-ons für Teammitglieder.

Ja, Admins von Teams, die per Kreditkarte zahlen, können jederzeit ein neues Replay-Add-on erwerben. Beim Kauf eines neuen Add-ons wird Ihnen ein anteiliger Betrag für den laufenden Abrechnungszeitraum berechnet. Zu Beginn des folgenden Abrechnungszeitraums wird Ihnen der volle Betrag des neuen Add-ons in Rechnung gestellt.
 

Teams mit persönlichem Account Manager müssen diesen direkt kontaktieren, um weitere Add-ons anzufordern.

Nein, ein Replay-Add-on kann nur Teammitgliedern zugewiesen werden.

Gehen Sie zur Seite Abrechnung in der Verwaltungskonsole, um einen Überblick über Ihre erworbenen Add-ons und die monatlichen bzw. jährlichen Kosten der einzelnen Add-ons zu erhalten.

Mit dem Replay-Add-on können Sie Dateien mit bis zu 250 GB übertragen. Erfahren Sie mehr über Dropbox Transfer.

Sie behalten den Zugriff auf alle Replay-Dateien. Alle nach dem 25. April 2023 hinzugefügten Dateien werden auf das Speicherkontingent für Replay-Dateien angerechnet. Sie können weiterhin alle Passwörter, die Sie für Ihre Dateien festgelegt haben, bearbeiten oder entfernen, aber Sie können nach der Kündigung keinen neuen Passwortschutz hinzufügen.

Wenn ein Teammitglied mit einem Add-on Ihr Team verlässt und das Add-on keinem anderen Teammitglied zugewiesen ist, wird es bei der Verlängerung gekündigt.

Sie können die im Replay-Add-on enthaltenen Features nutzen, bis Ihr Add-on abläuft.