Häufig gestellte Fragen zu Dropbox Replay
Die Informationen in diesem Artikel gelten für Nutzer von Dropbox Replay und des Dropbox Replay-Add-ons.
Dieser Artikel liefert Antworten zu häufig gestellten Fragen über Dropbox Replay. Erhalten Sie schnelle Antworten auf häufig gestellte Fragen zu Dropbox Replay, einschließlich häufiger Fehlermeldungen und Problemlösungen.
Welches Speicherlimit gilt für Dropbox Replay?
Dropbox Replay ist für alle Dropbox-Abos verfügbar. In Replay gilt jedoch folgendes Speicherkontingent für Dateien:
- Dropbox Basic: 4 Dateien
- Dropbox Plus: 4 Dateien
- Dropbox Family: 4 Dateien
- Dropbox Professional: 4 Dateien
- Dropbox Essentials: 10 Dateien
- Dropbox Standard, Advanced und Enterprise: 4 Dateien
- Dropbox Business und Business Plus: 10 Dateien
Mit dem zahlungspflichtigen Dropbox Replay-Add-on gibt es kein Limit beim Erstellen oder Hochladen von Dateien. Das Speicherplatzlimit Ihrer Replay-Dateien hängt vom Speicherplatz Ihres Dropbox-Abos ab.
Dateien, die direkt von Ihrem lokalen Laufwerk, Google Drive, Microsoft OneDrive, Bearbeitungssoftware von Drittanbietern oder einer anderen Quelle als Ihrer Dropbox zu Replay hinzugefügt werden, werden auf Ihr Dropbox Replay-Speicherplatzlimit und auf Ihr Dropbox-Abo-Speicherplatzlimit angerechnet. Dateien, die von Ihrem Dropbox-Konto zu Replay hinzugefügt werden, werden nicht auf Ihr Dropbox-Abo-Speicherplatzlimit angerechnet.
Hinweis: Ab dem 22. Mai 2024 können Sie in der Speicherplatz-Aufschlüsselung nachverfolgen, wie viel Speicherplatz Ihre Replay-Dateien belegen. Nur Replay-Dateien, die an oder nach diesem Datum hochgeladen werden, belegen den verfügbaren Speicherplatz.
Erfahren Sie, wie viel Speicherplatz Ihr Abo beinhaltet.
Kann ich das Replay-Add-on direkt in Replay kaufen?
Ja, Sie können das Replay Add-on jetzt kaufen, ohne Replay zu verlassen.
Erfahren Sie mehr über den Kauf des Replay Add-ons.
Was passiert, wenn ich die Originaldatei aus meinem Dropbox-Konto lösche?
Das Löschen, Verschieben oder Umbenennen der ursprünglichen Video-, Bild-, Audio- oder PDF-Datei in Ihrem Dropbox-Konto hat keine Auswirkungen auf Ihr Dropbox Replay-Projekt. Die einzige Möglichkeit, eine Video-, Bild-, Audio- oder PDF-Datei (und ihre Kommentare) aus Replay zu löschen, besteht darin, sie direkt aus Ihrem Replay-Dashboard zu entfernen.
Hinweis: Wenn Sie Replay-Dateien oder Replay-Projekte, die Ihnen gehören, aus Ihrem Replay-Dashboard löschen, kann die Löschung nicht rückgängig gemacht werden. Wenn Sie das Replay-Add-on erworben haben, können Sie Ihre Replay-Dateien und -Projekte archivieren, anstatt sie zu löschen.
Wer kann auf Dateien in Dropbox Replay zugreifen, die ich aus Dropbox importiert habe?
Sie können den Zugriff auf Ihre Video-, Bild-, Audio- oder PDF-Dateien in Dropbox Replay über die Freigabeeinstellungen verwalten. Wenn Sie geteilte Links für Dateien erstellen, können Sie diese öffentlich oder privat machen oder mit bestimmten Personen teilen. Sie können auch geteilte Links deaktivieren.
Erfahren Sie mehr über das Teilen von Replay-Dateien und -Projekten.
Wenn sich Ihre Datei in einem Teamprojektordner befindet, hat jeder in Ihrem Team Zugriff darauf. Ein Admin in Ihrem Team kann das Eigentumsrecht an Dateien oder Projekten übernehmen, die im Team-Ordner aktueller und ehemaliger Teammitglieder freigegeben sind.
Erfahren Sie mehr über die Features der Dropbox Replay-Admin-Tools.
Was passiert mit Dropbox-Replay-Dateien, wenn ein Teammitglied das Team verlässt?
Wenn ein Teammitglied das Team verlässt, können Admins das Eigentumsrecht an den Dateien oder Projekten übernehmen, die von diesem Teammitglied geteilt wurden.
Sobald ein Admin das Eigentumsrecht an einem Projekt übernommen hat, kann er alle Aktionen ausführen, die einem Eigentümer vorbehalten sind. Dazu zählen:
- Passwort bearbeiten, löschen oder hinzufügen
- Downloads aktivieren oder deaktivieren
- Kommentare klären
- Kommentare anheften oder markieren
Erfahren Sie mehr über die Features der Dropbox Replay-Admin-Tools.
Gibt es bestimmte Systemanforderungen für die Verwendung von Dropbox Replay?
Dropbox Replay läuft über den Internetbrowser auf Ihrem Desktop. Damit Sie bestens arbeiten können, empfehlen wir, Google Chrome zu verwenden.
Erfahren Sie mehr über die Systemanforderungen für die Verwendung von Dropbox Replay.
Ich habe vergessen, meine Skizzen zu posten. Kann ich diese wiederherstellen?
Solange Sie die Datei, in der Sie die Skizze erstellt haben, nicht verlassen oder geschlossen haben, werden Ihre Skizzen in Videos als Entwürfe gespeichert und sind als leere Kreise auf der Videozeitachse markiert. Indem Sie auf einen Kreis klicken, können Sie Ihre Skizze aufrufen. Sie können entweder die Skizze als Kommentar posten, indem Sie auf das Papierflieger-Symbol klicken, oder die Skizze löschen, indem Sie auf das Papierkorb-Symbol klicken.
Kann ich in einer Datei Kommentare hinterlassen, die nur für mein Team sichtbar sind?
Wenn ein Projekt von einer Person erstellt wurde, die das Replay-Add-on gebucht hat, können Sie dort Bearbeiter-Kommentare hinterlassen, die für Kunden und sonstige Personen, die das Projekt betrachten, nicht sichtbar sind. Diese Bearbeiter-Kommentare können nur von Personen gepostet und gesehen werden, die mit Bearbeitungszugriff zu diesem bestimmten Projekt hinzugefügt wurden bzw. Projekteigentümer sind.
Hinweis: Bearbeiter-Kommentare können nur in Projekten hinterlassen werden, deren Ersteller das Replay-Add-on gebucht haben. Bearbeitende hingegen können in solchen Projekten auch Bearbeiter-Kommentare hinterlassen oder sie überprüfen, wenn sie das Add-on nicht haben.
Warum kann ich kein Passwort für meine Dropbox Replay-Datei festlegen?
Passwortschutz ist ein zahlungspflichtiges Feature, das im Dropbox Replay-Add-on enthalten ist. Wenn Sie ein Beta-Nutzer waren und den Passwortschutz für eine Datei deaktivieren, können Sie ihn nicht wieder aktivieren, es sei denn, Sie kaufen das Replay-Add-on.
Sie können weiterhin alle vorhandenen Passwörter bearbeiten, die Sie bereits für Ihre Dateien festgelegt haben, als Sie die Beta-Version von Replay verwendet haben oder als Sie das Replay-Add-on hatten.
Bisher hatte ich ein unbegrenztes Speicherkontingent für Dateien und jetzt gilt ein Limit. Wie finde ich die richtigen Dateien zum Löschen, um den belegten Speicherplatz wieder unter das Limit zu senken?
Nur Dateien, die nach dem 25. April 2023 hochgeladen wurden, werden auf das Dateilimit angerechnet, sodass Sie Ihre Dateien nach dem Erstellungsdatum sortieren und auswählen können, welche Dateien Sie löschen oder archivieren möchten.
Ich zahle nichts für Dropbox, möchte Dropbox Replay aber verwenden. Was kann ich tun?
Dropbox Replay steht allen Nutzern mit einem Dropbox-Konto zur Verfügung. Das Dropbox Replay-Add-on gibt es jedoch nur in Verbindung mit Dropbox Plus, Essentials, Professional, Standard, Business, Advanced, Business Plus oder Enterprise.
Kann ich Kommentare aus früheren Versionen einer Datei sehen?
Sie können auswählen, ob Sie Kommentare zur aktuellen Version, zu allen früheren Versionen oder sowohl zur aktuellen als auch zu früheren Versionen anzeigen lassen möchten.
Erfahren Sie mehr über das Anzeigen von Kommentaren in Replay-Dateien.
Kann ich eine verlustfreie Audiowiedergabe für Dateien erhalten?
Kunden, die das Dropbox Replay-Add-on gekauft haben, können eine verlustfreie HD-Audiowiedergabe für ihre Audiodateien erhalten. Replay unterstützt verlustfreie Audioauflösungen bis zu 24 Bit/96 kHz.
So aktivieren Sie verlustfreies Audio:
- Melden Sie sich bei replay.dropbox.com an.
- Öffnen Sie die Audiodatei, für die Sie verlustfreies Audio aktivieren möchten.
- Klicken Sie auf die Drop-down-Liste Audioqualität.
- Wählen Sie im Drop-down-Menü die Option Verlustfrei aus.
Muss ich das Replay-Add-on für mein gesamtes Team kaufen?
Nein. Admins von Teams, die mit Kreditkarte bezahlen, können das Add-on für bestimmte Teammitglieder kaufen. Teams, die nicht mit Kreditkarte bezahlen, müssen jedoch mindestens 10 Add-Ons für ihr Team kaufen.
Kann ich ein Replay-Add-on von einem Teammitglied auf ein anderes Teammitglied übertragen?
Admins können auf der Seite Mitglieder ein Add-on von einem aktiven Teammitglied auf ein anderes aktives Teammitglied übertragen. Sie müssen das Add-on zuerst für das Mitglied entfernen, dem es derzeit zugewiesen ist. Anschließend können Sie es einem anderen Teammitglied zuweisen.
Erfahren Sie mehr über die Verwaltung von Replay-Add-ons für Teammitglieder.
Kann ich bei Bedarf weitere Replay-Add-ons hinzufügen?
Admins von Teams, die mit Kreditkarte bezahlen, können jederzeit ein neues Replay-Add-on kaufen. Für den Rest Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums wird Ihnen ein anteiliger Betrag in Rechnung gestellt. Teams mit einem speziellen Account Manager müssen sich direkt an ihn wenden, um weitere Add-ons anzufordern.
Kann ein Replay-Add-on einer Person zugewiesen werden, die kein Teammitglied ist?
Nein, ein Replay-Add-on kann nur Teammitgliedern zugewiesen werden.
Was passiert mit Ihren Replay-Dateien, nachdem Sie das Replay-Add-on gekündigt haben?
Sie behalten den Zugriff auf alle Replay-Dateien. Sie können alle Passwörter bearbeiten oder entfernen, die Sie für Ihre Dateien festgelegt haben, aber Sie können nach der Stornierung keinen neuen Passwortschutz hinzufügen.
Warum kann ich mit meinem Replay-Add-on nicht auf den erweiterten Versionsverlauf, die Data Governance oder die erweiterte Sicherheit zugreifen?
Erweiterter Versionsverlauf, Data Governance und erweiterte Sicherheitsfunktionen sind nur in Add-ons für ganze Teams verfügbar, da sie für das gesamte Team gelten. Mit einem individuellen Add-on können Sie nicht auf diese Features zugreifen.
