Cómo cambiar o restablecer tu contraseña de Dropbox
Notas:
- Si no tienes acceso a la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta, consulta cómo iniciar sesión en Dropbox sin acceso a tu dirección de correo electrónico.
- Si no recuerdas la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta, consulta cómo averiguar la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de Dropbox.
- Si la contraseña ha caducado, obtén información sobre cómo restablecer una contraseña de Dropbox caducada.
- Si eres miembro de un equipo de Dropbox Standard o Advanced, es posible que debas ponerte en contacto con un administrador de tu equipo para restablecer la contraseña.
Cómo restablecer la contraseña de Dropbox
Si has olvidado la contraseña y no puedes iniciar sesión, sigue las instrucciones indicadas a continuación para restablecer tu contraseña desde la pantalla de inicio de sesión:
- Accede a dropbox.com/login.
- Introduce la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta.
- Haz clic en Continuar.
- Haz clic en ¿Has olvidado tu contraseña?debajo del campo de Contraseña.
- Introduce la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta.
- Haz clic en Enviar. Dropbox enviará un enlace para restablecer la contraseña a esa dirección.
- Haz clic en el enlace del correo electrónico para crear una contraseña nueva. Obtén más información sobre cómo crear una contraseña segura.
Nota: si no has recibido el correo electrónico, revisa la carpeta de spam o de correo no deseado. Si el mensaje no está allí, añade no-reply@dropbox.com a tus contactos o a la libreta de direcciones y repite los pasos para restablecer la contraseña.
Cómo cambiar tu contraseña de Dropbox
Si puedes iniciar sesión, sigue las instrucciones indicadas a continuación para cambiar tu contraseña de Dropbox mientras estás conectado:
- Inicia sesión en dropbox.com.
- Haz clic en tu avatar (foto de perfil o iniciales) en la esquina superior derecha.
- Haz clic en Configuración.
- Haz clic en la pestaña Seguridad.
- Haz clic en Cambiar contraseña.
- Introduce la dirección de correo electrónico que utilizaste para crear la cuenta. Dropbox enviará un enlace para restablecer la contraseña a esa dirección.
- Haz clic en el enlace del correo electrónico para crear una contraseña nueva. Obtén más información sobre cómo crear una contraseña segura.
Nota: si no has recibido el correo electrónico, revisa la carpeta de spam o de correo no deseado. Si el mensaje no está allí, añade no-reply@dropbox.com a tus contactos o a la libreta de direcciones y repite los pasos para restablecer la contraseña.
