Administrar las licencias y el espacio de almacenamiento de las cuentas de equipo

Consultar las licencias y el espacio en tu cuenta de equipo

Para consultar las licencias y el espacio de almacenamiento disponible para tu equipo:

1. Inicia sesión en dropbox.com con tus credenciales de administrador.
2. Haz clic en la Consola de administración en la barra lateral izquierda.
3. Haz clic en Panel de control en la barra lateral izquierda.
   • En Uso del equipo, verás cuántas licencias está usando tu equipo.
   • En Almacenamiento, verás los límites de espacio de almacenamiento de tu equipo.

Si tu equipo se acerca al límite de almacenamiento, aprende a obtener más espacio o contáctate con el servicio de soporte de Dropbox.

Para contactarte con el equipo de soporte de Dropbox, haz clic en Ayuda en la barra lateral izquierda de la consola de administración. Si eres administrador de un equipo con soporte prémium, haz clic en Soporte Prémium.

Agregar o quitar licencias

Para agregar o quitar licencias, sigue estos pasos:

1. Inicia sesión en dropbox.com con tus credenciales de administrador.
2. Haz clic en la Consola de administración en la barra lateral izquierda.
3. Haz clic en Facturación en la barra lateral izquierda.
4. En Productos, haz clic en Administrar licencias.
5. Ingresa el número de licencias que deseas en el cuadro.
   • Si agregas licencias, verás que se muestra el costo.
6. Haz clic en Agregar licencias o en Quitar licencias.

Espacio de almacenamiento por tipo de plan

Los planes Dropbox Standard, Business, Advanced, Business Plus y Enterprise te permiten almacenar archivos según las necesidades de tu empresa. La cantidad exacta de espacio disponible depende de tu plan:

Espacio de almacenamiento y cantidad de archivos

El rendimiento de la aplicación para escritorio de Dropbox puede empezar a disminuir después de sincronizar unos 300 000 archivos. Este es un límite flexible y depende del hardware de tu computadora. Es posible que algunos clientes no tengan problemas aunque superen este límite.

Sin embargo, hacemos hincapié en no superar el millón de archivos en una sola computadora. Este límite se basa en el número de archivos, no en su tamaño total.

Si tienes problemas de sincronización:

• Utiliza la sincronización selectiva para sincronizar solo archivos específicos en tu computadora. El resto de los archivos seguirán estando disponibles en dropbox.com y en otros dispositivos vinculados.
• Ajusta la configuración del ancho de banda para que Dropbox sincronice de forma más eficiente.