Restauration ou récupération des fichiers ou dossiers supprimés dans Dropbox

Vous pouvez récupérer des fichiers et des dossiers supprimés dans votre compte Dropbox.

Si vous souhaitez plutôt restaurer une version antérieure d’un fichier, découvrez comment revenir à une version précédente ou apprenez-en davantage sur l’historique des versions.

Récupération et restauration de fichiers ou dossiers supprimés

Dropbox conserve tous vos fichiers supprimés pendant 30 jours (ou plus avec les forfaits Dropbox Professional et d’équipe).


Suivez les étapes ci-dessous pour savoir comment rechercher et récupérer vos fichiers Dropbox supprimés :

1. Connectez-vous au site dropbox.com.
2. Cliquez sur Fichiers supprimés dans la barre latérale gauche.
   
   • Remarque : utilisez les filtres disponibles pour cibler la recherche sur des fichiers ou dossiers supprimés spécifiques. Si vous êtes administrateur, vous pouvez filtrer les résultats pour seulement voir les éléments que vous, les membres de votre équipe ou tout le monde avez supprimés. Cela facilite la recherche des éléments à restaurer.
3. Cliquez sur le nom du fichier ou dossier supprimé que vous souhaitez récupérer.
   • Cochez les cases pour sélectionner plusieurs éléments.
4. Cliquez sur Restaurer.

Comment vérifier les restaurations de fichiers ou de dossiers

Vous pouvez afficher la progression de vos restaurations de fichiers ou de dossiers :

1. Connectez-vous à votre compte sur dropbox.com.
2. Cliquez sur Fichiers supprimés dans la barre latérale située à gauche.
3. À côté de Tous les fichiers, cliquez sur Restauration.
   • La colonne Statut indique le pourcentage de progression.
   • Si vous restaurez plusieurs éléments en même temps, la progression s’affichera sous la forme d’un pourcentage combiné.
4. Lorsqu’un fichier ou un dossier est entièrement restauré, il disparaît de la liste des fichiers supprimés.
   • Vous recevrez également une notification une fois la restauration terminée. Vous pouvez cliquer sur Afficher pour ouvrir le fichier ou le dossier restauré ou sur Fermer pour le masquer.

Comment supprimer définitivement des fichiers

Pour supprimer définitivement des fichiers ou des dossiers :

1. Connectez-vous à votre compte sur dropbox.com.
2. Cliquez sur Tous les fichiers dans la barre latérale située à gauche.
3. Sélectionnez le fichier ou le dossier, puis cliquez sur Supprimer.
4. Cliquez sur Fichiers supprimés dans la barre latérale située à gauche.
5. À côté du fichier ou du dossier, cliquez sur Supprimer définitivement.
   • Vous aurez la possibilité d’annuler ou de confirmer en sélectionnant Supprimer définitivement.

Que faire si mes fichiers ont disparu ?

Si vos fichiers sont introuvables ou si vous devez récupérer un grand nombre de fichiers, découvrez comment retrouver ou restaurer des fichiers introuvables ou corrompus.