Dropbox Family プランをキャンセル、退会する

Dropbox Family プランの Family マネージャーは、いつでもプランをキャンセルできます。現在の請求サイクル最終日までプランをご利用いただけます。
 

プランが終了すると：

• プランのユーザー全員（ファミリー管理者とメンバー）が無料の Dropbox Basic にダウングレードされます。
• メンバーは全員、自分のファイルやフォルダだけでなく、他のユーザーと共有したコンテンツにも引き続きアクセスできます。
• プランのメンバー全員が「ファミリー ルーム」フォルダのコピーを維持できます。
• 無料の Basic プラン ユーザーは全員、削除したファイルの復元と、ファイルのバージョンの復元（30 日間）ができます。
• Basic アカウントの容量制限を超過しても、ユーザーは全員引き続きファイルにアクセスできます。ただし、デバイスへのファイルの同期は停止します。

Dropbox Family プランをキャンセルするには：

1. dropbox.com にログインします。
2. 右上にあるアバター（プロフィール写真またはイニシャル）をクリックします。
3. ［アカウントを管理］をクリックします。
4. ページ下部にある［プランをキャンセルする］をクリックします。
5. キャンセルの理由を選択します。
6. ［キャンセルを続行］をクリックすると、加入プランがキャンセルされた旨を知らせる確認メールが届きます。

Family プランから退会する

プランをキャンセルすることができるのはファミリー管理者のみとなっていますが、メンバーは Family プランからいつでも退会できます。メンバーがプランから退会すると、無料の Dropbox Basic アカウントにダウングレードされ、Dropbox Family の機能やストレージ容量を利用できなくなります。

Family プランから退会した Family メンバーは個人用アカウントですべてのファイルとフォルダ、共有されたコンテンツすべてを維持できますが、「ファミリー ルーム」フォルダへのアクセスは無効になります。Basic アカウントの容量制限を超過しても、引き続きファイルにアクセスすることはできます。ただし、デバイスへのファイルの同期は停止します。

Family プランから退会するには：

1. dropbox.com にログインします。
2. 右上にあるアバター（プロフィール写真またはイニシャル）をクリックします。
3. ［アカウントを管理］をクリックします。
4. ［加入プラン］で［プランをキャンセル］をクリックします。
5. キャンセルの理由を選択します。
6. ［キャンセルを続行］をクリックすると、加入プランがキャンセルされた旨を知らせる確認メールが届きます。