Dropbox 동기화 문제와 시동 문제를 해결하는 기본적인 방법을 소개합니다. 다음 상황에 참고하세요.
참고: 인터넷 연결이 불안정하거나 파일 용량이 너무 크면 Dropbox 동기화에 평소보다 오랜 시간이 걸릴 수 있습니다. 이 경우 작업이 정상적으로 진행될 수 있도록 몇 분 더 기다려 보시고, 그래도 진행되지 않으면 아래 안내를 참고하세요.
이 도움말의 섹션:
시스템 요건 안내문에서 Dropbox를 지원하는 장치와 운영 체제를 사용 중인지 확인하세요. Dropbox가 지원되지 않으면 장치를 업데이트하거나 다른 장치를 사용하세요.
MacOS 12 이하의 운영 체제 사용 시 아래 안내에 따라 Dropbox에 권한을 부여합니다.
참고: dropbox.com에 로그인한 상태에서 작업을 시작하세요.
MacOS 13 이상의 운영 체제 사용 시 아래 안내에 따라 Dropbox에 권한을 부여합니다.
참고: dropbox.com에 로그인한 상태에서 작업을 시작하세요.
여러 장치에서 파일과 폴더를 사용하는 경우, 동기화 상태를 확인하세요. 선택적 동기화 과정에서 장치에 있는 폴더가 삭제되지 않았는지 역시 확인해야 합니다.
Microsoft Word 등 다른 애플리케이션에서 Dropbox 파일이 열려 있으면 동기화가 제대로 진행되지 않을 수 있습니다. Dropbox 앱을 제외한 모든 애플리케이션을 닫고, Dropbox에서 파일을 닫았다가 다시 열어보세요.
작업 표시줄의 검색 창(Windows) 또는 메뉴 막대의 Spotlight(Mac)를 사용하여 컴퓨터에서 파일을 검색하세요. Dropbox 또는 연결된 앱에 저장되어 있는 파일이 아니면 Dropbox에 동기화되지 않습니다.
Dropbox.com에 로그인해서 다른 사람이 나의 파일이나 폴더를 이동, 삭제하거나 이름을 변경하지 못하게 설정합니다.
Dropbox에 저장할 수 있는 파일 수는 Dropbox 계정 용량에 따라 다릅니다. 용량이 부족하면 요금제를 업그레이드하거나 파일이나 폴더를 삭제해 보세요.
데스크톱 앱이나 모바일 앱을 통해서는 2TB 이하의 파일만 업로드할 수 있고, dropbox.com에서는 50GB 이하의 파일만 업로드할 수 있습니다.
Dropbox에는 자신이 보유한 저장 용량보다 작은 파일만 업로드할 수 있습니다. 예를 들어 2GB 용량의 무료 계정을 이용 중이면 2GB 이내의 파일만 올릴 수 있습니다. 할당된 용량을 초과하면 Dropbox의 동기화가 중지됩니다.
참고: API를 통해서는 350GB 이하의 파일만 업로드할 수 있습니다.
위에 있는 방법을 전부 시도해도 파일이 동기화되지 않으면 고급 동기화 문제 해결 페이지를 찾아보거나 Dropbox에 문의하세요.
의견을 보내 주셔서 감사합니다!
