Cara menetapkan semula kata laluan Dropbox anda

Jika anda terlupa kata laluan Dropbox anda, cara paling mudah untuk menetapnya semula adalah dengan melayari halaman terlupa kata laluan. Jika itu tidak berkesan untuk anda, ada beberapa langkah lain yang boleh dicuba.

Perhatian: Jika anda seorang ahli pasukan Dropbox Business, sila hubungi pentadbir anda untuk mendapatkan bantuan menetapkan semula kata laluan Dropbox Business anda.

Cara menetapkan semula kata laluan daripada peranti yang bersambung

Jika anda mendaftar masuk ke aplikasi mudah alih Dropbox pada telefon atau tablet, anda boleh menetapkan semula kata laluan anda dengan menghantar pemberitahuan kepada peranti tersebut.

Tidak ingat e-mel mana yang digunakan, atau tiada akses kepada e-mel? 

Ketahui bagaimana untuk menetapkan semula kata laluan anda tanpa akses e-mel.

Tidak menerima e-mel penetapan semula kata laluan? 

Jika anda tidak menerima e-mel penetapan semula kata laluan:

  • Periksa folder spam peti masuk anda
  • Jika e-mel penetapan semula tiada di sana, cuba tambah no-reply@dropbox.com sebagai kenalan dalam buku alamat anda, dan kemudian hantar semula e-mel penetapan semula kata laluan
  • Jika itu masih tidak berkesan, anda boleh hubungi sokongan

Cara menetapkan semula kata laluan anda dari halaman daftar masuk

  1. Buka dropbox.com dalam pelayar web anda.
  2. Klik Daftar Masuk.
  3. Klik Terlupa kata laluan anda?
  4. Masukkan alamat e-mel yang anda gunakan untuk mencipta akaun.
  5. Periksa peti masuk e-mel anda, dan klik pautan dalam e-mel yang anda terima untuk menetapkan semula kata laluan anda.

Semasa menetapkan semula kata laluan, anda akan kekal mendaftar masuk ke dalam sebarang peranti lain yang bersambung. Anda boleh log keluar daripada peranti lain ini daripada tetapan akaun anda. 

Cara menetapkan semula kata laluan anda daripada tetapan anda

  1. Daftar masuk ke dropbox.com.
  2. Klik gambar profil anda atau bulatan kelabu di penjuru atas kanan.
  3. Klik Tetapan.
  4. Pilih tab Keselamatan.
  5. Klik Tukar kata laluan.
  6. Masukkan alamat e-mel yang anda gunakan untuk mencipta akaun.
  7. Periksa peti masuk e-mel anda, dan klik pautan dalam e-mel yang anda terima untuk menetapkan semula kata laluan anda.

Semasa menetapkan semula kata laluan, anda akan kekal mendaftar masuk ke dalam sebarang peranti lain yang bersambung. Anda boleh log keluar daripada peranti lain ini daripada tetapan akaun anda. 

Ada kata laluan yang telah luput?

Ini apa yang perlu dilakukan

Saya sudah cuba segala-galanya, tetapi saya masih tidak boleh tetapkan semula kata laluan saya

Jika anda telah cuba setiap langkah penyelesaian masalah di atas dan anda masih tidak menerima e-mel penetapan semula kata laluan, sila hubungi sokongan.

Baru dengan Dropbox?

Tidak kira anda baru dengan Dropbox atau cuma mahu belajar balik, dapatkan yang terbaik daripada akaun Dropbox anda dengan memanfaatkan latihan panduan kendiri atau kelas latihan bimbingan pelatih

Sejauh manakah artikel ini membantu?

Kami kesal mendengarnya.
Beritahu kami bagaimana kami boleh perbaiki:

Terima kasih atas maklum balas anda!
Beritahu kami bagaimana artikel ini membantu:

Terima kasih atas maklum balas anda!

Cara lain untuk mendapatkan bantuan