Dropbox Replay-tilleggsprogram: Vanlige spørsmål

Oppdatert Apr 24, 2024

personikon Denne artikkelen beskriver et betalt tilleggsprogram som er tilgjengelig for kunder med Dropbox Plus, Professional, Essentials, Standard, Business, Advanced, Business Plus og Enterprise.

Denne artikkelen svarer på vanlige spørsmål om Dropbox Replay tilleggsprogram, og gir forslag til feilsøking nedenfor. Finn ut mer om Dropbox Replay-tilleggsprogrammet.
highlighter icon

Merk: Dropbox-team som ønsker å kjøpe Replay-tilleggsprogrammet, trenger ikke lenger å kjøpe et tilleggsprogram for hele teamet. Administratorer kan nå kjøpe tilleggsprogram for spesifikke teammedlemmer.

Vanlige spørsmål

Hva er forskjellen mellom Dropbox Replay og Dropbox Replay-tilleggsprogram?

Replay Freemium er slått på som standard for alle brukere, men det tilbyr kun begrenset tilgang og begrenset filopplastninger til Replay. Lagringsgrensen for Replay-filene dine avhenger av Dropbox-abonnementets lagringsplass.

Dropbox Replay er tilgjengelig gjennom alle Dropbox-abonnementer, men Replay har disse ekstra filgrensene:

  • Dropbox Basic: 4 filer
  • Dropbox Plus: 4 filer 
  • Dropbox Family: 4 filer
  • Dropbox Pro: 4 filer 
  • Dropbox Essentials: 10 filer
  • Dropbox Business: 10 filer
  • Dropbox Business Plus: 10 filer
  • Dropbox Standard, Advanced, og Enterprise: 4 filer

Med Replay-tilleggsprogrammet er det ingen filopprettings- eller opplastingsgrense. Dropbox Replay Add-On tilbyr premium funksjoner for Dropbox Replay, inkludert forfallsdatoer, passordbeskyttelse for delte koblinger, en lenkeside, videotranskripsjon og bildetekster, store filoverføringer og arkivering til Dropbox.

Hvem kan kjøpe Replay-tilleggsprogrammet?

For å kjøpe Replay tilleggsprogrammet trenger du et abonnement på Dropbox Plus, Professional, Essentials, Standard, Business, Advanced, Business Plus eller Enterprise . Hvis du er et teammedlem som ønsker et Replay tilleggsprogram, kontakt administratoren din.

 

Dropbox Basic-brukere kan kjøpe Dropbox Replay-tillegget når du oppgrader abonnementet ditt.

Hvordan kan jeg kjøpe Replay-tilleggsprogram for teammedlemmene mine?

Administratorer kan kjøpe Dropbox Replay-tilleggsprogram fra medlemsiden til Administratorverktøyet. Du kan tildele tilleggsprogram til individuelle teammedlemmer.

 

Kjøp Replay-tilleggsprogram for ditt team nå.

Trenger jeg å kjøpe Replay tilleggsprogrammet for hele team mitt?

Administrator kan kjøpe tilleggsprogram for spesifikke teammedlemmer.

Kan jeg overføre et Replay-tilleggsprogram fra et teammedlem til et annet teammedlem?

Administratorer kan flytte et tilleggsprogram fra et aktivt teammedlem til et annet aktivt teammedlem på medlemsiden . Først må du fjerne tilleggsprogrammet fra medlemmet det er tilordnet til. Du kan deretter tildele den til et annet teammedlem.

 

Finn ut mer om å administrere Replay-tillegsprogrammet for teammedlemmer.

Kan jeg legge til mer Replay-tilleggsprogram hvis jeg trenger dem?

Ja, du kan når som helst kjøpe et nytt Replay tilleggsprogram. Du blir belastet proporsjonalt for resten av den inneværende faktureringsperioden når du kjøper Replay-tilleggsprogrammet. Ved starten av din Neste faktureringsperiode vil du bli belastet for hele beløpet for det nye tilleggsprogrammet.

Kan en bruker få tildelt et Replay tilleggsprogram hvis de ikke er teammedlemmer?

Nei, et Replay tilleggsprogram kan kun tildeles teammedlemmer.

Hvor kan jeg sjekke hvor mye jeg betaler for tilleggsprogrammet mitt?

Gå til faktureringssiden i Administratorverktøyet for å få oversikt over dine Kjøpte tilleggsprogram, og kostnadene for hvert tilleggsprogram på måneds- eller årsbasis.

Hvis jeg har et Replay-tilleggsprogram, hva er den maksimale størrelsen på filen jeg kan sende med Dropbox Transfer?

Store filoverføringer er tilgjengelig med Replay tilleggsprogrammet slik at du kan sende overføringer på opptil 250 GB. Finn ut mer om Dropbox Transfer.

Hva skjer med Replayfilen din etter at du avbryter Replay-tilleggsprogrammet?

Du beholder tilgangen til alle Replay-filer. Alle filer som legges til etter 25. april 2023, teller med i Replay-filgrensen. Du kan redigere og fjerne alle passord du har angitt for filene dine, men du kan ikke legge til ny passordbeskyttelse etter kansellering.

 

Hvis et teammedlem med et tilleggsprogram forlater team ditt, og tilleggsprogrammet ikke er tildelt et annet teammedlemmer, vil det bli kansellert når du fornyer.

Kan jeg fortsatt bruke funksjonene som er inkludert i Dropbox Replay-tilleggsprogrammet, etter at jeg har kansellert?

Du kan bruke funksjonen som er inkludert i Replay-tilleggsprogrammet helt til tilleggsprogrammet ditt utløper.

Replay-tilleggsprogramfeilsøking

Hvorfor får jeg ikke tilgang til utvidet versjonshistorikk, datastyring eller Advanced sikkerhet med mitt Replay-tilleggsprogram?

Utvidet versjonshistorikk, datastyring og Advanced sikkerhet er kun tilgjengelig som full-team tilleggsprogram, da de gjelder for hele team. Du får ikke tilgang til disse funksjonene med et delvis tilleggsprogram.

Hva skjer hvis jeg fjerner noen med et Replay-tilleggsprogram fra team mitt?

Hvis et teammedlemmer med et tilleggsprogram fjernes fra team ditt, vil tilleggsprogrammet som ble tildelt dem bli tilgjengelig igjen. Den kan deretter tildeles et annet teammedlemmer, om nødvendig.

Hvordan kan jeg avbryte et Replay-tilleggsprogram?

Replay-tilleggsprogrammet vil automatisk bli kansellert hvis de forblir utildelt på slutten av en faktureringsperiode. Dette forhindrer unødvendig fakturering av team.

Var denne artikkelen nyttig?

Vi beklager at du ikke er fornøyd med dette.
Fortell oss hvordan vi kan bli bedre.

Takk for tilbakemeldingen!
Fortell oss hvordan denne artikkelen var til hjelp.

Takk for tilbakemeldingen!

Andre måter å få hjelp på