Anulowanie bezpłatnego okresu próbnego taryfy Plus lub Professional

Jeśli zarejestrowałeś(aś) się do bezpłatnego okresu próbnego Dropbox Plus lub Professional, z tego artykułu dowiesz się, jak anulować bezpłatny okres próbny przed jego zakończeniem, aby uniknąć naliczenia opłaty. Jeśli nie anulujesz bezpłatnego okresu próbnego przed jego zakończeniem, zostaniesz obciążony(a) za Dropbox Plus lub Professional przy wykorzystaniu danych rozliczeniowych użytych podczas rejestracji do okresu próbnego.

Uwaga: Bezpłatny okres próbny to nie to samo co konto Dropbox Basic, które także jest bezpłatne. Dowiedz się raczej, jak anulować konto Dropbox Basic.

Dowiedz się zamiast tego, jak anulować bezpłatny okres próbny Dropbox Business.

Anulowanie bezpłatnego okresu próbnego Dropbox Plus lub Professional

Jeśli zarejestrowałeś(aś) się do bezpłatnego okresu próbnego przy użyciu telefonu lub tabletu (za pośrednictwem iTunes lub Google Play)

Dowiedz się, jak anulować bezpłatny okres próbny, jeśli rejestracja została dokonana przy użyciu telefonu lub tabletu. 

Jeśli zarejestrowałeś(aś) się do bezpłatnego okresu próbnego przy użyciu komputera stacjonarnego lub laptopa (za pośrednictwem Dropbox)

  1. Zaloguj się w witrynie dropbox.com.
  2. Kliknij zdjęcie profilowe lub ikonę twarzy w prawym górnym rogu. 
  3. Kliknij Ustawienia.
  4. Kliknij kartę Taryfa.
  5. Kliknij Zarządzaj taryfą.
  6. Kliknij Anuluj wersję próbną.
  7. Kliknij Nadal chcę zmienić taryfę na niższą.
  8. Wybierz przyczynę anulowania. 
  9. Kliknij Nadal chcę zmienić taryfę na niższą

Otrzymasz e-mail z potwierdzeniem anulowania bezpłatnego okresu próbnego.  Jeśli zarejestrowałeś(aś) się przy użyciu karty kredytowej, taryfa zostanie zmieniona na niższą po zakończeniu okresu próbnego. Jeśli zarejestrowałeś(aś) się przy użyciu systemu PayPal, okres próbny zakończy się natychmiast.

Uwaga: Usunięcie lub odinstalowanie aplikacji Dropbox z telefonu lub komputera nie powoduje zakończenia bezpłatnego okresu próbnego. Anulowanie bezpłatnego okresu próbnego nie powoduje usunięcia aplikacji Dropbox z telefonu lub komputera. Powoduje jedynie zmianę taryfy na bezpłatne konto Basic.

Warunki korzystania z bezpłatnego okresu próbnego

Podczas rejestrowania się do bezpłatnego okresu próbnego otrzymałeś(aś) od Dropbox e-mail, w którym podana była długość i inne informacje na temat okresu próbnego. Jeśli nie widzisz tego e-maila w skrzynce odbiorczej, sprawdź folder spamu.

Jeśli anulujesz bezpłatny okres próbny przed jego upływem, Twoja taryfa zostanie zmieniona na niższą po zakończeniu okresu próbnego lub natychmiast, w zależności od sposobu dokonania pierwotnej rejestracji. Jeśli zarejestrowałeś(aś) się przy użyciu karty kredytowej, taryfa zostanie zmieniona na niższą po zakończeniu okresu próbnego. Jeśli zarejestrowałeś(aś) się przy użyciu systemu PayPal, okres próbny zakończy się natychmiast.

Po zmianie taryfy na niższą będziesz mieć bezpłatne konto Dropbox Basic z 2 GB miejsca, a wszystkie Twoje pliki nadal będą się znajdować na koncie Dropbox. Zależnie od ilości wykorzystanego miejsca Twoje pliki mogą przestać się synchronizować z komputerem. 

Sprawdzanie, czy bezpłatny okres próbny został anulowany

Po anulowaniu bezpłatnego okresu próbnego Dropbox otrzymasz od Dropbox e-mail z potwierdzeniem. Jeśli nie widzisz tego e-maila w skrzynce odbiorczej, sprawdź folder spamu.

Jeśli została Ci naliczona opłata za Dropbox Plus lub Professional

Jeśli Twój bezpłatny okres próbny już dobiegł końca i rozpoczęło się naliczanie opłat za Dropbox Plus lub Professional, możesz natychmiast zmienić taryfę na bezpłatne konto Dropbox Basic przez anulowanie bieżącej subskrypcjiFunkcje Plus lub Professional zostaną ograniczone po zakończeniu cyklu rozliczeniowego, ale nie utracisz żadnych plików, a w terminie najbliższego rozliczenia nie zostanie Ci naliczona opłata.

Sprawdzanie daty najbliższego rozliczenia

Dowiedz się, jak wyświetlić dotychczasowe rachunki od Dropbox i sprawdzić datę najbliższego rozliczenia.

Znajdź adres e-mail konta Dropbox

Jeśli na wyciągu rozliczeniowym znajduje się opłata za Dropbox, ale nie pamiętasz, przy użyciu jakiego konta e-mail się zarejestrowałeś(aś), możesz wyszukać opłatę za pomocą tego narzędzia do identyfikowania transakcji.

Dowiedz się więcej o wyszukiwaniu opłat za Dropbox na kartach kredytowych.

Znajdź swoją obecną taryfę Dropbox

Jeśli nie masz pewności, jaki obecnie masz typ konta, zaloguj się w witrynie dropbox.com i przejdź na stronę https://www.dropbox.com/account/plan.

Zwroty

W większości przypadków Dropbox nie zwraca pieniędzy. Aby w przyszłości nie były Ci naliczane opłaty, anuluj bieżącą subskrypcję i zmień taryfę na bezpłatne konto Basic. 

Jeśli zamiast tego chcesz całkowicie usunąć konto Dropbox, dowiedz się z tego artykułu, jak to zrobić.

Jak przydatny był ten artykuł?

Przykro nam to słyszeć.
Daj nam znać, co możemy poprawić:

Dziękujemy za przesłanie opinii.
Daj nam znać, jak pomógł ten artykuł:

Dziękujemy za przesłanie opinii.