Как управлять лицензиями и местом в аккаунтах для рабочих групп

Обновление Jun 23, 2025

В этой статье описывается функция, доступная в аккаунтах Dropbox Standard, Business, Advanced, Business Plus и Enterprise.

Каждый участник аккаунта рабочей группы Dropbox Standard, Business, Advanced, Business Plus или Enterprise учитывается при подсчете общего количества лицензий.

Обратите внимание:

Приглашения, ожидающие подтверждения, и приостановленные участники учитываются в общем количестве лицензий рабочей группы.
Неактивные лицензии не удаляются автоматически. Администраторы определенных типов могут добавлять или удалять лицензии через консоль администрирования.

Если вы пользуетесь индивидуальным тарифным планом Dropbox, читайте о том, как перейти на другой вариант подписки или отменить ее.

Примечание. Неактивные лицензии не удаляются автоматически. Некоторые типы администраторов могут добавлять или удалять лицензии в консоли администрирования.

Как просмотреть лицензии и место для хранения в аккаунте рабочей группы

Чтобы просмотреть лицензии и место для хранения, доступные вашей рабочей группе:

Войдите в аккаунт администратора на сайте dropbox.com.
Нажмите на Консоль администрирования на боковой панели слева.
Нажмите Панель управления на боковой панели слева.

На панели управления в разделе Использование рабочей группой можно просмотреть использование лицензий. В разделе Хранилище можно просмотреть ограничения на место для хранения.

Если место для хранения данных вашей рабочей группы заканчивается, узнайте, как его увеличить, или обратитесь в службу поддержки Dropbox: возможно, мы сможем найти решение.

Чтобы связаться со службой поддержки Dropbox, нажмите Справка на боковой панели слева в консоли администрирования.

Как добавить или удалить лицензии

Чтобы добавить или удалить лицензии:

Войдите в аккаунт администратора на сайте dropbox.com.
Нажмите на Консоль администрирования на боковой панели слева.
Нажмите Оплата на боковой панели слева.
Нажмите Управление тарифным планом.
Нажмите Управление лицензиями.
В появившемся окне измените количество лицензий. Когда вы добавите лицензии, у вас отобразится их стоимость.
Нажмите Добавить лицензии или Удалить лицензии.

Обратите внимание:

Эта информация относится только к рабочим группам, которые оплачивают услуги с помощью кредитных карт, PayPal или прямого дебетового списания. Вы можете в любой момент изменить количество лицензий в вашей рабочей группе, однако внесенные изменения вступят в силу только в момент обновления вашей подписки. Подробнее о выставлении счетов…
Если вы оплачиваете счета вручную или с помощью чеков, то, чтобы добавить лицензии, следуйте этим инструкциям, если у вас в аккаунте указаны данные платежной карты. Чтобы удалить лицензии, обратитесь к своему менеджеру аккаунта. Запрос на удаление или сокращение числа лицензий необходимо сделать не менее чем за 30 дней до даты обновления подписки.
Если вы оплачиваете счета вручную или с помощью чеков, вы не сможете редактировать счета и просматривать квитанции на сайте dropbox.com, но сможете запросить копию счета, написав на адрес invoices@dropbox.com.

Объем места в аккаунте в зависимости от тарифного плана

В тарифных планах Dropbox Standard, Business, Advanced, Business Plus и Enterprise предоставляется необходимое для хранения данных место в соответствии с потребностями вашей организации. Точный объем доступного места зависит от вашего тарифного плана:

Dropbox Standard
5 ТБ места для хранения данных, совместно используемого всей рабочей группой.
Dropbox Business
От 9 ТБ места для хранения данных, совместно используемого всей рабочей группой.
Dropbox Advanced
От 15 ТБ места для хранения данных (5 ТБ на активно используемую лицензию с минимум 3 лицензиями), совместно используемого всей рабочей группой.
- Примечание. Активно используемая лицензия означает, что один участник рабочей группы регулярно входит в аккаунт и использует Dropbox.
Dropbox Business Plus
15 ТБ места для хранения данных (5 ТБ на активно используемую лицензию с минимум 3 лицензиями), совместно используемого всей рабочей группой.
Dropbox Enterprise
Если вам не хватает места, мы можем найти решение. Подробнее об объеме места для хранения данных Dropbox Enterprise.

Обратите внимание: администраторы могут связаться с нами с помощью консоли администрирования и обсудить, как получить дополнительное место в аккаунте.

Объем места и количество файлов

Производительность программы Dropbox для компьютера может снизиться после синхронизации около 300 000 файлов. Это приблизительное ограничение, которое зависит от аппаратного обеспечения вашего компьютера. У некоторых клиентов могут не возникать проблемы даже при превышении этого числа.

Однако мы настоятельно рекомендуем не хранить более 1 миллиона файлов на одном компьютере. Это ограничение основано на количестве файлов, а не на их общем размере.

Если вы заметили проблемы с синхронизацией:

Используйте выборочную синхронизацию, чтобы синхронизировать с компьютером только определенные файлы. Остальные файлы по-прежнему будут доступны на сайте dropbox.com и других связанных устройствах.
Настройте параметры пропускной способности, чтобы повысить эффективность синхронизации Dropbox.

Обратите внимание: аккаунты Dropbox с большим количеством файлов могут синхронизироваться медленно. Задержка в синхронизации или длительный процесс синхронизации не обязательно свидетельствуют о наличии проблемы.

Оказалась ли эта статья полезной?

Да, спасибо!

Не совсем