Dropbox Replay-tillägg: FAQ

Replay Freemium är aktiverat som standard för alla användare, men det erbjuder endast begränsad åtkomst och begränsade filuppladdningar till Replay. Lagringsgränsen för Replay-filer beror på Dropbox-planens lagringsutrymme.

Dropbox Replay finns tillgängligt med alla Dropbox-planer men Replay har följande filbegränsningar:

• Dropbox Basic: 4 filer
• Dropbox Plus: 4 filer 
• Dropbox Family: 4 filer
• Dropbox Pro: 4 filer 
• Dropbox Essentials: 10 filer
• Dropbox Business: 10 filer
• Dropbox Business Plus: 10 filer
• Dropbox Standard, Advanced och Enterprise: 4 filer

Med Replay-tillägget finns det inga gränser för filskapande eller uppladdningar. Dropbox Replay-tillägget erbjuder premiumfunktioner för Dropbox Replay inklusive förfallodatum, lösenordsskydd för delade länkar, en länksida, videotranskription och bildtexter, stora filöverföringar och arkivering till Dropbox.

För att köpa Replay-tillägget behöver du ha Dropbox Plus, Professional, Essentials, Standard, Business, Advanced, Business Plus eller Enterprise.
 

Dropbox Basic-användare kan endast köpa Dropbox Replay-tillägget genom att uppgraderar sin plan.

Dropbox Plus-, Professional- och Essentials-användare kan köpa det direkt i Replay.
 

Om du är administratör för ett team som betalar med kreditkort kan du köpa tillägg via adminkonsolen. Team med en dedikerad kontoansvarig behöver kontakta dem direkt för att köpa tillägg. Om du är medlem i ett team måste du kontakta din teamadmin. Läs mer om att köpa Replay-tillägget.
 

Obs: Team eller individer som har en provperiod kan inte köpa Replay-tillägget. De måste uppgradera till en betald prenumeration innan de köper tillägget.

 

Hur begär jag ett Replay-tillägg om jag är med i ett team?

Om du är medlem i ett team som betalar med kreditkort och vill bli tilldelad ett Replay-tillägg kan du begära ett från din teamadmin. Så här gör du:

1. Gå till dropbox.com/replay.
2. Bläddra ner och klicka på Köp Replay-tillägget.
   • Om du är utloggad från ditt Dropbox-konto blir du ombedd att logga in. 
3. Klicka på Begär tillägg.

Du ser ett meddelande som säger att begäran har skickats. Du får ett mejl om det godkänns.

 

Hur svarar jag på en teambegäran om ett Replay-tillägg?

Administratörer kan granska eller neka tilläggsförfrågningar under Väntande medlemmar på sidan Medlemmar i adminkonsolen. Du kan godkänna begäran genom att följa instruktionerna nedan, eller neka genom att klicka på Neka.
 

Så här godkänner du en begäran och tilldelar ett tillägg till teammedlemmen:

1. Logga in på dropbox.com med autentiseringsuppgifterna som administratör.
2. Klicka på Adminkonsolen.
3. Klicka på Medlemmar.
4. Klicka på Granska på medlemmens begäran i Väntande medlemmar.
5. Klicka på Lägg till bredvid Replay-tillägg i popup-fönstret som visas.
   • Klicka på Köp nu för att köpa ett nytt tillägg för teammedlemmen.
   • Klicka på Bekräfta för att tilldela ett tillgängligt tillägg till teammedlemmen.

Team som betalar med kreditkort: Administratörer kan köpa Replay-tillägg för enskilda teammedlemmar eller hela teamet i adminkonsolen. Möjligheten att köpa Replay-tillägg finns på sidan Medlemmar i adminkonsolen.
 

Obs: Administratörer som köper tillägg för hela sitt team måste köpa ytterligare tillägg när nya teammedlemmar går med i teamet. Nya teammedlemmar kommer inte automatiskt att få ett tillägg.
 

Team med en dedikerad kontoansvarig: Administratörer kan köpa minst 10 tillägg, men de måste kontakta den som är kontoansvarig.
 

Team utan dedikerad kontoansvarig som betalar med manuell faktura: Administratörer behöver kontakta Dropbox direkt. Dessa teams kan inte köpa Replay-tilllägg för enskilda teammedlemmar, men de kan vara berättigade att köpa minst 10 Replay-tillägg för sitt team.
 

Läs mer om att köpa Replay-tillägg för ditt team.

Nej. Administratörer i team som betalar med kreditkort kan köpa tillägget för specifika teammedlemmar. Team som inte betalar med kreditkort måste dock köpa minst 10 tillägg för sitt team.

Administratörer kan flytta ett tillägg från en aktiv teammedlem till en annan aktiv teammedlem på sidan Medlemmar. Först måste du ta bort tillägget från medlemmen som det för närvarande är tilldelat. Sedan kan du tilldela det till en annan teammedlem.

Läs mer om att hantera Replay-tillägg för teammedlemmar.

Ja, administratörer i team som betalar med kreditkort kan när som helst köpa ett nytt Replay-tillägg. När du köper ett nytt Replay-tillägg debiteras du ett proportionellt belopp för resten av din nuvarande faktureringsperiod. I början av din nästa faktureringsperiod debiteras du hela beloppet för tillägget.
 

Team med en dedikerad kontoansvarig behöver kontakta dem direkt för att begära fler tillägg.

Nej, ett Replay-tillägg kan endast tilldelas teammedlemmar.

Gå till sidan Fakturering i adminkonsolen för att få en översikt över dina Köpta tillägg, och kostnaden för varje tillägg på månads- eller årsbasis.

Stora filöverföringar finns tillgängliga med Replay-tillägget så att du kan skicka överföringar på upp till 250 GB. Läs mer om Dropbox Transfer.

Du behåller åtkomst till alla Replay-filer. Alla filer som läggs till efter 25 april 2023 räknas in i Replay-filgränsen. Du kommer att kunna redigera eller ta bort alla lösenord som du har ställt in för dina filer, men du kan inte lägga till något nytt lösenordsskydd efter uppsägningen.

Om en teammedlem med tillägget lämnar ditt team, och tillägget inte är tilldelat en annan teammedlemmar, kommer det att sägas upp när du förnyar.

Du kan använda funktionerna som ingår i Replay-tillägget tills tillägget löper ut.