如何更新 Dropbox 和 Dropbox Dash 结算信息

如需更新包括付款方式、结算周期或账单名称和地址等在内的 Dropbox 或 Dropbox Dash 结算信息，请根据您的帐户类型按相应说明操作。
 

了解如何查看现有套餐。

Dropbox Plus、Professional、Essentials 或 Family

更改或更新付款方式

要添加或删除付款方式，或者更改 Dropbox Plus、Professional、Essentials 或 Family 帐户的账单名称或地址，请执行以下操作：

1. 登录 dropbox.com。
2. 点击左下角的头像（个人资料图片或首字母缩写）。
3. 单击管理帐户。
4. 单击左侧边栏中的结算。
5. 进行更改：
   • 要添加或移除付款方式，请单击付款方式旁边的更新。
6. 单击保存更改。

如果您无法更改付款方式，或者没有相应的选项，请查看您订阅的是哪种 Dropbox 套餐。如果您未订阅 Plus、Professional 或 Essentials 套餐，则流程可能与上述步骤不同。

更改账单名称或地址

如需更改 Dropbox Plus、Professional、Essentials 或 Family 帐户的账单名称或地址：

1. 登录 dropbox.com。
2. 点击左下角的头像（个人资料图片或首字母缩写）。
3. 单击管理帐户。
4. 单击左侧边栏中的结算。
5. 在最近一张发票旁边点击编辑，然后更新您的信息。
6. 单击保存更改。

如果您无法按照这些步骤更改账单名称或地址，请查看您订阅的是哪种 Dropbox 套餐。如果您未订阅 Professional 或 Essentials 套餐，则所需步骤可能有所不同。

在按月和按年结算之间切换

如需在按月和按年结算之间切换：

1. 登录 dropbox.com。
2. 点击左下角的头像（个人资料图片或首字母缩写）。
3. 单击管理帐户。
4. 在左侧边栏中选择订阅。
5. 单击帐单期旁边的更改。
   • 注意：从按月付费切换为按年付费后，包年付费周期将立即开始。
6. 单击确认。

对结算日期的所有更改将在当前结算周期结束时生效。

Dropbox Standard、Business、Advanced、Business Plus 和 Dropbox Dash

要更新 Dropbox Standard、Business、Advanced 和 Business Plus 帐户的结算信息，请执行以下操作：

1. 使用管理员凭据登录 dropbox.com。
2. 单击左侧边栏中的管理员控制台。
3. 单击左侧边栏中的结算。
4. 进行更改：
   • 如需添加或移除付款方式，请滚动至产品下的付款方式，然后点击更新。
   • 如需在按月和按年结算之间切换，请滚动至产品下的账单期，然后点击切换为按月或切换为按年。
     • 注意：从按月付费切换为按年付费后，包年付费周期将立即开始。
   • 如需更改您的账单姓名或地址，请滚动至产品下的账单地址，然后点击更新。
5. 单击保存更改。

对结算日期的所有更改将在当前结算周期结束时生效。

如果我的 Dropbox Standard、Business、Advanced 或 Business Plus 帐户中没有任何人被列为管理员，该怎么办？

如果您的 Dropbox 套餐原管理员已离开公司或不再参与相关工作，其电子邮件地址可能已被删除。不过，该管理员仍被列为您 Dropbox 套餐的团队管理员。

请尝试重新创建此电子邮件帐户，以便访问该收件箱。获得访问权限后，请重置该帐户的 Dropbox 密码，然后登录并将贵公司的当前成员设置为新的团队管理员。我们建议您设置两名管理员，以防将来再出现这类情况。

Dropbox Enterprise 和 Education

要更新 Dropbox Enterprise 或 Education 帐户的结算信息，请联系您的客户经理或 Dropbox 支持人员。