在管理员控制台中查看团队活动

团队动态面板中,您可以找到团队的 Dropbox 使用情况信息,包括:

  • 活动成员数量:在过去 28 天内执行过操作(例如访问帐户、添加文件、编辑文件、查看文件和共享文件)的团队成员数量
  • 存储空间:您的团队使用的存储空间总容量
  • 创建的链接数量:您团队创建的共享链接数量
  • 活动共享文件夹数量:在过去 28 天内至少有两个成员有过活动的共享文件夹的数量
  • 活动设备数量:您的团队成员用于登录 Dropbox 且在过去 28 天内有过活动的电脑和移动设备的数量
  • 需关注的数字:有关您团队在最近 7 天创建的链接的信息

查看团队活动

要查看团队的活动,请执行以下操作:

  1. 使用管理员凭据登录 dropbox.com
  2. 单击管理员控制台
  3. 单击活动
  4. 过滤结果以查看相关的活动。您可以按日期范围人员内容活动进行过滤。
    • 要按活动过滤,请单击活动旁边的添加活动
    • 要查看在特定时间范围内发生的活动,请在日期范围旁边输入开始和结束日期
    • 要查看特定团队成员(或多个团队成员)近期的活动,请单击成员,然后输入姓名
    • 要翻阅文件、文件夹、Paper 文档或作品集,请在内容旁边的字段中添加关键字

关于团队活动的注意事项:

  • 我们提供从 2014 年 8 月开始或从您的团队开始使用 Dropbox 时起的使用情况数据
  • 您可能会看到“正在处理”消息,表示我们还在处理您尝试查看的日期范围内的数据
  • 如果您的 Dropbox Business 团队是新建的,图表将显示为空白,因为还没有可显示的数据
  • 如果要了解更详细的团队活动,您也可以查看团队共享活动

创建和导出活动报告

要创建和导出活动报告,请执行以下操作:

  1. 使用管理员凭据登录 dropbox.com
  2. 单击管理员控制台
  3. 单击活动选项卡。
  4. 使用过滤器选择您要导出的时间范围内的数据类型。
  5. 单击创建报告

报告将以 CSV 格式保存在一个名为 Dropbox Business 报告的文件夹中。报告就绪时您会收到一封电子邮件。

活动报告中有什么内容?

活动报告中的每个条目都会显示:

  • 日期和时间:操作发生时的确切日期和时间
  • 成员:执行操作的成员
  • 活动:事件本身的详细信息
  • 位置:用户执行操作时所在的位置,以及他们当时所用机器的 IP 地址

一般而言,团队成员操作会在几个小时后出现在活动日志中,最晚不会超过 24 小时。

管理员的团队活动报告中包含以下事件:

  • 应用
  • 评论
  • 设备
  • 文件操作(仅限 Advanced 和 Enterprise)
  • 文件请求
  • 群组
  • 登录
  • 成员
  • Paper
  • 密码
  • 报告
  • 共享
  • 单点登录
  • 团队文件夹
  • 团队政策
  • 团队简档
  • 双因素身份验证

如果您是使用 Dropbox Business AdvancedEnterprise 套餐的团队的管理员,就可以查看团队的所有文件相关操作。文件级活动包括添加、编辑、移动和删除文件。您可以使用这些事件来调查和解决问题,例如意外的文件删除、放错位置的文件或文件夹或信息安全审核。

在“活动”页面中管理团队活动

如果您是团队管理员,可以在活动页面中执行多种操作,包括下列各项。

删除共享链接

要在管理员控制台的活动页面中删除团队成员创建的共享链接,请执行以下操作:

  1. 使用管理员凭据登录 dropbox.com
  2. 单击管理员控制台
  3. 单击活动
  4. 单击添加活动,然后按以下活动之一进行过滤以查找团队的共享链接。
    • 已创建共享链接
    • 已打开共享链接
    • 已从共享链接中下载文件/文件夹
  5. 单击要删除的共享链接旁边的“”(省略号)。
  6. 单击删除链接

详细了解如何为 Dropbox Business 团队管理共享链接

重置团队成员的 Dropbox 密码

要在管理员控制台的活动页面中重置团队成员的密码,请执行以下操作:

  1. 使用管理员凭据登录 dropbox.com
  2. 单击管理员控制台
  3. 单击活动
  4. 单击添加活动,然后按无法登录这项活动进行过滤。
  5. 单击您要为其重置密码的用户旁边的“”(省略号)。
  6. 单击重置 Dropbox 密码

为您的团队结束网络会话

要在管理员控制台的活动页面上结束团队的所有网络会话,请执行以下操作:

  1. 使用管理员凭据登录 dropbox.com
  2. 单击管理员控制台
  3. 单击活动
  4. 单击添加活动,然后按更改活动网络会话的关联 IP地址这项活动进行过滤。
  5. 单击您要结束的网络会话旁边的“”(省略号)。
  6. 单击重置 Dropbox 密码
  7. 单击结束所有网络会话

为团队或特定团队成员取消关联应用

要在管理员控制台的活动页面上为团队或特定团队成员取消关联应用,请执行以下操作:

  1. 使用管理员凭据登录 dropbox.com
  2. 单击管理员控制台
  3. 单击活动
  4. 单击添加活动,然后按为团队关联应用为成员关联应用这项活动进行过滤。
  5. 单击您要取消关联的应用旁边的“”(省略号)。
  6. 单击取消关联应用

恢复文件或文件夹

要在管理员控制台的活动页面上恢复文件或文件夹,请执行以下操作:

  1. 使用管理员凭据登录 dropbox.com
  2. 单击管理员控制台
  3. 单击活动
  4. 单击添加活动,然后按删除文件和/或文件夹这项活动进行过滤。
  5. 单击要恢复的文件或文件夹旁边的“”(省略号)。
  6. 单击恢复项目

注意:删除文件夹时,文件夹中的所有文件也都会被删除。不过,这些已删除的各个文件的名称不会显示在活动页面中 — 此页面上只会显示文件夹的名称。要查找已删除的文件夹中的某个文件,请搜索文件夹路径名称。例如:/Marketing/2016/03/01/Project_1.docx

取消关联设备并删除所有文件

要在管理员控制台的活动页面上取消关联设备并删除所有文件,请执行以下操作:

  1. 使用管理员凭据登录 dropbox.com
  2. 单击管理员控制台
  3. 单击活动
  4. 单击添加活动,然后按关联设备这项活动进行过滤。
  5. 单击您要取消关联的已关联设备旁边的“”(省略号)。
  6. 单击取消关联并删除所有文件

为什么我在“活动”页面上看到“Dropbox 支持”或“Dropbox 系统”?

在极少数情况下,Dropbox 可能会代表您更新您的帐户。Dropbox Business 管理员可以在管理员控制台内的活动页面上查看这些信息。具体而言,管理员能看到以下内容之一:

  • Dropbox 支持 — 如果您曾联系我们的支持团队,我们所采取的任何操作都会显示在活动页面上,并标注执行者为“Dropbox 支持”。这些操作可能包括邀请或移除团队成员,或者邀请您团队最初的管理员群体。不过,除非您已授权,否则 Dropbox 支持团队不会在您的帐户中执行任何操作。
  • Dropbox 系统 — 在极少数情况下,Dropbox 系统必须更新您的帐户,以确保帐户兼容新的 Dropbox 产品。我们所采取的操作会显示在活动页面上,并标注执行者为“Dropbox 系统”。这些操作可能包括重命名或移动团队文件夹,或者确保您的 Dropbox Business 帐户兼容新产品。除此之外,除非您已授权,否则“Dropbox 系统”不会在您的帐户中执行任何操作。
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