如何找到收據或發票?

已更新 Jun 03, 2026

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除非另有說明,本文中的資訊適用於所有 Dropbox 使用者。

Dropbox 會為所有付款提供收據和發票。如果您是使用簽帳金融卡或信用卡付款,付款金額會在您的銀行對帳單上顯示為 DROPBOX*(交易編號)。

您可以隨時在 dropbox.com 的帳單頁面上存取您的發票和收據:

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請注意:並非每次互動都會透過電子郵件傳送收據。若要檢視或下載收據或發票,請使用上方的計費頁面連結。

Dropbox Plus、Family、Professional 和 Essentials 的帳單

若要檢視您的收據和發票,請按照以下步驟操作:

  1. 登入 Dropbox.com。
  2. 按一下左下角的人像(個人相片或姓名縮寫)。
  3. 按一下 [管理帳戶]。
  4. 按一下 [帳單]。
    • 若要查看發票,請在您要的交易旁邊按一下 [發票]
    • 若要查看收據,請在您要的交易旁邊按一下 [收據]。

如果找不到某筆交易,您可以查看信用卡/簽帳金融卡交易,搜尋相關收據。

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請注意:如果您是使用 Dropbox Family 方案,只有 Family 管理者可以存取帳單資訊

Dropbox Standard、Business、Advanced 和 Business Plus 帳單資訊

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請注意:此文僅適用以信用卡、PayPal 或直接扣款方式付費的工作團隊。如果您是透過手動開立發票的方式付款,便無法編輯 Dropbox 發票上的資訊。

特定類型的管理員可以在管理員主控台中查看團隊的帳單紀錄、發票和收據。操作步驟如下:

  1. 以管理員帳號密碼登入 dropbox.com。
  2. 按一下左側邊欄中的 [管理員主控台]。
  3. 按一下 [帳單]。
  4. 按一下 [付款紀錄] 索引標籤。
    • 您會看到工作團隊的所有交易,最新的會列在最上方。
  5. 在您要的交易旁邊按一下 (更多選項)。
    • 若要查看發票,請按一下 [發票]
    • 若要查看收據,請按一下 [尋找收據]。輸入交易 ID 號碼,然後按一下 [送出]。
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備註 :

  • 您的下一個結帳日期會顯示在 [帳單] 頁面頂端的 [接下來的收費] 下方。
  • 如果您是以支票或手動開立發票的方式付款,就無法在 dropbox.com 上查看發票和收據。若要索取副本,請傳送電子郵件至 invoices@dropbox.com。

帳單收據和發票的常見問題集

如果我是透過 Apple App Store 購買 Dropbox,該怎麼辦?

若您當初是透過 Apple App Store 購買 Dropbox,您可以查看購買紀錄並下載收據。

如果我是透過 Google Play 購買 Dropbox,該怎麼辦?

若您當初是透過 Google Play 購買 Dropbox,您可以查看購買紀錄並下載收據。

如何列印發票或收據?

如果您是工作團隊 Dropbox 帳戶中具有帳單存取權限的管理員、Dropbox Family 方案的帳號管理員,或者您擁有 Plus、Professional 或 Essentials 帳戶,您就可以列印 Dropbox 收據或發票。


請注意:
這僅適用於使用信用卡、PayPal 或直接扣款的使用者。

列印發票或收據的方法如下:

  1. 登入 Dropbox.com。
  2. 找到 [帳單]
    • 如果您是使用團隊帳戶,請按一下 [管理員主控台],接著點選 [帳單]
    • 如果您是使用 Plus、Professional、Family 或 Essentials 方案,請按一下 [設定],接著點選 [帳單]
  3. 在 [帳單紀錄] 或 [付款紀錄] 中,點選所需文件旁的 [發票] 或 [收據]
  4. 按一下 [列印發票] 或 [列印收據]

如果您是使用手動產生發票的方式為 Dropbox 團隊帳戶付款,您指定的帳單聯絡人會在續訂日期後 24 到 48 小時內直接透過電子郵件收到發票。 
 

如果您仍找不到發票,請聯絡 Dropbox 支援服務

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