「Dropbox 意外關閉」該怎麼辦

如果您電腦上的 Dropbox 桌面應用程式無預警關閉,最可能是暫時性的技術問題所造成。您所有的檔案都安全無虞,您可以馬上重新開啟應用程式。

如果 Dropbox 行動應用程式當機,請參考這篇文章。

疑難排解:Dropbox 持續當機

如果 Dropbox 桌面應用程式持續無預警關閉,請重新啟動電腦並再試一次。

如果問題還是沒有解決,請按照以下疑難排解指南找出原因:

您使用的是最新版本的 Dropbox 桌面應用程式嗎?

重新安裝 Dropbox 桌面應用程式以確定您使用的是最新版本。

您是否一次同步非常大量 (數十萬個) 的檔案?

使用「選擇性同步」來減少要同步到電腦的檔案數量,或是分批同步 (您仍可透過線上的 Dropbox 帳戶存取所有檔案)。

您是否一次在 Dropbox 資料夾中新增了非常大量的檔案?

分批新增檔案到 Dropbox 資料夾。

電腦硬碟上的空間快不夠了嗎?

刪除電腦上的應用程式和檔案來釋出空間。

使用智慧同步選擇性同步限制同步到電腦上的檔案數量,所有檔案仍會保存在您線上的 Dropbox 帳戶中。

有沒有可能您的電腦最近安裝了其他應用程式,造成應用程式衝突呢?

取消安裝可能造成衝突的應用程式,看看是否還有問題,然後聯絡我們取得進一步協助。

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