Haben Sie die Datei oder den Ordner eventuell gelöscht?
Ihr geteilter Link funktioniert nicht, wenn die Datei oder der Ordner gelöscht wurde. Wenn Sie die gelöschte Datei oder den gelöschten Ordner wiederherstellen, funktioniert der geteilte Link wieder.
Haben Sie den Link gelöscht?
Wenn Sie den Link nicht in Ihrer Liste sehen, haben Sie ihn möglicherweise gelöscht. Sie können einen neuen Link zu der Datei oder dem Ordner erstellen, die/den Sie freigeben möchten.
Ist der Link abgelaufen?
Wenn Sie Dropbox Professional, Essentials, Standard, Advanced, Business, Business Plus oder Enterprise verwenden und eine Gültigkeitsdauer für Ihren geteilten Link festgelegt haben, ist dieser möglicherweise abgelaufen. In diesem Fall müssen Sie einen neuen Link zu der Datei oder dem Ordner erstellen.
Befindet sich die Datei in einem freigegebenen Ordner?
Wenn Sie ein Dropbox-Teamkonto haben und die Datei, die Sie freigeben möchten, sich in einem freigegebenen Ordner befindet, hat der Eigentümer des Ordners möglicherweise die Einstellungen geändert, sodass Links nur für andere Teammitglieder freigegeben werden können. Der Team-Admin kann auch die Möglichkeit deaktivieren, Links mit Personen außerhalb des Teams zu teilen.
Wurden Sie aus einem Dropbox-Teamkonto entfernt oder gelöscht?
Wenn Sie aus einem Dropbox-Teamkonto entfernt oder gelöscht werden, verlieren Sie den Zugriff auf alle Teamdateien und Paper-Dokumente. Geteilte Links, die Sie erstellen, können je nach Berechtigungseinstellungen ebenfalls gelöscht werden:
- Alle geteilten Links, die Sie mit „Nur betrachten“-Zugriff erstellen, werden gelöscht, es sei denn, es handelt sich um webbasierte Dateien wie Paper oder Google Docs.
- Alle geteilten Links, die Sie mit Bearbeitungszugriff erstellen, bleiben aktiv.
Hat der Link-Ersteller den Ordner verlassen?
Geteilte Links sind an die Person gebunden, die den Link ursprünglich erstellt hat. Dies gilt für alle freigegebenen Ordner, unabhängig davon, ob sie sich in einem Teamkonto oder in einem Dropbox-Einzelnutzerkonto befinden. Wenn der Link-Ersteller den freigegebenen Ordner verlässt, wird der Link ungültig. Damit die geteilten Links wieder funktionieren, muss die Person, die die geteilten Links erstellt hat, wieder zum freigegebenen Ordner hinzugefügt werden.
Wurde Ihr Link gesperrt?
Dropbox sperrt geteilte Links, wenn sie für ungewöhnlich große Datenmengen verantwortlich sind oder wenn sie gegen die Richtlinie über die zulässige Nutzung verstoßen (z. B. durch das Hosten von Spam oder Malware). Erfahren Sie mehr über gesperrte Links.
Haben Sie Ihr Dropbox-Konto zurückgesetzt?
Wenn Sie Ihr Dropbox-Konto vor Kurzem zurückgesetzt haben, funktioniert Ihr freigegebener Link eventuell nicht wie erwartet.
Dann empfehlen wir Folgendes:
- Melden Sie sich bei dropbox.com an.
- Klicken Sie links in der Seitenleiste auf Freigegeben.
- Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf Mehr, wenn Freigegeben nicht angezeigt wird.
- Klicken Sie neben dem Ordner, mit dem Sie Probleme haben, auf (weitere Optionen).
- Wählen Sie Teilen aus.
- Klicken Sie entweder auf Link zum Bearbeiten oder Link zum Anzeigen, je nachdem, welchen Link Sie entfernen möchten.
- Klicken Sie auf Link löschen.
- Klicken Sie erneut auf Löschen.
- Erstellen Sie einen neuen Freigabelink für die Datei.
Wird der freigegebene Link in Ihrem Browser geöffnet?
Wenn Sie auf einen geteilten Link klicken und dieser nicht geöffnet wird, liegt möglicherweise ein Browserproblem vor. Um dies zu beheben, melden Sie sich von Dropbox ab und klicken Sie erneut auf den geteilten Link.
Funktioniert der Link nach wie vor nicht?
Wenn Sie immer noch ein Problem mit einem geteilten Link haben, empfehlen wir Ihnen, sich an die Person zu wenden, die den geteilten Link erstellt hat, oder sich an den Support zu wenden, wenn Sie den Link selbst erstellt haben.
Sie verwenden Dropbox noch nicht? Erfahren Sie, wie Dropbox die Verwaltung von Dateiberechtigungen vereinfacht.
