Actualizar información de facturación para un plan Dropbox Family

Actualmente el plan Dropbox Family está disponible para un número limitado de usuarios. Para saber si puedes comprar Dropbox Family, consulta las opciones de ampliación que aparecen en la configuración de tu cuenta. 

La persona que compra el plan Dropbox Family es el administrador de Family. Todos los cargos de la suscripción se facturan a la cuenta de Dropbox del administrador de Family. Los demás miembros del plan no pueden ver ni modificar los datos de facturación desde sus cuentas individuales.

Administrar la facturación del plan Family

El administrador de Family puede acceder a la información de facturación y actualizarla desde la configuración de su cuenta de Dropbox.

Desde la pantalla de facturación, el administrador de Family puede actualizar el método de pago con otra tarjeta de crédito o cuenta de PayPal, cambiar la frecuencia de facturación entre mensual o anual, y ver facturas y recibos desde el historial de facturación.

Para administrar la facturación para tu plan Family:

  1. Inicia sesión en dropbox.com con tu cuenta de administrador de Family.
  2. Haz clic en tu avatar (imagen de perfil o iniciales).
  3. Haz clic en Configuración.
  4. Haz clic en Facturación.

Cambiar de un plan Dropbox Plus a Dropbox Family

Cuando el administrador de Family amplía a Dropbox Family desde un plan Dropbox Plus, el nuevo plan se factura a su cuenta mensual o anualmente, en función de la frecuencia de facturación que haya seleccionado. El primer cargo se prorratea por el tiempo restante del plan Plus y se inicia un nuevo ciclo de facturación.

Cuando un miembro de la familia se une a un plan Family con una cuenta de Dropbox Plus o Professional, se reembolsa a su cuenta individual el coste prorrateado de su plan original. Como miembro de Dropbox Family, no podrá cambiar la información de facturación para el plan Family, pero podrá seguir accediendo al historial de facturación de su plan anterior.

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