Ver la actividad del equipo en la consola de administración

En el panel de administración, encontrarás información sobre cómo utiliza Dropbox tu equipo, incluidas cuántas licencias están en uso. También puedes utilizar el panel para invitar a nuevos miembros, aprobar invitaciones y consultar el estado de seguridad de los miembros actuales del equipo.

 

Obtén más información sobre las funciones del panel de administración.

Ver la actividad del equipo

Puedes utilizar la sección Actividad de la Consola de administración para consultar información detallada sobre la actividad del equipo y crear informes basados en esta.

Para ver la actividad de tu equipo:

1. Inicia sesión en dropbox.com con tus credenciales de administrador.
2. Haz clic en Consola de administración.
3. Haz clic en Actividad en la barra de navegación de la izquierda.
4. Filtra los resultados para ver la actividad deseada. Puedes filtrar por Fecha, Actividades, Personas, Participantes y Tipo de contenido. 
   • Para ver la actividad que ha tenido lugar en un periodo de tiempo específico, introduce fechas de inicio y fin en Fecha.
   • Para filtrar por actividad, haz clic en Actividades.
   • Para ver la actividad reciente de un miembro del equipo en concreto (o varios miembros), haz clic en Personas y, a continuación, escribe el nombre de la persona.
   • Para escanear archivos, carpetas o documentos de Paper, escribe una palabra clave en el campo situado junto a Contenido.

Crear y exportar un informe de actividad

Para crear y exportar un informe de actividad:

1. Inicia sesión en dropbox.com con tus credenciales de administrador.
2. Haz clic en Consola de administración en la barra lateral izquierda.
3. Haz clic en Actividad en la barra de navegación de la izquierda.
4. Usa los filtros para elegir los tipos de datos y el periodo de tiempo que quieres que aparezcan en el informe.
5. Haz clic en Crear informe a la derecha de tus filtros.
6. Selecciona el tipo de informe que quieres generar. 
7. Haz clic en Generar.

El informe se guardará como archivo CSV en una carpeta llamada Informes de Dropbox Business. Recibirás un mensaje de correo electrónico cuando el informe esté listo.

¿Qué puedo ver en los informes de actividad?

Cada entrada del informe de actividad muestra:

• Fecha: la fecha exacta en la que tuvo lugar una acción.
• Miembro: el miembro que inició la acción
• Actividad: detalles de la propia actividad
• Contenido: el tipo de archivo. 

En general, las acciones de los miembros del equipo aparecen en los registros de actividad en unas horas. Como mucho, podrían tardar veinticuatro horas.

Los administradores pueden ver las siguientes actividades en el informe de actividad del equipo:

• Aplicaciones
• Comentarios
• Dispositivos
• Dominios
• Operaciones de archivo (solo con los planes Advanced y Enterprise)
• Solicitar archivos
• Grupos
• Inicios de sesión
• Miembros
• Paper
• Contraseñas
• Informes
• Actividad de Enviar y hacer seguimiento*
• Elementos compartidos
• Actividad de la página de firmas†
• SSO
• Las carpetas de equipo
• Políticas de los equipos
• Perfil del equipo
• Autenticación de dos factores

* Estas actividades solo están disponibles para clientes de Dropbox Business y Dropbox Business Plus.

† Estas actividades solo están disponibles para clientes con un plan de pago de Dropbox Sign o Dropbox Standard, Advanced, Business o Business Plus. 

Si eres administrador de equipo de una cuenta de Dropbox Advanced o Enterprise, podrás ver todas las acciones relacionadas con los archivos de tu equipo, entre las que se incluyen añadir, modificar, mover y eliminar archivos.

Puedes utilizar estas actividades para investigar y solucionar problemas, como eliminaciones accidentales de archivos, pérdidas de carpetas o archivos, o auditorías de seguridad de la información.
 

Replay en el informe de actividad 

El informe ahora permite a los administradores revisar la actividad de Replay de su equipo, por ejemplo:

• Cuando un miembro del equipo inicia sesión en Replay por primera vez o conecta su cuenta de Dropbox a Replay
• Cuando un miembro del equipo sube un archivo a Replay, incluido el nombre del archivo y quién lo ha subido
• Cuando un miembro del equipo elimina un archivo, incluido el nombre del archivo y quién lo ha eliminado
• Cualquier cambio en las políticas de equipo para el contenido de Replay
• Cuando se crean o modifican enlaces para archivos en Replay, incluido:
  • A qué archivo lleva el enlace
  • Qué miembro del equipo lo ha hecho
  • Si el enlace tiene una marca de agua
  • Quién puede acceder a él:
    • Cualquiera: cualquier persona que tenga el enlace
    • Usuarios con sesión iniciada: solo usuarios que hayan iniciado sesión
    • Solo equipo: solo los miembros de tu equipo
    • Equipo + aprobados: solo miembros de tu equipo y usuarios aprobados

¿Por qué veo "Dropbox" en la columna Nombre?

Muy excepcionalmente, Dropbox puede actualizar las entradas que aparecen en tu cuenta. Algunos administradores pueden ver la entrada “Dropbox” en la columna Miembro por alguno de estos motivos:
 

Un miembro del equipo ha eliminado una carpeta compartida anidada

Cuando un miembro del equipo elimina una carpeta compartida anidada, el nombre de la persona que la ha eliminado aparece como “Dropbox”. Algunos tipos de administradores pueden ver el nombre del miembros del equipo siguiendo estos pasos:

1. Haz clic en Crear informe.
2. Abre el informe en Excel.
3. Puedes ver la dirección de correo electrónico del miembro en la columna “Contexto”.
    

Has pedido ayuda con una tarea al equipo de asistencia de Dropbox

Dropbox ha actualizado tu cuenta

El sistema de Dropbox actualiza periódicamente tu cuenta para que esté al día con los nuevos productos de Dropbox. Estas actualizaciones se mostrarán en la página Actividad como tareas atribuidas a “Dropbox”. Entre las acciones se incluyen cambiar el nombre o mover carpetas del equipo, o actualizar tu cuenta de equipo de Dropbox con nuevos productos. De lo contrario, el sistema de Dropbox no realiza ninguna acción en tu cuenta sin autorización.