Consultar el tráfico y las estadísticas de los archivos compartidos

Esta característica solo está disponible para clientes de Dropbox suscritos a Dropbox Professional, Dropbox Business Advanced y Dropbox Enterprise.

La característica Tráfico y estadísticas te permite consultar cómo se vieron o se descargaron los archivos que compartiste. Puedes confirmar que se hayan recibido los vínculos y las invitaciones, y consultar cómo se usan.

Para ver el tráfico y las estadísticas de los archivos compartidos, sigue estos pasos:

  1. Inicia sesión en dropbox.com.
  2. Haz clic en Todos los archivos o en Compartido en la barra lateral izquierda.
  3. Haz clic en el nombre de un archivo compartido para obtener una vista previa.
  4. Haz clic en la pestaña Tráfico y estadísticas para ver los datos.

Las estadísticas de la semana actual se muestran a la derecha, con las Vistas totales y las Descargas totales, además de un gráfico de la actividad por día. Haz clic en la flecha hacia la derecha o hacia la izquierda junto al rango de fechas para ver las estadísticas de otra semana.

Si estás en un equipo de Dropbox Business, puedes filtrar las estadísticas por personas de tu equipo, personas ajenas a tu equipo o todos, usando la flecha del menú desplegable arriba del gráfico Vistas y Descargas.

Nota: Solo están disponibles las estadísticas de los últimos 90 días para tus propios archivos.

Al consultar las métricas de los vínculos compartidos, se mostrará cuántas veces se vio o descargó un archivo. Si un destinatario accede al archivo desde una invitación de uso compartido directa, también se mostrará lo siguiente:

  • Su nombre.
  • Si vio o descargó el archivo.
  • Cuándo accedió al archivo. 
  • El dispositivo que usó.

Nota: Los usuarios que accedan a tu archivo a través de un vínculo compartido se incluirán como “Invitados”, y no se mostrará el dispositivo que usaron.

Configuración del administrador de tráfico y estadísticas

De manera predeterminada, los miembros de los equipos de Dropbox Business pueden ver el tráfico y las estadísticas para archivos propiedad de su equipo, siempre y cuando tengan acceso de edición a dichos archivos. Los administradores pueden cambiar esta configuración en la consola de administración en cualquier momento. 

Para cambiar la configuración de información sobre lectores de tu equipo, sigue estos pasos:

  1. Inicia sesión en dropbox.com con tus credenciales de administrador.
  2. Haz clic en la Consola de administración en la barra lateral izquierda.
  3. Haz clic en Configuración.
  4. Haz clic en Información sobre lectores.
  5. Cambia la opción del menú desplegable a Desact. por defecto o Desactivada por completo.
    • Desact. por defecto: Los miembros del equipo pueden activar la información sobre lectores en sus archivos o carpetas.
    • Desactivada por completo: Los miembros del equipo no pueden activar la información sobre lectores en sus archivos ni en sus carpetas.
  6. Guarda los cambios.

Obtén más información acerca de la información sobre lectores.

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