Comment modifier votre cycle de facturation Dropbox

Vous pouvez choisir un cycle de facturation annuel ou mensuel. Tous les changements apportés à votre date de facturation prendront effet à la fin de votre cycle de facturation actuel.

Par exemple, si vous voulez passer d'un abonnement mensuel à un abonnement annuel, il vous faudra attendre la fin du mois pour que ce changement entre en vigueur.

Remarque : si vous réglez vos factures manuellement et souhaitez modifier votre cycle de facturation Dropbox ou réduire le nombre de licences, vous devez contacter l'assistance Dropbox ou votre responsable de compte au moins 30 jours avant la date de renouvellement.

Dropbox Plus, Family ou Professional

Pour modifier le cycle de facturation d'un compte Dropbox Plus, Family ou Professional, procédez comme suit :

1. Connectez-vous à dropbox.com.
2. Cliquez sur votre avatar (votre photo de profil ou vos initiales) dans l'angle supérieur droit.
3. Cliquez sur Paramètres.
4. Cliquez sur l'onglet Forfait.
5. Cliquez sur Modifier sous Période de facturation.
6. Choisissez un nouveau cycle de facturation. Toutes les informations sur le montant de l'abonnement et la date de son renouvellement s'affichent pour chacun de vos choix.
7. Cliquez sur Changer de forfait.

Remarque : seul le responsable d'un forfait Dropbox Family peut modifier le cycle de facturation.

Dropbox en Équipe

Certains types d'administrateurs peuvent modifier le cycle de facturation du compte Dropbox de leur équipe. Pour cela :

1. Connectez-vous à dropbox.com avec vos identifiants d'administrateur.
2. Dans la partie gauche de l'écran, cliquez sur Interface d'administration.
3. Cliquez sur Facturation.
4. Cliquez sur Modifier la période de facturation à côté de Facturation mensuelle ou Facturation annuelle.
5. Choisissez un nouveau cycle de facturation. Toutes les informations sur le montant de l'abonnement et la date de son renouvellement s'affichent pour chacun de vos choix.
6. Cliquez sur Confirmer. 

Comptes Dropbox achetés sur un appareil Android

Si vous avez souscrit un abonnement depuis Google Play, vous êtes facturé mensuellement et vous ne pouvez pas modifier votre cycle de facturation. 

Comptes Dropbox achetés sur un iPhone ou iPad

Pour modifier la période de facturation à partir de l'application iOS :

1. Appuyez sur Compte.
2. Appuyez sur Gérer le forfait.
3. Appuyez sur Période de facturation.
4. Appuyez sur Facturation mensuelle ou Facturation annuelle.
5. Utilisez Face ID ou saisissez votre mot de passe Apple.
6. Appuyez sur OK.

Vous devrez peut-être redémarrer l'application Dropbox pour que ces changements soient pris en compte.