Cara membatalkan uji coba Dropbox gratis?

Untuk membatalkan uji coba gratis Dropbox Business atau Dropbox Professional Anda, ikuti langkah-langkah ini untuk mengetahui jenis uji coba yang sesuai dengan Anda.

Ingin batalkan langganan berbayar Anda? Ketahui cara membatalkan langganan Dropbox Anda.

Note: Jika Anda mendaftar uji coba gratis melalui iTunes atau Google Play, Anda harus membatalkannya melalui toko aplikasi yang sama. Ketahui cara membatalkan langganan perangkat seluler Anda.

Cara membatalkan uji coba Dropbox Business?

Untuk membatalkan uji coba Dropbox Business, Anda haruslah admin tim untuk akun Anda.Temukan siapa admin tim Anda.

Untuk membatalkan uji coba gratis Dropbox Business:

  1. Masuk ke dropbox.com dengan akun admin Anda.
  2. Klik Konsol admin dari daftar di sebelah kiri.
    • Tidak melihat Konsol admin? Klik logo Dropbox di sudut kiri atas. Sekarang semestinya Anda melihat Konsol admin di sebelah kiri.
  3. Klik Tagihan dari daftar di sebelah kiri.
  4. Di bagian bawah halaman, klik Batalkan uji coba.
  5. Klik Batalkan Dropbox Business.
  6. Klik kotak centang untuk menyetujui bahwa pembubaran tim bersifat permanen.
  7. Klik Bubarkan tim dan keluar.
  8. Anda akan menerima email yang mengonfirmasi bahwa tim Anda telah dibubarkan.

Catatan: Ketika Anda membubarkan tim, Anda juga menghapus akun Dropbox Business. Semua akun anggota akan diubah menjadi akun Dropbox Basic (gratis) perseorangan.

Jika Anda mengalami kesulitan untuk membatalkan uji coba gratis Anda, hubungi bagian dukungan Dropbox.

Cara membatalkan uji coba Dropbox Professional

Jika Anda membatalkan uji coba Dropbox Professional sebelum uji cobanya berakhir, Anda tidak akan dikenakan biaya.Untuk membatalkan:

  1. Masuk ke dropbox.com
  2. Klik gambar profil Anda atau lingkaran abu-abu di pojok kanan atas. 
  3. Klik Pengaturan.
  4. Di samping Umum, pilih tab Paket.
  5. Klik Kelola paket.
  6. Klik Batalkan uji coba.
  7. Klik Saya masih ingin menurunkan akun.
  8. Pilih alasan Anda membatalkan.
  9. Klik Saya masih ingin menurunkan akun.
  10. Anda akan menerima email konfirmasi bahwa uji coba telah dibatalkan dan Anda akan segera kehilangan akses ke fitur-fitur Professional.

 

Apa yang terjadi ketika uji coba Dropbox Business saya berakhir?

Ketika uji coba Dropbox Business Anda berakhir:

  • Tim Anda akan menjadi terkunci, dan Anda akan memiliki akses terbatas ke semua fitur hingga Anda membubarkan tim atau berlangganan
  • Jika sebelumnya Anda berlangganan Plus atau Professional, akun akan langsung kembali ke langganan awal Anda.
  • Dropbox menyimpan versi file yang terhapus selama 30 hari, jika Anda berubah pikiran
  • Jika Anda melebihi kuota penyimpanan yang diturunkan, Dropbox akan berhenti menyinkronkan file Anda.

Apa yang terjadi ketika uji coba Dropbox Professional saya berakhir?

Ketika uji coba Dropbox Professional Anda berakhir:

  • Akun Anda akan langsung diturunkan ke akun Dropbox Basic
  • Jika sebelumnya Anda memiliki langganan Plus, Anda akan diturunkan ke ruang 2 TB
  • Jika paket baru Anda yang diturunkan tidak memiliki Showcase, semua Showcase akan dalam kondisi terkunci dan tidak disiarkan
  • Dropbox menyimpan versi file yang terhapus selama 30 hari, jika Anda berubah pikiran
  • Jika Anda melebihi kuota penyimpanan yang diturunkan, Dropbox akan berhenti menyinkronkan file Anda.
Sejauh apa artikel ini bisa membantu Anda?

Kami mohon maaf atas masalah tersebut.
Beri tahu kami apa yang perlu kami perbaiki:

Terima kasih atas umpan balik Anda!
Beri tahu kami bagaimana artikel ini bermanfaat:

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Cara lain untuk mendapatkan bantuan