Componente aggiuntivo Dropbox Replay: domande frequenti
Nel seguente articolo viene illustrato un componente aggiuntivo a pagamento disponibile per clienti con piani Dropbox Plus, Professional, Essentials, Standard, Business, Advanced, Business Plus ed Enterprise. Scopri di più sull’acquisto du componenti aggiuntivi Replay.
Nota. I team Dropbox che vogliono acquistare il componente aggiuntivo Replay non dovranno più acquistarlo per tutto il team. L’amministratore può ora acquistare i componenti aggiuntivi per un membro specifico del team.
Domande frequenti
Qual è la differenza tra Dropbox Replay e il componente aggiuntivo Dropbox Replay?
Il freemium Replay viene attivato per impostazione predefinita a tutti gli utenti, ma offre accesso limitato e caricamenti di file limitati su Replay. Il limite di spazio di archiviazione dei file di Replay dipende dalle opzioni di archiviazione del piano Dropbox.
Dropbox Replay è disponibile per tutti i piani Dropbox, ma presenta i seguenti limiti aggiuntivi per i file:
- Dropbox Basic: 4 file
- Dropbox Plus: 4 file
- Dropbox Family: 4 file
- Dropbox Pro: 4 file
- Dropbox Essentials: 10 file
- Dropbox Business: 10 file
- Dropbox Business Plus: 10 file
- Dropbox Standard, Advanced ed Enterprise: 4 file
Con il componente aggiuntivo Replay , non c'è limite alla creazione o al caricamento di file . Il componente aggiuntivo Dropbox Replay offre tutte le funzionalità premium di Dropbox Replay, tra cui date di scadenza, protezione tramite password per i link condivisi, una pagina dei link, sottotitoli e trascrizioni video, trasferimenti di file di grandi dimensioni e archiviazione su Dropbox.
Chi può acquistare il componente aggiuntivo Replay?
Per acquistare il componente aggiuntivo Replay è necessario un piano Dropbox Plus, Professional, Essentials, Standard, Business, Advanced, Business Plus o Enterprise .
Gli utenti Dropbox Basic possono acquistare il componente aggiuntivo Dropbox Replay solo dopo aver eseguito l’upgrade del piano.
Gli utenti di Dropbox Plus, Professional ed Essentials possono acquistarlo direttamente da Replay.
Se sei amministratore di un team che utilizza il pagamento con carta di credito, puoi acquistare i componenti aggiuntivi tramite la Console amministratore. I team con un Gestore account dedicato dovranno contattarlo direttamente per acquistare componenti aggiuntivi. Se fai parte di un team, dovrai contattare l’amministratore del team.
Scopri di più su come acquistare il componente aggiuntivo Replay.
Nota. Il componente aggiuntivo Replay non può essere acquistato da team o singoli individui durante una prova. Prima dell’acquisto, gli utenti interessati devono eseguire l’upgrade a un piano a pagamento.
Come posso richiedere un componente aggiuntivo Replay se faccio parte di un team?
Se fai parte di un team che utilizza il pagamento con carta di credito e vuoi che ti venga assegnato un componente aggiuntivo Replay, puoi richiederne uno all’amministratore del team. Per farlo:
- Vai su dropbox.com/replay.
- Scorri verso il basso e fai clic su Acquista il componente aggiuntivo Replay.
- Se non hai effettuato l’accesso al tuo account Dropbox, ti verrà chiesto di farlo.
- Fai clic su Richiedi componente aggiuntivo.
Verrà visualizzata una notifica di conferma dell’invio della richiesta. Se sarà approvata, riceverai un’email.
Come posso rispondere alla richiesta di un membro del team per un componente aggiuntivo Replay?
L’amministratore può rivedere o rifiutare le richieste di componenti aggiuntivi nell’elenco Membri in sospeso nella pagina Membri della Console amministratore. Puoi approvare la richiesta seguendo le istruzioni riportate di seguito oppure rifiutarla facendo clic su Rifiuta.
Per approvare una richiesta e assegnare un componente aggiuntivo a un membro del team:
- Accedi a dropbox.com con le credenziali da amministratore.
- Fai clic su Console amministratore.
- Fai clic su Membri.
- Fai clic su Rivedi sulla richiesta del membro in Membri in sospeso.
- Fai clic su Aggiungi accanto a Componente aggiuntivo di Replay nella finestra popup visualizzata.
- Fai clic su Acquistalo per acquistare un nuovo componente aggiuntivo per il membro del team.
- Fai clic su Conferma per assegnare un componente aggiuntivo disponibile al membro del team.
Come posso acquistare il componente aggiuntivo Replay per i membri del mio team?
Per i team che utilizzano il pagamento con carta di credito: l’amministratore può acquistare il componente aggiuntivo Replay per singoli membri o per l’intero team nella Console amministratore. L’opzione per acquistare i componenti aggiuntivi Replay è disponibile nella pagina Membri della Console amministratore.
Nota. Gli amministratori che acquistano componenti aggiuntivi per tutto il team dovranno acquistare ulteriori componenti quando si uniscono nuovi membri al team. I nuovi membri del team non riceveranno automaticamente un componente aggiuntivo.
Per i team con un Gestore account dedicato: l’amministratore può acquistare un minimo di dieci componenti aggiuntivi, ma dovrà contattare il proprio Gestore account.
Per i team che non dispongono di un Gestore account dedicato e utilizzano il pagamento con fattura manuale: l’amministratore dovrà contattare direttamente Dropbox. Questi team non possono acquistare i componenti aggiuntivi Replay per i singoli membri, ma potrebbero avere diritto ad acquistare un minimo di dieci componenti aggiuntivi Replay per il team.
Scopri di più sull’acquisto di componenti aggiuntivi Replay per il team.
Devo acquistare il componente aggiuntivo Replay per tutto il mio team?
No. Gli amministratori di team che utilizzano il pagamento con carta di credito possono acquistare il componente aggiuntivo per membri specifici del team. Tuttavia, i team che non utilizzano il pagamento con carta di credito dovranno acquistare un minimo di dieci componenti aggiuntivi per il proprio team.
Posso trasferire un componente aggiuntivo Replay da un membro del team a un altro membro del team?
L'amministratore può spostare un componente aggiuntivo da un membro del team attivo a un altro membro del team attivo nella pagina membro . Per prima cosa dovrai rimuovere il componente aggiuntivo dal membro a cui è attualmente assegnato. Potrai quindi assegnarlo a un altro membro del team.
Scopri di più sulla gestione del componente aggiuntivo Replay per i membri del team.
Posso aggiungere più componenti aggiuntivi Replay se ne ho bisogno?
Sì, gli amministratori di team che utilizzano il pagamento con carta di credito possono acquistare un nuovo componente aggiuntivo Replay in qualsiasi momento. Quando acquisti un nuovo componente aggiuntivo Replay, riceverai un addebito proporzionale al resto del periodo di fatturazione in corso. All’inizio del periodo di fatturazione successivo, ti verrà addebitato l’importo totale del nuovo componente aggiuntivo.
I team con un Gestore account dedicato dovranno contattare direttamente quest’ultimo per richiedere più componenti aggiuntivi.
È possibile assegnare un componente aggiuntivo Replay a un utente che non è un membro del team?
No, è possibile soltanto assegnare il componente aggiuntivo Replay si membri del team.
Dove posso verificare quanto sto pagando attualmente per il mio componente aggiuntivo?
Vai alla pagina di fatturazione nella Console amministratore per avere una panoramica dei tuoi Componenti aggiuntivi acquistati e il costo di ogni componente aggiuntivo su base mensile o annuale.
Se dispongo del componente aggiuntivo Replay, qual è la dimensione massima del file che posso inviare con Dropbox Transfer?
I trasferimenti file di grandi dimensioni sono disponibili con il componente aggiuntivo Replay in modo da poter inviare trasferimenti fino a 250 GB. Ulteriori informazioni su Dropbox Transfer.
Cosa succede ai file Replay se si elimina il componente aggiuntivo Replay?
Se elimini il componente aggiuntivo, potrai comunque continuare ad accedere ai file Replay. Tutti i file aggiunti dopo il 25 aprile 2023 saranno conteggiati ai fini del limite di file Replay. Dopo aver eliminato il componente aggiuntivo, potrai modificare o rimuovere le password impostate sui file esistenti, ma non potrai aggiungerne di nuove.
Se un membro del team con un componente aggiuntivo lascia il team, e il componente aggiuntivo non viene assegnato a un altro membro del team, questo verrà cancellato al momento del rinnovo.
Dopo l’eliminazione potrò ancora usare le funzionalità del componente aggiuntivo Replay?
Potrai usare le funzionalità incluse nel componente aggiuntivo Replay fino allo scadere del componente aggiuntivo.
Risoluzione dei problemi relativi al componente aggiuntivo Replay
Perché non riesco ad accedere alla cronologia delle versioni estesa, alla governance dei dati o alla sicurezza avanzata con il componente aggiuntivo Reply?
Cronologia delle versioni estesa, governance dei dati e sicurezza avanzata sono disponibili solo come componenti aggiuntivi per tutto il team, poiché si applicano all'intero team. Non puoi accedere a queste funzionalità con un componente aggiuntivo parziale.
Cosa succede se rimuovo dal team qualcuno con un componente aggiuntivo Replay?
Se un membro del team con un componente aggiuntivo viene rimosso dal tuo team, il componente aggiuntivo che gli era stato assegnato tornerà disponibile. Se necessario, può quindi essere assegnato a un altro membro del team.
Come si fa a eliminare il componente aggiuntivo Replay?
Per i team che utilizzano il pagamento con carta di credito, i componenti aggiuntivi Replay verranno automaticamente eliminati se rimangono non assegnati allo scadere di un periodo di fatturazione. Ciò consente di evitare addebiti inutili.
I team con un Gestore account dedicato dovranno contattare direttamente quest’ultimo per eliminare i componenti aggiuntivi.
