Domande frequenti su Dropbox Replay
Le informazioni contenute nel presente articolo si applicano agli utenti di Dropbox Replay e del componente aggiuntivo Dropbox Replay.
Il presente articolo contiene le risposte alle domande frequenti su Dropbox Replay. Ottieni risposte rapide alle domande frequenti su Dropbox Replay, incluse quelle relative a messaggi di errore comuni e a come risolvere i problemi.
Quali sono i limiti di spazio di archiviazione per Dropbox Replay?
Dropbox Replay è disponibile per tutti i piani Dropbox, ma presenta i seguenti limiti aggiuntivi per i file:
- Dropbox Basic: 4 file
- Dropbox Plus: 4 file
- Dropbox Family: 4 file
- Dropbox Professional: 4 file
- Dropbox Essentials: 10 file
- Dropbox Standard, Advanced ed Enterprise: 4 file
- Dropbox Business e Business Plus: 10 file
Con il componente aggiuntivo Dropbox Replay a pagamento, non vi è alcun limite per la creazione o il caricamento di file. Il limite di archiviazione dei tuoi file Replay dipende dallo spazio di archiviazione del tuo piano Dropbox.
I file aggiunti a Replay direttamente dall'unità locale, da Google Drive, da Microsoft OneDrive, da software di editing di terze parti o da qualsiasi altra fonte diversa da Dropbox verranno conteggiati ai fini del raggiungimento del limite di spazio di archiviazione di Dropbox Replay e del limite di spazio di archiviazione del piano Dropbox. I file aggiunti a Replay dal tuo account Dropbox non vengono conteggiati ai fini del raggiungimento del limite di spazio di archiviazione del piano Dropbox.
Nota. A partire dal 22 maggio 2024, potrai monitorare quanto spazio di archiviazione utilizza il tuo file Replay nel riepilogo sullo spazio di archiviazione. Lo spazio di archiviazione disponibile verrà utilizzato solo dai file Replay caricati a partire da tale data.
Scopri quanto spazio di archiviazione include il tuo piano.
È possibile acquistare il componente aggiuntivo Replay direttamente in Replay?
Sì, ora puoi acquistare il componente aggiuntivo Replay senza uscire da Replay.
Scopri di più su come acquistare il componente aggiuntivo Replay.
Cosa succede se elimino il file originale dal mio account Dropbox?
L'eliminazione, lo spostamento o la ridenominazione del file video, immagine, audio o PDF originale nel tuo account Dropbox non influiranno sul tuo progetto Dropbox Replay. L'unico modo per eliminare un file video, immagine, audio o PDF (e i relativi commenti) da Replay è rimuoverlo direttamente dalla dashboard di Replay.
Nota. Se detieni la proprietà del file ed elimini il file o il progetto Replay dalla dashboard di Replay, l’azione non potrà essere annullata. Con il componente aggiuntivo Replay puoi archiviare file e progetti Replay anziché eliminarli.
Chi può accedere ai file in Dropbox Replay che ho importato da Dropbox?
Puoi gestire l'accesso ai tuoi file video, immagini, audio o PDF in Dropbox Replay utilizzando le impostazioni di condivisione. Quando crei link condivisi per i file, puoi renderli pubblici, privati o condividerli con persone specifiche. Puoi anche disattivare i link condivisi.
Scopri di più sulla condivisione di file e progetti di Replay.
Se il file si trova in una cartella di progetto del team, tutti i membri del team possono accedervi. Un amministratore del team può assumere la proprietà di file o progetti condivisi nella cartella del team dei membri attuali e passati.
Scopri di più sulle funzionalità di controllo degli amministratori di Dropbox Replay.
Cosa succede ai file di Dropbox Replay se un membro lascia il team?
Quando un membro lascia il team, gli amministratori possono assumere la proprietà dei file e dei progetti che aveva condiviso.
Quando un amministratore assume la proprietà di un progetto, può eseguire tutte le azioni attribuibili a un proprietario, tra cui:
- Modificare, eliminare o aggiungere password
- Attivare o disattivare i download
- Risolvere commenti
- Appuntare o etichettare i commenti
Scopri di più sulle funzionalità di controllo amministrativo di Dropbox Replay.
Quali sono i requisiti di sistema per Dropbox Replay?
Dropbox Replay viene eseguito tramite il browser Internet presente sul desktop. Per garantire la migliore esperienza, ti consigliamo di utilizzare Google Chrome.
Scopri di più sui requisiti di sistema per Dropbox Replay.
Ho dimenticato di pubblicare i miei disegni. Posso recuperarli?
Se non hai chiuso il file su cui hai disegnato, i disegni nei video saranno salvati come bozze e contrassegnati sulla timeline del video tramite cerchi vuoti su cui puoi fare clic per visualizzarli. Puoi pubblicare il disegno come commento facendo clic sull’icona dell’aeroplano di carta oppure eliminare il disegno facendo clic sull’icona del cestino.
È possibile aggiungere commenti a un file in modo che siano visibili solo al mio team?
Se un progetto è stato creato con il componente aggiuntivo Replay, puoi lasciare commenti riservati agli editor, che non saranno visibili ai clienti o ad altri revisori. I commenti riservati agli editor possono essere pubblicati e visualizzati solo da chi ha accesso in modifica al progetto o dai proprietari del progetto.
Nota. I commenti riservati agli editor possono essere aggiunti solo ai progetti creati con il componente aggiuntivo Replay, ma gli editor non hanno bisogno del componente aggiuntivo per lasciare o rivedere commenti riservati agli editor.
Perché non riesco a impostare una password per il file Dropbox Replay?
La protezione tramite password è una funzionalità a pagamento inclusa nel componente aggiuntivo Dropbox Replay. Se sei stato un utente beta e disattivi la protezione tramite password per un file, non potrai riattivarla a meno che non acquisti il componente aggiuntivo Replay.
Potrai comunque modificare le password esistenti già impostate sui tuoi file quando hai utilizzato la versione beta di Replay o quando hai avuto il componente aggiuntivo Replay.
Prima avevo a disposizione un numero illimitato di file, ma ora è presente un limite. Come posso individuare i file giusti da eliminare affinché non vengano calcolati nella quota?
Solo i file caricati dopo il 25 aprile 2023 vengono conteggiati ai fini del raggiungimento del limite di file, quindi puoi ordinarli per data di creazione e scegliere quali eliminare o archiviare.
Non dispongo di un piano Dropbox a pagamento, ma vorrei utilizzare Dropbox Replay. Che cosa devo fare?
Dropbox Replay è disponibile per tutti i clienti con un account Dropbox, ma il componente aggiuntivo Dropbox Replay è disponibile solo con Dropbox Plus, Essentials, Professional, Standard, Business, Advanced, Business Plus ed Enterprise.
Posso vedere i commenti alle versioni precedenti di un file?
Puoi scegliere se visualizzare i commenti alla versione in uso, alle versioni precedenti o entrambi.
Scopri di più sulla visualizzazione dei commenti nei file Replay.
Posso ottenere la riproduzione audio senza perdita di dati sui file?
I clienti che hanno acquistato il componente aggiuntivo Dropbox Replay possono ottenere la riproduzione audio HD senza perdita di dati per i loro file audio. Replay supporta risoluzioni audio senza perdita di dati fino a 24 bit/96 kHz.
Per attivare l’audio senza perdite:
- Accedi a replay.dropbox.com.
- Apri il file audio per il quale desideri attivare l'audio senza perdita di dati.
- Fai clic sul menu a discesa Qualità audio.
- Seleziona Senza perdite.
Devo acquistare il componente aggiuntivo Replay per tutto il mio team?
No. Gli amministratori dei team che pagano con carta di credito possono acquistare il componente aggiuntivo per specifici membri del team. Tuttavia, i team che non pagano con carta di credito dovranno acquistare un minimo di 10 componenti aggiuntivi.
Posso trasferire un componente aggiuntivo Replay da un membro del team a un altro membro del team?
L'amministratore può spostare un componente aggiuntivo da un membro del team attivo a un altro membro del team attivo nella pagina membro . Per prima cosa dovrai rimuovere il componente aggiuntivo dal membro a cui è attualmente assegnato. Potrai quindi assegnarlo a un altro membro del team.
Scopri di più sulla gestione del componente aggiuntivo Replay per i membri del team.
Posso aggiungere più componenti aggiuntivi Replay se ne ho bisogno?
Gli amministratori dei team che pagano con carta di credito possono acquistare un nuovo componente aggiuntivo Replay in qualsiasi momento. Ti verrà addebitato un importo proporzionale per il resto del periodo di fatturazione in corso. I team con un Gestore account dedicato dovranno contattarlo direttamente per richiedere ulteriori componenti aggiuntivi.
È possibile assegnare un componente aggiuntivo Replay a un utente che non è un membro del team?
No, è possibile soltanto assegnare il componente aggiuntivo Replay si membri del team.
Cosa succede ai file Replay se si elimina il componente aggiuntivo Replay?
Manterrai l'accesso a tutti i file Replay. Puoi modificare o rimuovere le password impostate per i tuoi file, ma non puoi aggiungere alcuna nuova protezione tramite password dopo la cancellazione.
Perché non posso accedere alla cronologia delle versioni estesa, alla governance dei dati o alla sicurezza avanzata con il mio componente aggiuntivo Replay?
Cronologia delle versioni estesa, governance dei dati e sicurezza avanzata sono disponibili solo come componenti aggiuntivi per tutto il team, poiché si applicano all'intero team. Non puoi accedere a queste funzionalità con un componente aggiuntivo parziale.
