Se teamaktivitet i administratorverktøyet

På innsiktspanelet finner du informasjon om hvordan teamet ditt bruker Dropbox, deriblant:

• Aktive medlemmer: Antallet teammedlemmer som har gjort en handling i løpet av de siste 28 dagene, for eksempel få tilgang til en konto, legge til filer, redigere filer, se på filer og dele filer
• Lagring: Den totale lagringsplassen teamet ditt har brukt
• Koblinger opprettet: Antallet delte koblinger opprettet av teamet ditt
• Aktive delte mapper: Antallet delte mapper med minst to medlemmer som har hatt aktivitet i løpet av de siste 28 dagene
• Aktive enheter: Antallet datamaskiner og mobile enheter hvor teammedlemmene dine er logget på Dropbox, som har hatt aktivitet i løpet av de siste 28 dagene
• Tall å følge med på: Informasjon om koblinger opprettet av teamet ditt de siste 7 dagene

Vis teamaktivitet

Slik viser du teamets aktivitet:

1. Logg på dropbox.com med administratorbrukernavnet og -passordet.
2. Klikk Administratorverktøy.
3. Klikk på Aktivitet.
4. Filtrer resultater for å vise aktiviteten du ønsker å se. Du kan filtrere etter Datointervall, Personer, Innhold eller Aktiviteter.
   • Hvis du vil filtrere etter aktiviteter, klikker du på Legg til aktivitet ved siden av Aktiviteter
   • Hvis du vil se aktivitet som fant sted i løpet av et bestemt tidsintervall, angir du en start- og sluttdato ved siden av Datointervall
   • Hvis du vil vise den nyeste aktiviteten til et bestemt teammedlem eller flere teammedlemmer, klikker du på Medlemmer og deretter skriver du inn navn
   • Hvis du vil skanne filer, mapper eller Paper-dokumenter, legger du til et nøkkelord i feltet ved siden av Innhold

Merknader om teamaktivitet:

• Bruksdata er tilgjengelig fra begynnelsen av januar 2017 eller fra tidspunktet teamet ditt begynte å bruke Dropbox
• Du vil kanskje se en "«behandler"»-melding hvis du prøver å vise datoer som vi fremdeles behandler data for
• Hvis Dropbox Business-teamet ditt er nytt, vil diagrammene være tomme, fordi det ikke finnes noen data å vise ennå
• Hvis du vil se mer detaljert aktivitet av teamet ditt, kan du også se teamets delingaktivitet.

Opprette og eksportere en aktivitetsrapport

Slik oppretter og eksporterer du en aktivitetsrapport:

1. Logg på dropbox.com med administratorbrukernavnet og -passordet.
2. Klikk Administratorverktøy.
3. Klikk på fanen Aktivitet.
4. Bruk filtrene til å velge datatypen og tidsintervallet du vil eksportere.
5. Klikk på Opprett rapport.

Rapporten lagres som en CSV-fil i en mappe som heter Dropbox Business-rapporter. Du får en e-post når rapporten er klar.

Hva kan jeg se i aktivitetsrapporter?

Alle oppføringer i aktivitetsrapporten viser:

• Dato og tid: Nøyaktig dato og klokkeslett for handlingen
• Medlem: Hvilket medlem som startet handlingen
• Aktivitet: Detaljert informasjon om selve hendelsen
• Sted: Stedet der handlingen ble startet av brukeren, og IP-adressen til maskinen vedkommende brukte

Handlingene til teammedlemmene dukker vanligvis opp i aktivitetsloggene i løpet av et par timer. Det vil aldri ta mer enn 24 timer før handlingene vises.

Administratorer har følgende hendelser tilgjengelig i teamaktivitetsrapportene sine:

• Apper
• Kommentarer
• Enheter
• Domener
• Filoperasjoner (kun Advanced og Enterprise)
• Filanmodninger
• Grupper
• Pålogginger
• Medlemmer
• Paper
• Passord
• Rapporter
• Delinger
• SSO
• Teammapper
• Regler for team
• Teamprofil
• To-faktorverifisering

Hvis du er administrator for et team som har et Dropbox Business-abonnement av typen Advanced eller Enterprise , kan du se alle filrelaterte handlinger på teamet ditt. Aktivitet på filnivå omfatter å legge til, redigere, flytte og slette filer. Du kan bruke disse hendelsene til å undersøke og feilsøke problemer, for eksempel utilsiktede filslettinger, feilplasserte filer eller mapper eller tilsyn av informasjonssikkerhet.

Administrer teamaktivitet fra Aktivitet-siden

Hvis du er administrator, kan du utføre flere handlinger på selve Aktivitet-siden, deriblant følgende.

Hvorfor ser jeg «Dropbox-støtte» eller «Dropbox-system» oppført på Aktivitet-siden min?

I sjeldne tilfeller kan Dropbox oppdatere kontoen din på dine vegne. For Dropbox Business-administratorer vil disse oppføringene dukke opp på Aktivitet-siden i administratorverktøyet. Mer bestemt vil administratorer kunne se én av de følgende:

• Dropbox-støtte – Hvis du har kontaktet kundestøtten, vises alle handlinger vi foretar på Aktivitet-siden, merket «Dropbox-støtte». Disse handlingene kan omfatte det å invitere eller fjerne teammedlemmer, eller invitere det opprinnelige settet med administratorer for teamet ditt. Dropbox-kundestøtten gjør imidlertid ikke noe på kontoen, med mindre de har fått godkjennelse til å gjøre det.
• Dropbox-system – I sjeldne tilfeller må Dropbox-systemet oppdatere kontoen din for at den skal fungere sammen med nye Dropbox-produkter. Handlingene vi foretar vises på Aktivitet-siden, merket «Dropbox-system». Disse handlingene kan omfatte det å endre navn eller flytte teammapper, eller å sikre at Dropbox Business-kontoen er oppdatert med nye produkter. Ellers gjør ikke «Dropbox-system» noe på kontoen, med mindre det er gitt tillatelse til det.