¿Puedo iniciar sesión en Dropbox si no tengo acceso a mi dirección de correo electrónico?
Nota: Si no recuerdas la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de Dropbox, aquí te mostramos cómo puedes averiguarla.
Sé mi contraseña de Dropbox, pero no tengo acceso a mi dirección de correo electrónico
Si recuerdas tu contraseña de Dropbox, pero no tienes acceso a la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta, inicia sesión en Dropbox y cambia tu dirección de correo electrónico de inmediato.
No sé mi contraseña de Dropbox y no tengo acceso a mi dirección de correo electrónico
Si no recuerdas tu contraseña de Dropbox ni tienes acceso a la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta, puedes comunicarte con tu proveedor de servicios de correo electrónico (ESP) para intentar volver a tener acceso a tu cuenta de correo, o bien crear una nueva cuenta de Dropbox con una dirección de correo electrónico distinta.
Solo tu proveedor de servicios de correo electrónico ESP puede restaurar el acceso a tu correo electrónico. Dropbox no es un ESP y no puede comunicarse con los ESP en tu nombre. A continuación, encontrarás información acerca de cómo comunicarte con algunos ESP habituales.
Si tu ESP puede ayudarte a restaurar el acceso a tu cuenta de correo electrónico, restablece tu contraseña de Dropbox y, a continuación, actualiza tu dirección de correo electrónico.
Si no puedes acceder a tu cuenta de correo electrónico, no podrás tampoco restablecer tu contraseña o iniciar sesión en tu cuenta de Dropbox. Esta medida de seguridad nos permite proteger tu cuenta contra el acceso no autorizado. Por motivos de seguridad, no podemos cambiar el correo electrónico de tu cuenta.
